Remarque : les questions-réponses de cet article couvrent uniquement les règles générales applicables aux campagnes Trade and Earn et Concours de trading. Les règles spécifiques peuvent varier selon chaque campagne — veuillez consulter les règles sur la page de la campagne concernée.

Nous effectuons de temps à autre des transferts d’actifs depuis des cold wallets vers des hot wallets pour gérer les stocks. Cependant, si la quantité d'actifs dans les hot wallets n'est pas suffisante pour répondre aux demandes de retrait des utilisateurs, une étape supplémentaire est nécessaire pour transférer les actifs du cold wallet vers le hot wallet. La réception des retraits peut ainsi prendre jusqu'à 24 heures. En savoir plus sur les hot wallets et les cold wallets.

Remarque : les questions-réponses de cet article couvrent uniquement les règles générales applicables aux campagnes Trade and Earn et Concours de trading. Les règles spécifiques peuvent varier selon chaque campagne — veuillez consulter les règles sur la page de la campagne concernée.

Connecter un portefeuille : accédez à Menu dans le coin supérieur gauche > Profil et paramètres > Wallet Connect > Connecter un portefeuille > sélectionnez le portefeuille que vous souhaitez connecter > saisissez le mot de passe de votre portefeuille et terminez la vérification.

En cas de difficulté, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.Outil en libre-service Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :Pour commencer Ouvrez votre appli OKX et accédez au Centre utilisateur Sélectionnez Centre utilisateur dans le coin supérieur gauche Accédez à Profil et Paramètres et sélectionnez Centre de sécurité dans Paramètres Sélectionnez Gestion du compte sur la page Sécurité, puis Geler le compte Sélectionnez Continuer Sélectionnez Geler le compte Vous

Vous pouvez annuler un ordre à cours limité à tout moment dans l'historique de vos transactions, tant que l'ordre à cours limité n'a pas encore été exécuté.Sur l’application Sélectionnez l'icône Historique dans le coin supérieur droit pour consulter l'historique de vos transactions Affichez l'intégralité de l'historique en un seul endroit pour suivre votre ordre Si vous souhaitez annuler la transaction, sélectionnez la transaction concernée puis Annuler dans les détails de la transaction

Symbole Nom du jeton 1INCH 1inch A Vaulta AAVE Jeton Aave ACA Acala ACE Fusionist ACH Alchemy Pay ACT Act I : The AI Prophecy ADA Cardano AERGO Aergo AEVO Aevo AGLD Adventure Gold AIXBT aixbt by Virtuals ALGO Algorand ANIME Animecoin APE ApeCoin API3 Api3 APT Aptos AR Arweave ARB Arbitrum ARG Argentine Football Association Fan Token ARKM Arkham ASP Aspecta ASTER ASTER ASTR Astar ATH Aethir ATOM Cosmos AUCTION Bounce AVAX Avalanche AVNT Avantis AXS Axie Infinity BABY Babylon BABYDOGE Baby Doge Coin

Sur l’appli Sélectionnez l’option de menu au coin de la page pour être redirigé vers le Centre des utilisateurs de l’application Appuyez sur l’option de menu Sélectionnez l’option Profil et paramètres en haut de la page Chargez les informations de votre profil en sélectionnant l’option Profil et paramètres Vous verrez vos informations UID affichées dans la section Profil de la page Centre des utilisateurs, ainsi que l’option Copier permettant de les copier.

Tous les coins de la carte d'identité ou du document doivent être visibles sur les photos de votre pièce d'identité. Il vous sera généralement demandé de télécharger à la fois la photo et le verso de votre pièce d'identité, comme indiqué dans les exemples ci-dessous. Recto de la pièce d'identité Verso de la pièce d'identitéQue se passe-t-il si ma carte d'identité n'a pas de verso ? Certaines cartes ou pièces d'identité n'ont pas de verso, comme les passeports.

Ensuite, appuyez sur le bouton Marge dans le coin supérieur droit, puis ajustez le mode de marge en choisissant soit marge isolée, soit marge croisée. Marge croisée : toutes les positions partagent la marge, ce qui permet aux profits et aux pertes de se compenser. Cela peut réduire efficacement le risque de liquidation, mais vous pouvez perdre l’intégralité de votre position en cas de liquidation.

Connecter un portefeuille : accédez à Menu dans le coin supérieur gauche > Profil et paramètres > Wallet Connect > Connecter un portefeuille > sélectionnez le portefeuille que vous souhaitez connecter > saisissez le mot de passe de votre portefeuille et terminez la vérification.

Vérifier le résultat Si la vérification réussit, le résultat « Total sum and non-negative constraint validation passed » s’affichera : En cas d’échec de la vérification, vous verrez s’afficher le message « Total sum and non-negative constraint validation failed » :

Sélectionnez l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit Sélectionnez Centre des tickets > icône Aide sur la page de connexion Sélectionnez Rejoindre le rendez-vous par appel vidéo Saisissez le code d’authentification qui vous a été envoyé par e-mail pour participer à l’appel vidéo. Saisissez le code d’authentification pour participer à l’appel vidéo Remarque : une fois votre adresse e-mail de contact vérifiée, vous recevrez les mises à jour de votre ticket par e-mail.

Les options « Détruire les RFQ », « Détruire les offres » et « Détruire les demandes » sont toujours visibles dans le coin supérieur droit du tableau RFQ. De plus, après avoir cliqué sur « Afficher les détails » sur les cotations d’une RFQ, vous verrez le bouton « Kill » s’afficher, que vous pouvez utiliser pour annuler votre RFQ.

Concernant le transfert d’adresse e-mail Ouvrez l’appli OKX, accédez à Centre d’utilisateur et sélectionnez Profil Sélectionnez Centre utilisateur dans le coin supérieur gauche Recherchez Centre de sécurité et sélectionnez E-mail Sélectionnez Modifier l’adresse e-mail Saisissez votre adresse e-mail dans le champ Nouvelle adresse e-mail Sélectionnez Envoyer le code dans les champs Vérifier la nouvelle adresse e-mail et Vérifier l’adresse e-mail actuelle.