الكل
الأسئلة الشائعة
الإعلامات
مستندات المنتجات
الأسئلة الشائعة حول مجموعة هدايا كأس العالم الحصرية للأعضاء من فئة كبار الشخصيات (VIP)
يبدأ العرض الترويجي في 25 مارس 2026 الساعة 12:00 ظهرًا (بالتوقيت العالمي المنسق +8) وينتهي في 31 مارس 2026 الساعة 12:00 ظهرًا (بالتوقيت العالمي المنسق +8) (يُشار إليها هنا باسم "فترة العرض الترويجي"). من المُفترض أن يكون المُستخدِمون ممَّن يدخلون صفحة العرض الترويجي ويشاركون في هذا العرض الترويجي قد قرؤوا وأدرَكوا «الشروط والأحكام» الخاصَّة بهذا العرض الترويجي.تم النشر في 19 ديسمبر 2025تم التحديث في 24 أبريل 2026318قواعد رابط شريك OKX المُسوِّق الفرعي
سيجري تقييم الروابط التي أُنشئت بعد 1 يناير 2026 بدءًا من الشهر الرابع بعد تاريخ إنشائها. ملاحظة: بالنسبة للروابط التي أُنشئت قبل 1 يناير 2026، فسيستمر تقييمها ابتداءً من اليوم الأوَّل من الشهر التقويمي الثالث بعد تاريخ إنشاء الرابط. أمثلة: سيجري تقييم الرابط الذي تم إنشاؤه في 1 أغسطس 2026 بدءًا من 1 نوفمبر 2026، ثم في اليوم الأول من كل شهر ميلادي. سيجري تقييم الرابط الذي تم إنشاؤه في 29 أغسطس 2026 بدءًا من 1 نوفمبر 2026، ثم في اليوم الأول من كل شهر ميلادي.تم النشر في 28 سبتمبر 2023تم التحديث في 9 مايو 2026662كيف يمكنني استخدام ميزة الفاصل الزمني المخصص؟
تمكن هذه الميزة المستخدمين من تخصيص المخططات وفقًا لإستراتيجيات التداول الخاصة بهم عبر تحديد فواصل زمنية فريدة.كيف يمكنني تعيين فاصل زمني مخصص؟ انتقل إلى صفحة التداول مرر مؤشر الماوس فوق السهم بجانب خيار "الشموع"، ثم حدد مُحدد الفاصل الزمني أعلى مخطط التداول مرر لأسفل وحدد الفاصل الزمني المخصص من الخيارات المتاحة حدد الفاصل الزمني المخصص من قائمة فترات الفاصل الزمني المتاحة أدخل الفاصل الزمني الذي تفضله (مثل 3 دقائق، أو 12 ساعة، أو أي إعداد مخصص).تم النشر في 5 مارس 2025تم التحديث في 10 سبتمبر 20255لماذا رصيدي المتاح أقل من الأموال غير المتاحة للسحب؟
القيمة بعملة USD (الأصل الرقمي) الرصيد المتاح 60,000 (~20 ETH) غير المتاح للسحب 60,000 (~1 BTC) (القيمة المحمية) 0 (القيمة المقفلة) 60,000 (~1 BTC) المتاح للسحب 0 المرحلة الرابعة: ينخفض سعر ETH إلى 1,000 USDT في الساعة 17:12 بالتوقيت العالمي المنسق. فيتم التعبير عن هذه القيمة الجديدة لمبلغ 20 ETH في رصيده المتاح. في حين أنّ لقطة التحقق الخاصة بقيمة الإيداع الأولي البالغ 1 BTC تبقى كما هي تحت قسم الأموال غير المتاحة للسحب.تم النشر في 13 مايو 2024تم التحديث في 3 أبريل 2026357الأسئلة الشائعة حول محفظة OKX
ما عليك سوى فتح محفظة OKX الخاصة بك، والنقر على القائمة > التفضيلات > اللغة.12. أين يمكنني اقتراح ميزات جديدة أو تحسينات لمحفظة OKX؟ نرحّب بسماع تجربتك واقتراحاتك لاستخدام محفظة OKX. يمكنك التواصل معنا بإحدى الطرق التالية: اختر القائمة > الدعم > الأسئلة الشائعة للحصول على المساعدة. إذا لم تتمكن الأسئلة الشائعة من حل مشكلتك، فاختر الدردشة مع بوت الدردشة لدى OKX للحصول على الدعم. قدّم ملاحظاتك عبر مجتمع Discord.13.تم النشر في 24 أغسطس 2023تم التحديث في 5 مايو 20262,947ماذا يجب أن أفعل إذا نسيت كلمة مرور محفظة OKX الخاصَّة بي؟
ملاحظة مهمة: تستخدم المحافظ المُنشأة عبر محفظة OKX عبارة استرجاع مكوَّنة من 12 كلمة، ويُطلَب منك حفظها عند إجراء النسخ الاحتياطي للمحفظة.ما هو المفتاح الخاص؟ المفتاح الخاص عبارة عن سلسلة مُشفَّرة فريدة مرتبطة بعنوان محفظتك. ويُستخدَم لتوقيع المعاملات ومنح الإذن بتنفيذ إجراءات مثل نقل الأصول.تم النشر في 28 أكتوبر 2022تم التحديث في 9 مايو 202613,522شروط وأحكام حملة "عزز الرسوم البيانية الفائقة"
مثال: إذا كانت أول صفقة تداول للمستخدم تمت بتاريخ 15 أكتوبر 2025 في الساعة 14:00:00 بالتوقيت العالمي المنسق، فإن نافذة الأهلية الخاصة به للمشاركة وكسب المكافآت ستُغلق في 15 يناير 2026 عند الساعة 14:00:00 بالتوقيت العالمي المنسق.تم النشر في 1 أكتوبر 2025تم التحديث في 30 أبريل 202634كيف يمكنني إنشاء محفظة OKX أو استيرادها؟
اختَر «استيراد المحفظة»، وسيُطلَب منك إدخال عبارة استرجاع الحساب المكوَّنة من 12 كلمة. إذا كنت تقوم باستعادة محفظة خارجية، فيمكنك لصق عبارة استرجاع الحساب أو المفتاح الخاص. أنشِئ كلمة مرور قوية يسهل عليك تذكُّرها. وكما ذكرنا أعلاه، فإنَّ هذه الكلمة لا تُستخدم إلَّا كطبقة أمان إضافية في حال تمكَّن شخص ما من الوصول إلى جهازك. ملاحظة: احرص على حفظ عبارة استرجاع الحساب وكلمة المرور بأمان، ولا تشاركهما مع أي شخص لتجنُّب أي خسائر.تم النشر في 24 أغسطس 2023تم التحديث في 8 مايو 20263,869كيف يُمكنني تداوُل العقود الآجلة الدائمة على OKX؟
ملاحظة: في 10 أبريل 2026، أطلقت OKX «عقود توقُّع الأحداث» (وهي عقود خيارات من نمط نعم/لا، قيمة العقد قبل التسوية تتراوح بين ما هو أكثر من 0 وأقل من 1 USDT، فإذا تحقَّق التوقُّع تُصبح القيمة عند التسوية حتى 1 USDT وإذا لم يتحقَّق تُصبح 0 USDT) في بعض البلدان/المناطق المدعومة عبر التطبيق وإصدار الويب وواجهة برمجة التطبيقات (API). وفي هذا الصدد، يُرجى الرجوع إلى صفحة هذه العقود لمعرفة المناطق المدعومة.تم النشر في 25 مارس 2024تم التحديث في 9 مايو 2026130الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرور
انتقِل إلى «الإعدادات» > «عام» > «التعبئة التلقائية وكلمات المرور»، وتأكَّد من أنَّ «كلمات المرور» مُفعَّلة وأنَّ «تطبيق المُصادقة» مُعطَّل.12. لماذا توقَّف مفتاح المرور الخاص بي عن العمل بعد إعادة تثبيت التطبيق على نظام Android؟ بالنسبة للأجهزة العاملة بنظام Android، تؤدِّي إزالة التطبيق وإعادة تثبيته إلى مسح بيانات الأمان المحلية، بما في ذلك مفاتيح المرور. ونتيجةً لذلك، تصبح مفاتيح المرور المرتبطة سابقًا غير صالحة، وستحتاج إلى إعادة ربط مفتاح المرور بعد إعادة التثبيت.تم النشر في 19 مارس 2025تم التحديث في 4 مارس 2026123كيف يمكنني تنزيل كشوف الحساب الخاصّة بي؟
حدد تنزيل لتنزيل كشف الحسابأرغب بتنزيل كشوفات حساب شهرية لتحميل آخر 12 كشف لك، يُرجى اتّباع الخطوات التالية: حدد كشف الحساب من شريط القائمة في أعلى النافذة لعرض الكشوف الشهرية المُتاحة. حدّد خيار "كشف الحساب" لعرض الكشوف الشهرية المُتاحة حدد تنزيل لتنزيل كشف الحساب المفضل لديك حدد تنزيل لتنزيل كشف الحساب ملاحظة: يمكنك تنزيل كُشوف الحساب عبر صفحة الويب حصرًا.تم النشر في 6 نوفمبر 2024تم التحديث في 5 مايو 202692كيف يمكنني تعزيز أمان تطبيق OKX؟
نحن نضع أمانك في مقدمة أولوياتنا ونضمن الرد خلال 12 دقيقة للمساعدة في حماية أصولك.تم النشر في 21 مارس 2025تم التحديث في 3 مارس 202636الأسئلة الشائعة حول دار المقتنيات من OKX (OKX House)
إذ أردت بدء عملية إرجاع لعنصر، يمكنك التواصل عن طريق shop@okx.com، وسنرشدك خلال العملية.12. ماذا أفعل إذا وصل طلبي من عالم OKX تالفًا؟ إذا وصل طلبك تالفًا، فيرجى التواصل عبر shop@okx.com على الفور. سنساعدك على استبدال المنتج أو استرداد ثمنه، سيعتمد ذلك على ما هو متاح.13. ما هو معدل إضافة عناصر جديدة إلى عالم OKX؟ يتم تحديث متجر التسوّق من OKX (OKX Shop) بانتظام بأحدث المنتجات والعناصر ذات الإصدار المحدود.تم النشر في 29 نوفمبر 2024تم التحديث في 8 مايو 202617الأسئلة الشائعة المتعلقة بالمتداولين الرئيسيين
ونتيجةً لذلك، ستنخفض حصَّتك الفعلية من الأرباح كمُتداوِل رئيسي إلى الحد الأقصى لنسبة مُشارَكة الأرباح وفق المستوى الجديد بعد التخفيض.12. كيف يُمكنني التحقُّق من مبلغ مُشاركة الأرباح الخاص بي كمُتداوِل رئيسي؟ افتَح تطبيق OKX > اكتشف > التداوُل بالنسخ > الأرباح المُعلَّقة للاطِّلاع على بيانات مُشاركة الأرباح الخاصَّة بك. تعرَّف على المزيد حول آلية عمل مُشاركة الأرباح عبر هذا الرابط.تم النشر في 6 سبتمبر 2023تم التحديث في 28 مارس 2026120ما هو المفتاح الخاص/العبارة الأوّلية؟
تتكون عادة عبارة استرجاع الحساب الخاصة بالمحفظة من 12 أو 24 كلمة إنجليزية. إذا تذكرت ترتيب هذه الكلمات، يمكنك استعادة المحفظة واستخدامها بسهولة. من الضروري حماية عبارة استرجاع الحساب، لأن امتلاك عبارة استرجاع الحساب يعادل امتلاك المفتاح الخاص وامتلاك السلطة على أصول المحفظة. لا تثق أبدًا بشخص يعرض عليك عبارة استرجاع الحساب، وكن حذرًا دائمًا إذا شارك شخص غريب عبارة استرجاع الحساب معك.تم النشر في 24 أغسطس 2023تم التحديث في 9 مايو 20262,921