Jak mohu vložit EUR bankovním převodem SEPA?

Na účet OKX můžete provést vklad v EUR z bankovního účtu. Místní bankovní převody v EUR jsou v současné době nabízeny pouze našim evropským zákazníkům (obyvatelům zemí EHP). Přijímáme platby SEPA (standardní) i SEPA Instant. Pro vklady v EUR v reálném čase použijte službu SEPA Instant. Nezapomeňte se u své banky informovat na jejich poplatky a dostupnost služby SEPA Instant.

Chcete-li iniciovat převod, musíte získat přístup ke svému bankovnímu účtu a zadat jedinečné údaje o účtu OKX.

Jak mohu provést hotovostní vklad?

Na webu

1. Přihlaste se do svého účtu na adrese OKX.com, přejděte na možnost Aktiva a vyberte možnost Vklad.

2. Chcete-li začít vkládat hotovost, vyberte možnost Hotovost

   

   Jako způsob vkladu vyberte bankovní převod (SEPA) a jako typ hotovosti zůstatek v EUR

3. Jako typ hotovosti vyberte zůstatek v EUR a jako způsob vkladu bankovní převod (SEPA)

4. Přečtěte si naše pokyny a iniciujte vklad u své banky online pomocí poskytnutých údajů o vkladu.

5. Potvrzení transakce vkladu z bankovního účtu

V aplikaci

1. Otevřete aplikaci OKX a vyberte možnost Převést

   

   Vyberte možnost Převod a jednoduše proveďte vklad
   Můžete také vstoupit přes možnost Portfolio v nabídce a vybrat EUR ze seznamu Hotovost
   Vyberte Portfolio, poté vyberte EUR

2. Ve vyskakovací nabídce vyberte možnost Vložit
   Otevření stránky vkladu z domovské stránky

3. Ze seznamu Hotovost vyberte Euro
   Vyberte euro jako své aktivum

4. Ze seznamu dostupných způsobů vkladu vyberte Bankovní převod (SEPA) a ujistěte se, že je jako měna vybráno EURO

5. Přečtěte si naše pokyny a iniciujte vklad u své banky online pomocí poskytnutých údajů o vkladu.

6. Potvrzení transakce vkladu z bankovního účtu

Poznámka:

• Doba zpracování vkladu se liší v závislosti na vaší bance a režimu převodu (SEPA Standard / SEPA Instant).

• Pro bezproblémové provedení vkladové transakce se ujistěte, že jméno v účtu OKX odpovídá jménu ve vašem bankovním účtu. Vklady z externích zdrojů včetně elektronických peněženek, jako jsou PayPal, Wise nebo Airwallex, nejsou podporovány a budou vráceny. Převod proveďte přímo ze svého registrovaného bankovního účtu. Pokud bude váš vklad z tohoto důvodu zamítnut, obdržíte e-mail a push oznámení, které vás o tom informují.

• Zatímco za vklady v EUR prostřednictvím bankovních převodů SEPA neúčtujeme žádné poplatky, vaše banka může účtovat další poplatky za převod. Pro další informace o našich poplatcích a době zpracování se podívejte sem.

• Doba zpracování vkladu v EUR se liší v závislosti na typu platby SEPA, který jste použili. Pokud vaše banka podporuje službu SEPA Instant a platba je odeslána jako „urgentní“, měla by se vám platba v EUR zobrazit během několika sekund. V opačném případě může trvat až 2 pracovní dny, než se vám částka objeví na účtu.

Časté dotazy

1. Jaký je rozdíl mezi platbou SEPA a SEPA Instant?

Převody SEPA (standardní) se obvykle zpracovávají 1–2 pracovní dny a jsou k dispozici v době, kdy je otevřená banka. SEPA Instant vám umožňuje vložit EUR během několika sekund, a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. SEPA Instant je skvělou volbou pro rychlé vklady částek do limitu 100 000 EUR. Dostupnost převodu a případné poplatky si ověřte u své banky.

2. Proč musím před provedením vkladu ověřit svou totožnost?

Žádáme vás, abyste svou totožnost ověřili, abychom dodržovali místní předpisy, zajistili bezpečnost naší platformy a pomohli určit nejlepší platební metody pro váš region.

3. Proč funkci „Vložit EUR“ nevidím?

Z důvodu dodržování místních zákonů a předpisů jsou hotovostní vklady dostupné pouze v určitých regionech. To může znamenat, že váš účet není v současné době způsobilý pro přístup k této funkci.

4. Proč si mohu vybírat jen z určitých typů platebních metod?

V souladu s místními zákony a předpisy budou platební metody, které máte k dispozici na svém účtu, omezeny na pouze ty, které jsou vhodné na základě dokladů o ověření totožnosti, které jste poskytli při onboardingu do OKX.

5. Proč se mi zobrazuje zpráva „Hotovostní vklad není k dispozici“?

To znamená, že platební služby využívající fiat nejsou ve vašem regionu aktuálně dostupné. Další podrobnosti najdete zde. O případných regionálních rozšířeních vás budeme informovat.

6. Jak mohu zkontrolovat historii svých hotovostních vkladů?

Historii svých vkladů si můžete prohlédnout následovně:

• Na webu: vyberte možnost Aktiva > Vklad > Všechny vklady

• V aplikaci: vyberte Portfolio > transakce > filtrujte podle parametru Typ hotovostního vkladu

Web: všechny vklady na stránce Vklad

Aplikace: transakce na stránce Portfolio

7. Kde najdu limity, poplatky a údaje o době zpracování hotovostního vkladu?

Informace o platebních limitech, poplatcích a době zpracování se zobrazí na platební metodě. Pro další podrobnosti klikněte sem.

8. Jaké informace mám uvést u převodu SEPA?

Pokud chcete provést vklad prostřednictvím SEPA, použijte při generování vkladu SEPA číslo IBAN uvedené na stránce vkladů OKX. Váš vklad bude po přijetí automaticky spárován s vaším účtem. Pokud údaje nevyplníte správně, může dojít ke zpoždění přijetí vkladu nebo k nutnosti jeho ručního zpracování.

Poznámka: IBAN neměňte ani nezkracujte. Zkopírujte ho přesně tak, jak se zobrazuje.

9. Moje banka uvádí, že převod byl odeslán, ale na mém účtu OKX se ještě neobjevil – co mám dělat?

SEPA převody mohou trvat až 1–2 pracovní dny. Pokud vklad nedorazil ani po 2 pracovních dnech:

1. Ověřte, zda jste zadali správný kód IBAN a uvedli přesné údaje tak, jak jsou uvedeny.

2. Zkontrolujte historii transakcí na OKX, abyste se ujistili, že tam skutečně vklad není.

3. Pokud jej nenajdete, obraťte se na naši službu OKX Assistant a přiložte potvrzení ze své banky (s uvedením použitého čísla IBAN).

10. Proč trvá zpracování mého vkladu SEPA déle než 2 pracovní dny?

• Vaše banka může u plateb směrem k finančním platformám provádět dodatečné kontroly dodržování předpisů.

• Převod byl zadán o víkendu nebo ve státní svátek a jeho zpracování bylo zahájeno následující pracovní den.

• Údaje o platbě chyběly nebo byly nesprávné, což si vyžádalo ruční spárování ze strany týmu OKX.