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Wo finde ich Updates zu meinem Support-Ticket?
Klicke auf Senden oder Antworten, um das Gespräch mit unserem Support-Team fortzusetzen. Hinweis: Bitte führe alle Diskussionen zu deinem Problem innerhalb des ursprünglichen Support-Tickets fort, anstatt neue Tickets zu erstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass unser Support-Team den vollständigen Gesprächsverlauf sehen, den Kontext deutlich verstehen und dein Problem effizienter lösen kann.Veröffentlicht am 17. Okt. 2025Aktualisiert am 4. Mai 202655Häufig gestellte Fragen zur OKX-API
Beim Aufruf der Schnittstelle der Serverzeit wird die Zeit in UTC+8 angegeben.Was bedeutet „Interface error: 50101 APIKey does not match the current environment“? Dies liegt an der Nichtübereinstimmung zwischen dem API-Schlüssel und der aktuellen Umgebung. Abfragen eines echten Kontos erfordern die Verwendung des API-Schlüssels des echten Kontos, und der Wert des x-simulated-trading-Parameters im Request-Header muss 0 betragen.Veröffentlicht am 20. Sept. 2024Aktualisiert am 9. Mai 2026137Wie kann ich mein Projekt bei OKX listen lassen?
Dieser Leitfaden enthält wichtige Dos und Don'ts, die dir bei der Vorbereitung auf den Überprüfungsprozess für das Listing helfen. Er dient nur Informationszwecken und garantiert nicht die Genehmigung des Listings. Du kannst hier das Listing deiner Kryptowährung beantragen.Was sollte ich tun?Wie sollte ich meine Projektübersicht präsentieren? Gib einen klaren und präzisen Überblick über dein Projekt. Behandle es wie einen Elevator-Pitch, der deine Mission erklärt.Veröffentlicht am 16. Apr. 2026Aktualisiert am 6. Mai 2026Wie finde ich die Funktion zum Freischalten von Token?
Sie können den Zeitplan zum Entsperren des Tokens leicht finden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:Online gehe zu the Märkte menu auf der Startseite Suchen Sie über das Suchmenü nach dem Token, den Sie überprüfen möchten. Wählen Sie den Token aus und öffnen Sie die Übersicht Seite auf der rechten Seite des Bildschirms Suchen Sie nach der Option „Token freischalten“, um die anstehenden Aktionen zum Freischalten und deren Details anzuzeigen.Veröffentlicht am 4. März 2025Aktualisiert am 10. Sept. 202515So verifizierst du die OKX-Inhaberschaft und das Guthaben der Wallet-Adresse
Wenn du einen Mac benutzt und die Fehlermeldung „cannot open the tools because the developer cannot be verified“ („Die Tools können nicht geöffnet werden, da der Entwickler nicht verifiziert werden kann“) erhältst, gehe bitte zu Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Allgemein > Klicke auf das Schloss, um Änderungen vorzunehmen > Erlaube den Download von Apps aus dem App Store und von identifizierten Entwicklern. 2.Veröffentlicht am 26. Sept. 2023Aktualisiert am 26. Jan. 20261.001Wie kann ich Take Profit (TP)/Stop Loss (SL) mit einer Limit-Order platzieren?
Take Profit (TP) und Stop Loss (SL) sind Teil einer One-Cancels-the-Other-Order (OCO). Eine OCO-Order ist ein Orderpaar, das gleichzeitig erteilt wird. Wird eine der beiden Ordertypen ausgelöst und ausgeführt, dann wird der jeweils andere Ordertyp automatisch storniert. Mit dieser Strategie können Trader ihre Trades effektiver verwalten, indem sie sowohl einen TP- als auch eine SL-Order kombinieren.Veröffentlicht am 31. Mai 2024Aktualisiert am 12. Feb. 2026282Wie richte ich manuell Spot-Grid-Trading-Bots ein?
B. oberen und unteren Bereich oder Grid-Menge, On-the-Fly, ohne neue Bots schließen und erneut öffnen zu müssen. Bessere Reaktion auf sich ändernde Marktbedingungen und Beibehaltung einer konsistenten Anlagestrategie. Mit dieser neuen Funktion können wichtige Influencer sicherstellen, dass alle Änderungen, die sie an ihren Bots vornehmen, nahtlos auf die Bots ihrer Follower übertragen werden.Welche Änderungen sind in der Funktion „Parameter bearbeiten“ enthalten?Veröffentlicht am 6. Juni 2024Aktualisiert am 31. März 2026102Wie richte ich manuell Spot-Grid-Trading-Bots ein?
B. oberen und unteren Bereich oder Grid-Menge, On-the-Fly, ohne neue Bots schließen und erneut öffnen zu müssen. Bessere Reaktion auf sich ändernde Marktbedingungen und Beibehaltung einer konsistenten Anlagestrategie. Mit dieser neuen Funktion können wichtige Influencer sicherstellen, dass alle Änderungen, die sie an ihren Bots vornehmen, nahtlos auf die Bots ihrer Follower übertragen werden.Welche Änderungen sind in der Funktion „Parameter bearbeiten“ enthalten?Veröffentlicht am 6. Juni 2024Aktualisiert am 17. Nov. 2025208OKX x McLaren: Häufig gestellte Fragen zu digitalen Sammlerstücken
Flagship-Projekte auf X Layer: Infrastruktur: Chainlink, Particle Network, Api3, The Graph, Safe DeFi: Renzo, EtherFi, Curve, Frax, ZerolendIch habe das Sammlerstück vom GP in Kanada beansprucht. Warum habe ich zusätzlich acht Sammlerstücke von anderen Rennen erhalten? Alle Fans, die das Sammlerstück vom GP in Kanada beanspruchten, erhielten Sammlerstücke der Seltenheit „klassisch“ aus den ersten acht Rennen der Formel-1-Saison 2024 als Geschenk für die Teilnahme am Race-Rewind-Programm.Veröffentlicht am 5. Juni 2024Aktualisiert am 8. Sept. 20256Warum kann ich mein Krypto-Guthaben nicht sehen oder verwenden?
Wenn du bestätigt hast, dass deine Gelder nicht eingegangen sind und die Einzahlung/der Trade seit über 2 Stunden als abgeschlossen angezeigt wird, wende dich mit deiner TxID/Oder-ID im Support-Center über OK Assistant an unser Support-Team. Dies hilft dem Support-Team, das Problem schnell zu verfolgen und zu beheben.Veröffentlicht am 14. Okt. 2025Aktualisiert am 29. Apr. 20266Leitfaden für neue Nutzer auf OKX-EWR
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Support-Center oder kontaktieren Sie unseren Kunden-Support.Wo finde ich das Support-Center? Im Web: Um das Support-Center aufzurufen, wähle das Fragezeichen-Symbol neben deinem Profil. Dort findest du Artikel zu häufig gestellten Fragen zu Themen wie Konto-Einstellungen, Einzahlungen, Auszahlungen und mehr. Wähle das Fragezeichen-Symbol aus In der App: Öffne deine App und tippe auf das Menü-Symbol.Veröffentlicht am 30. Juni 2025Aktualisiert am 5. Mai 202616Leitfaden für Anfänger bei OKX
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an das Support-Center oder unseren Kundensupport wenden.Wo finde ich das Support-Center? Im Web: Um das Support-Center aufzurufen, wähle das Fragezeichen-Symbol neben deinem Profil. Dort findest du Artikel zu häufig gestellten Fragen zu Themen wie Konto-Einstellungen, Einzahlungen, Auszahlungen und mehr. Wähle das Fragezeichen-Symbol aus In der App: Öffne deine App und tippe auf das Menü-Symbol.Veröffentlicht am 20. März 2023Aktualisiert am 6. Mai 20261.738Was soll ich tun, wenn meine Auszahlung an die falsche Nutzer-ID (UID) gesendet wurde?
Kontaktiere umgehend den Kundensupport Wende dich über unseren OK Assistant im OKX Support-Center an unseren Kundensupport. Gib die folgenden Details an: Deine UID und Kontoinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) UID des Empfängers (falls bekannt) Referenz-ID Datum, Uhrzeit und Betrag der Auszahlung Unser Support-Team wird den Fall prüfen und versuchen, den Empfänger in deinem Namen zu erreichen.Veröffentlicht am 13. Okt. 2025Aktualisiert am 27. Jan. 202618Warum funktioniert meine OKX-App nicht?
Support-Teams helfen, das Problem schneller zu diagnostizieren.Wie kann ich meine OKX-App schützen?Veröffentlicht am 16. März 2026Aktualisiert am 6. Apr. 202611Was soll ich tun, wenn ich auf die falsche Adresse einzahle?
Weitere Informationen finden Sie hier.Unterstützung und Rückgewinnung Wenn Sie feststellen, dass Sie Krypto an die falsche Adresse oder das falsche Netzwerk gesendet haben, bitte ein Support-Ticket sofort übermitteln. Wichtiger Hinweis: Für verlorene Krypto gibt es keine Garantie für eine Wiederherstellung, also überprüfen Sie immer die Details erneut, bevor Sie diese senden.Veröffentlicht am 15. Okt. 2024Aktualisiert am 12. Feb. 2026239