Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
Miksi en voi nähdä tai käyttää kryptosaldoani?
Joissakin tapauksissa – erityisesti ruuhkaisten verkko-olosuhteiden aikana – voi esiintyä pieni viive, ennen kuin nämä UTXO:t tunnistetaan täysin ja ne näkyvät OKX:n saldossasi. Mitä voit tehdä? Tarkista toimeksiantohistoriasi Spot-osiosta, jotta voit vahvistaa, että kauppa on suoritettu. Jos kauppa on osittain täytetty, jäljellä oleva saldo voi olla edelleen alkuperäisessä rahakkeessa.Julkaistu 14.10.2025Päivitetty 29.4.2026UKK6Miksi en voi liittyä kampanjaan tai lunastaa palkkioita siitä?
Palkkioita ei voi lunastaa riskienhallinnan vuoksi Jos et voi lunastaa palkkioita riskienhallinnan vuoksi, se tarkoittaa, että poikkeavaa treidaus- tai käyttötoimintaa on havaittu. Riskienhallintasäännöt ja arviointikriteerit voivat vaihdella kampanjoittain. Tämä ei vaikuta normaaliin treidaukseen eikä muihin kampanjoihin osallistumiseen. Riskienhallinnan piiriin tunnistetut tilit eivät ole oikeutettuja lunastamaan palkkioita kyseisessä kampanjassa.Julkaistu 10.6.2025Päivitetty 8.5.2026UKK14 589Miten passkeyn voi luoda? (sovellus)
Passkeyn poistaminen: Valitse poistettavat passkeyt Suorita todennusprosessi vahvistaaksesi poiston Huomautus: Passkeytten poistaminen voi heikentää tilisi suojaustasoa. On suositeltavaa harkita tähän liittyviä riskejä ennen jatkamista. Valitse Poista-kuvake poistaaksesi passkeynJulkaistu 16.8.2023Päivitetty 1.5.2026UKK13 188Miten passkeyn voi luoda? (verkko)
Passkeyn poistaminen: Valitse Poista sen passkeyn vierestä, jonka haluat poistaa Suorita todennusprosessi vahvistaaksesi poiston Huomautus: Passkeytten poistaminen voi heikentää tilisi suojaustasoa. On suositeltavaa harkita tähän liittyviä riskejä ennen jatkamista. Poista passkey valitsemalla PoistaJulkaistu 16.8.2023Päivitetty 29.1.2026UKK4 283Kuka voi käyttää X-Perpsejä ETA-alueella?
Se on kertaluonteinen prosessi, jonka suoritat OKX:ssä ennen X-Perpsien käytön aloittamista.Miksi saatavuus voi vaihdella? X-Perpsit ovat monimutkaisia, vivutettuja tuotteita, ja niiden käyttöönoton aikataulut, vaatimustenmukaisuusvaatimukset tai toimintaolosuhteet voivat vaihdella alueesta riippuen. Tämä tarkoittaa, että näitä tuotteita ei välttämättä voi hyödyntää samanaikaisesti kaikissa ETA-maissa, vaikka X-Perps tukee kaikkia 30 maata.Miten voin tarkistaa nykyisen tilan?Julkaistu 15.4.2026Päivitetty 30.4.2026UKKMitä on automaattinen velkavivun purku (ADL) ja milloin se voi tapahtua minulle?
Se on suunniteltu auttamaan markkinoiden vakauden ylläpitämisessä ja järjestelmätason riskien hallinnassa silloin, kun tavanomaiset likvidaatioprosessit eivät riitä.Milloin ADL voi tapahtua minulle? ADL voi tapahtua esimerkiksi seuraavankaltaisissa tilanteissa: äärimmäinen volatiliteetti nopeat hintaerot kiristyneet likviditeettitilanteet likvidaatiot, joita ei voida täysin käsitellä tavanomaisilla menettelyilläMitä se merkitsee minulle treidaajana?Julkaistu 9.4.2026Päivitetty 20.4.2026UKKMikä voi auttaa estämään P2P-kryptohuijauksia ja suojaamaan varojani?
Vältä QR-koodin skannaamista / todennuskoodin antamista: Älä skannaa QR-koodeja tai jaa todennuskoodeja muiden kanssa, koska se voi johtaa luvattomaan pääsyyn tilillesi. Ole hyvä huomioida, että asiakaspalvelutiimimme ei koskaan pyydä sinua skannaamaan QR-koodia tai lähettämään todennuskoodeja minkään viestintäkanavan kautta. Pysy aina valppaana ja suojaa tilitietosi.Mitkä ovat yleisimmät kryptojen P2P-huijaustyypit?1.Julkaistu 2.9.2023Päivitetty 12.2.2026UKK1 462Mikä likvidaatio on ja miten voin vähentää riskiä?
Likvidaatioriski voi kasvaa seuraavista syistä: epäsuotuisa hinnanmuutos riittämätön marginaali suuri positioiden koko suhteessa tilin saldoon rahoitusmaksut ja muut maksut vähentävät käytettävissä olevaa marginaalia ajan mittaan volatiliteettipiikitMiten voin vähentää likvidaatioriskiä? Riskiä ei voi poistaa kokonaan, mutta sitä voi vähentää hallitsemalla altistumista huolellisemmin.Julkaistu 15.4.2026Päivitetty 21.4.2026UKKMitä marginaalitilat ovat X-Perpsissä: valittu marginaali ja isolated-marginaali?
Vipu voi lisätä voittoja ja tappioita. Tappiot voivat syntyä nopeasti, eivätkä nämä tuotteet välttämättä sovi kaikille sijoittajille.Julkaistu 15.4.2026Päivitetty 30.4.2026UKKKuinka suljen tilini? (verkko)
Kun varat on selvitetty, niitä ei voi enää saada takaisin.Julkaistu 22.8.2023Päivitetty 4.5.2026UKK460Mikä on pölytyshyökkäys?
Näin se voi yhdistää lompakkosi pörssitiliisi ja paljastaa henkilöllisyytesi. Tämä toimii vain keskitetyissä pörsseissä, joissa sinun on suoritettava henkilöllisyyden todennus tilin avaamiseksi. Kun hyökkääjä saa selville, kuka olet, hän voi kohdistaa tietojenkalastelu- tai kiristysyrityksiä ja muita kryptohuijauksia sinua vastaan. Toisin sanoen pölyhyökkäys itsessään ei ole hyökkäys.Julkaistu 4.10.2024Päivitetty 3.3.2026UKK14Miten PnL toimii X-Perpsissä?
Netotulokseesi voi vaikuttaa myös muut tekijät kuin ostohinnan ja myyntihinnan ero. Siihen voi myös sisältyä: treidausmaksut rahoitusmaksut osittaiset sulkemiset ja toteutuksen ajoitusMitä minun pitäisi tarkistaa sovelluksessa ymmärtääkseni X-Perpsin PnL:ni? Kun tarkastelet tulostasi, tarkastele sekä positiotason PnL:ääsi että transaktiohistoriaasi ja maksutietojasi. Tämä auttaa sinua ymmärtämään, johtuiko tulos pääasiassa hinnanmuutoksesta, maksuista tai rahoituksen vaikutuksista.Julkaistu 9.4.2026Päivitetty 21.4.2026UKKMiten vaihdan puhelinnumeroni?
Huomaa: Et voi tehdä nostoja tai käyttää P2P-treidausta kryptojen myymiseen 24 tunnin kuluessa puhelinnumerosi muuttamisesta. Voit vaihtaa tai nollata puhelinnumerosi, mutta et voi poistaa sitä.Julkaistu 7.9.2023Päivitetty 30.4.2026UKK6Miksi talletustani ei ole tilitetty?
Muuten se voi johtaa talletuksen epäonnistumiseen. Varmista, että talletat vähintään talletussivullamme näkyvän vähimmäistalletussumman Emme voi käsitellä minimisummaa pienempiä talletuksia, emmekä voi peruuttaa tai hyvittää transaktiota.Julkaistu 1.9.2023Päivitetty 3.4.2026UKK13 886Miksi OKX:n sovellukseni ei toimi?
Sovellus voi kaatua, jos esiintyy laitteen yhteensopivuus- tai suorituskykyongelmia.Julkaistu 16.3.2026Päivitetty 6.4.2026UKK11