Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
Kuka voi käyttää X-Perpsejä ETA-alueella?
Ovatko soveltuvuusarviointi samat vähittäis- ja ammattilaiskäyttäjien osalta? Kyllä. Sekä vähittäis- että ammattikäyttäjät suorittavat saman arvioinnin. Luokittelu saattaa vaikuttaa tiettyihin lainsäädännöllisiin suojatoimiin, mutta X-Perps-tuotetarjonta on sama molemmille.2. Onko minun suoritettava KYC ennen soveltuvuusarviointia? Kyllä. Sinun on suoritettava henkilöllisyyden todennus (KYC), ennen kuin voit suorittaa soveltuvuusarvioinnin tai treidata X-Perpseillä.Julkaistu 15.4.2026Päivitetty 30.4.2026Osoitetyypin päivityksen UKK:t
Aiemmin tallennetut osoitteet on jo päivitetty automaattisesti vastaamaan näitä uusia sääntöjä, mikä varmistaa sujuvat ja yhdenmukaiset nostot tuettujen kryptojen välillä.Mitä tapahtuu, jos minulla on useita saman osoitteen tietueita, osoitetyypin päivityksen jälkeen? Jos olet tallentanut saman osoitteen eri osoitetyyppeihin (standardi/yleinen/EVM): Kaikki tietueet yhdistetään yhdeksi tietueeksi.Julkaistu 26.8.2025Päivitetty 5.6.2026859Kuinka teen talletuksen? (verkko)
Kun teet talletuksen, varmista, että krypton nimi ja talletuksiin ja nostoihin käytetty verkko ovat täsmälleen samat. Tällä hetkellä OKX ei tue talletuksia kaikissa verkoissa. Talleta vain OKX:n tukemia kryptoja. Jos et löydä tiettyä tokenia ja verkkoa talletussivulla, tämä tarkoittaa, että tätä tokenia ei tueta ja varasi voivat kadota.Voinko tehdä talletuksen? Vain tilit, joiden henkilöllisyyden todennus on suoritettu , voivat tehdä talletuksia.Julkaistu 13.8.2023Päivitetty 29.5.20268 162Mitä teen, jos kasvojentunnistus epäonnistuu?
Jos kasvojentunnistuksen aikana ilmenee virheilmoituksia tai estettyjä viestejä, varmista, että sekä puhelin että tietokone on yhdistetty samaan verkkoon (samaan Wi-Fi-verkkoon/-hotspottiin), ennen kuin yrität uudelleen. Henkilöllisyyden todennussivu ja verkon virheilmoitus2. Henkilötietojen ristiriita Varmista, että kirjautunut tili vastaa todennettuja henkilötietojasi. Huomautus: voit ladata tiliotteesi tarkistaaksesi henkilötietosi. Lisätietoja: Miten voin ladata tiliotteeni?3.Julkaistu 11.10.2024Päivitetty 8.6.2026524Miten passkey-virhe 50162 korjataan Android-laitteilla
Huomaa: Saman passkeyn poistaminen Google Password Managerista on erittäin tärkeä vaihe. Jos ohitat tämän vaiheen, mikä tahansa uusi passkey, jonka luot, voi silti epäonnistua Googleen tallennetun aiemmin vahingoittuneen passkeyn vuoksi. Jos haluat poistaa saman passkeyn Google Password Managerista, siirry Google Play Store -sovellukseen. Valitse profiilikuvake ja kirjaudu sisään Google-tilillesi. Valitse profiilikuvake Siirry Google-tilillesi Siirry kohtaan Suojaus ja kirjautuminen.Julkaistu 8.12.2025Päivitetty 29.5.20263 294Kuinka löydän talletusosoitteeni ja tag/memo/comment-tiedot?
Alatilien talletusosoitteiden etsimisen prosessi on sama kuin päätilillä. Jos talletusosoitteesi näyttää erilaiselta, syynä voi olla järjestelmäpäivitys tai useiden käytettävissä olevien osoitteiden olemassaolo, mikä on normaalia. Toiminnallisten riskien vähentämiseksi käytä mahdollisuuksien mukaan aina samaa osoitetta.Julkaistu 22.8.2023Päivitetty 29.5.202670 223Kuinka jäädytän tilini? (sovellus)
Itsepalvelutyökalu Voit siirtyä tähän nopeasti napsauttamalla alla olevaa painiketta: Kun jäädytät tilisi, et voi kirjautua sisään tai rekisteröityä käyttäen samaa sähköpostia/puhelinnumeroa/henkilötietoja. Jos kuitenkin päätät poistaa tilin jäädytyksen, voit suorittaa tunnistautumisen (puhelintunnistautuminen, sähköpostitunnistautuminen ja tunnistautumissovellus).Julkaistu 11.7.2024Päivitetty 2.6.20267Mitä varoja voin käyttää X-Perpsissä marginaalina?
Voit käyttää mitä tahansa seuraavista varoista vakuutena: BTC ETH SOL DOGE USDC USDG USD EUR Tämä tarkoittaa, että voit säilyttää altistumisesi olemassa oleviin krypto-omistuksiisi samalla, kun treidaat X-Perpsillä, sen sijaan, että likvidoisit salkkusi ja lisäisit marginaalin käteisenä.Tärkeä huomautus Tuetut marginaalivarat, sovellettavat arvonalennukset ja ehdot voivat muuttua. Tarkista aina OKX:n sovelluksessa hyväksyttyjen marginaalivarojen tämänhetkinen luettelo ja sovellettavat säännöt.Julkaistu 9.4.2026Päivitetty 29.5.2026Miksi henkilöllisyyteni todennus epäonnistui?
On olemassa oleva tili, jolla on samat henkilöllisyystiedot. Henkilötodistuksen tunnistus epäonnistui (esim. valokuvat ovat ylivalottuneita, niissä on heijastuksia tai ne eivät ole täysin näkyvissä).Muutama vinkki onnistuneeseen henkilöllisyyden todennuksen suorittamiseen: Varmista, että henkilötodistus ei ole erääntynyt. Kullakin asiakkaalla saa olla vain yksi tili. Varmista, että alkuperäiset henkilötodistusasiakirjasi ovat selkeät ja täysin näkyvissä.Julkaistu 8.8.2024Päivitetty 29.5.202659Miten vipu toimii X-Perps-treidauksessa?
Vipuasetukset ovat samat riippumatta asiakasluokituksesta. Vipu voi lisätä sekä mahdollisia voittoja että mahdollisia tappioita. Se ei takaa parempia tuloksia, mutta muuttaa altistumista ja riskiä.Mitä vipu tarkoittaa käytännössäKorkeampi vipu Korkeampi vipu tarkoittaa yleensä, että: Tietyllä hinnan muutoksella on suurempi vaikutus positioosi suhteessa julkaistuun marginaaliin. Pienempi haitallinen liike saattaa olla tarpeen ennen kuin riski kasvaa merkittävästi.Julkaistu 9.4.2026Päivitetty 29.5.20261OKX treidaus hyvityskortti - ehdot
Jos kelvollinen käyttöjakso on sama, aikaisin kuponki vastaanota kulutetaan ensin.Miten treidausmaksun hyvityksedn laskenta toimii?Julkaistu 9.10.2023Päivitetty 29.5.2026384Kuinka teen talletuksen? (sovellus)
Voit valita Jakaa jakaaksesi talletustietosi ystäviesi ja perheesi kanssa Valitse talletustietojen sivulta Jaa Huomaa: Varmista, että valitut kryptot ja verkko sekä OKX:ssä että nostoalustallasi ovat samat varmistaaksesi, että talletus onnistuu. Muuten saatat menettää varasi. Löydät vähimmäissumman, vaaditut vahvistusnumerot ja sopimusosoitteen Talletussivulta Et saa varojasi, jos talletit kryptosumman, joka on alle vähimmäissumman. Jotkut kryptot (esim.Julkaistu 1.9.2024Päivitetty 29.5.202688Miten voin tehdä vianmäärityksen verkko- tai sovellusongelmille?
Jos ongelmat jatkuvat, valitse Tyhjennä tiedot (tämä kirjaa sinut ulos, mutta korjaa monia syvälle juurtuneita virheitä).iOS Erillistä Välimuistin tyhjennys -toimintoa ei ole, mutta sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen vastaa samaa vaikutusta.Selaimessa Avaa selaimen asetukset. Etsi Tietosuoja- tai Tyhjennä selaustiedot -osio. Valitse Evästeet ja Välimuistiin tallennetut tiedostot ja vahvista niiden tyhjentäminen.Julkaistu 11.2.2026Päivitetty 2.6.202613Kuinka suljen tilini? (sovellus)
Et voi käyttää samaa puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta tai henkilötietoja uudelleen uuden tilin luomiseksi tänä aikana.Aloittaminen Avaa OKX:n sovellus ja siirry kohtaan Käyttäjäkeskus. Avaa käyttäjäkeskuksen sivu Siirry kohtaan Profiili ja asetukset, valitse Turvallisuus ja etsi Tilin hallinta ja valitse sitten Sulje tili Tilisi sulkeminen on pysyvää ja peruuttamatonta.Julkaistu 22.8.2023Päivitetty 28.4.20268Mikä on merkintähinta vs viimeinen hinta vs indeksihinta?
Kun tarkastelet positiotasi, varmista, että ymmärrät, mitä hintaa käytetään: likvidaatiotarkastuksiin: merkintähinta realisoimattoman PnL:n esittämiseen: merkintähinta selvitykseen erääntymispäivänä: yleensä sopimuksen mukaisesti määritellyn indeksin/selvityshinnan perusteella Koska eri toiminnot perustuvat eri hintatekijöihin, sama markkinatilanne voi näyttää erilaiselta riippuen siitä, tarkasteletko viimeistä hintaa, indeksihintaa vai merkintähintaa. Saat lisätietoja tuotteistamme täältä.Julkaistu 15.4.2026Päivitetty 29.5.2026