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Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticación
Cierra la sesión de tu cuenta de Google para desactivarla.Microsoft Authenticator La sincronización en la nube está desactivada por defecto. Verifica la configuración de tu perfil y asegúrate de no activarla en la configuración de la app mientras usas Microsoft Authenticator. iOS: abre Microsoft Authenticator, selecciona Configuración, y desactiva Copia de seguridad de iCloud.Publicado el 12 may 2023Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes4,900¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?
Autenticación única basada en CAPTCHA Similar a otros autenticadores tradicionales (por ejemplo, Google Authenticator o Microsoft Authenticator), que genera una contraseña de un solo uso con duración determinada (TOTP).Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes19,701¿Cómo vinculo la app de autenticación?
Haz que tu cuenta sea más segura vinculando una app de autenticación. Puedes usar cualquier app de autenticación que prefieras, por ejemplo, Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Nota: Puedes cambiar tu app de autenticación cuando quieras. Sin embargo, por la seguridad de tus activos, no podrás retirar fondos ni usar el trading P2P (cuando esté disponible) durante 24 horas después de cambiar la app de autenticación.¿Cómo descargo la app de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes16,491What should I do if the T+N (T+1/T+3/T+7) security protection is triggered and I can't trade?
When you buy crypto through P2P on the platform, the system performs a comprehensive risk assessment of the transaction. Based on this assessment, it may temporarily restrict the withdrawal and P2P resale of the equivalent assets.Publicado el 17 mar 2023Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes3,126La cuenta inteligente (AA) de OKX Wallet incorpora la red Linea
Más información en https://www.okx.com/help/what-is-an-aa-smart-contract-wallet. El equipo de OKX 1 de diciembre de 2023Publicado el 1 dic 2023Actualizado el 29 may 2026AnunciosOKX incluirá PNUT (Peanut the Squirrel) en su listado para el trading spot
Presentación del proyecto Peanut the Squirrel es una moneda meme en Solana.Publicado el 11 nov 2024Actualizado el 29 may 2026Anuncios¿Por qué no funciona mi OKX app?
Si la OKX app no carga, se cierra sola o no se abre, el problema se suele solucionar con unos pasos sencillos. Esta guía explica las causas más comunes y las soluciones prácticas para ayudarte a recuperar el acceso rápidamente.¿Por qué no funciona mi OKX app? Hay varias razones por las que la aplicación puede dejar de funcionar o cerrarse de forma inesperada.Publicado el 16 mar 2026Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes18OKX incluirá ACT (Act I: The AI Prophecy) en su listado de trading spot
Nombre del activo: Act I: The AI Prophecy Ticker: ACT Oferta total: 1,000,000,000 Contrato: GJAFwWjJ3vnTsrQVabjBVK2TYB1YtRCQXRDfDgUnpump Consulta el precio de Act I The AI: Prophecy: https://www.okx.com/es-la/price/act-i-the-ai-prophecy-act Prepárate para tradear Recarga tu saldo de USDT y prepárate para el trading spot de ACT/USDT: Advertencia de riesgo: El resumen y la información anteriores, parte de los cuales puede haber sido proporcionada por terceros y no por OKX, tienen únicamente fines informativosPublicado el 14 nov 2024Actualizado el 29 may 2026Anuncios¿Cómo cambio mi app de autenticación?
Herramienta de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Puedo iniciar sesión en mi cuentaEn la app Abre la OKX app y selecciona el Menú principal en la esquina superior izquierda. Ve a Perfil y ajustes > Seguridad > app de autenticación > Cambiar la app de autenticación. Seleccionar usuario Centro del usuario en la página principal Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y selecciona Siguiente. Completa la autenticación de dos factores (2FA).Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes4,428¿Cómo hago un depósito? (app)
En la app: Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre la OKX app y selecciona Depositar cripto Abrir la página de depósito desde la página de inicio Abre la OKX app, selecciona Activos > Depositar > Depositar cripto Abrir la página de Depósito desde Activos Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la Red de Depósito Los detalles del depósito se generarán automáticamente En la sección Cuenta de depósito, puedes seleccionar si depositar fondos en tu cuenta de fondos oPublicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes153,698¿Cómo cierro mi cuenta? (app)
No podrás volver a usar el mismo número de teléfono, correo electrónico o información de identidad para crear una cuenta nueva durante este período.Cómo empezar Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Selecciona ">" para ver la página del Centro de usuarios Abre la página de Centro del usuario 3. Ve a Configuración y selecciona Cerrar cuenta Abrir la página Cerrar cuenta 4. El cierre de tu cuenta será permanente e irreversible.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 2 jun 2026Preguntas frecuentes898¿Cómo congelo mi cuenta? (en la app)
Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda.Herramientas de autoservicio Para acceder rápidamente, haz clic en el botón a continuación:Cómo empezar Abre la OKX app y ve a Menú principal en la esquina superior izquierda. Selecciona Centro del usuario arriba a la izquierda Ingresa a Configuración de la cuenta y selecciona Seguridad. Busca Gestión de la cuenta y selecciona Congelar la cuenta.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 5 jun 2026Preguntas frecuentes371¿Cómo hago un retiro? (en la app)
Si no configuraste una passkey: Teléfono + app de autenticación (si está vinculada) + correo electrónico3. ¿Cómo se realiza la verificación multifactor durante los retiros? Si tu número de teléfono, correo electrónico y app de autenticación están vinculados, deberás realizar la verificación por app de autenticación y correo electrónico al momento de retirar fondos. En este caso, no se puede usar la verificación por SMS.4. ¿Qué pasa si no recibo el código de verificación?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes6,025¿Cómo creo passkeys? (app)
Actualiza iOS o vuelve a instalar la aplicación de ser necesario (la app de contraseñas independientes requiere iOS 18+). Las passkeys pueden sincronizarse entre dispositivos con el mismo ID de Apple. Android: las passkey dependen de los servicios de Google, así que tu dispositivo debe poder acceder a Google. 2. Abre la OKX app, ve al menú y selecciona Configuración de la cuenta > Seguridad > Passkeys 3.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 5 jun 2026Preguntas frecuentes13,422Guía del usuario de OKX DEX (App)
Estas son algunas posibles razones por las que puede fallar un bridge cross-chain: App no actualizada: Asegúrate de que tu app esté actualizada a la última versión. Recordatorio: Debes asegurarte de guardar muy bien tu contraseña y tu frase semilla. No almacenamos tu contraseña ni tu frase semilla — si las pierdes, no podremos ayudarte a recuperarlas y podrías perder el acceso a tus activos.Publicado el 24 ago 2023Actualizado el 29 may 2026Preguntas frecuentes6,272