Recommandation : afin de réduire les risques, nous vous recommandons de désactiver ou d’éviter l’utilisation de la synchronisation avec le cloud lorsque vous utilisez votre app d’authentification.Comment désactiver la synchronisation avec le cloud ?

Contrairement aux données des utilisateurs des applications traditionnelles basées sur AWS, les données des utilisateurs de DApps sont conservées dans un registre public et décentralisé et sont immuables. Les utilisateurs peuvent interagir avec les codes distribués des DApps pour créer ou modifier leurs données, et les changements devront être confirmés par les nœuds participants dans les réseaux de blockchain correspondants.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la sauvegarde de votre portefeuille, veuillez vérifier les points suivants : Non connecté à votre compte cloud : assurez-vous d’être connecté au même compte cloud (iCloud, Google Drive ou Huawei Cloud) que celui que vous souhaitez utiliser pour la sauvegarde. Mot de passe de sauvegarde incorrect : vérifiez à nouveau le mot de passe défini pour la sauvegarde cloud.

Nous vous recommandons vivement de sauvegarder la partie 3 de la clé sur le cloud de votre appareil (iCloud, Google Drive ou Huawei Cloud) pour éviter toute perte d’actifs. Pour sauvegarder les données contenues dans la partie 3, rendez-vous sur le service cloud de votre appareil et demandez à ce que votre mot de passe soit chiffré.

Échec de la sauvegarde cloud : Le nombre de portefeuilles pouvant être sauvegardés via la sauvegarde cloud est soumis à une limite dynamique. Veuillez vérifier si votre sauvegarde cloud actuelle contient trop de phrases de chiffrement. Si vous avez déjà de nombreuses sauvegardes cloud, il est recommandé de sauvegarder manuellement la phrase de chiffrement de votre portefeuille actuel ou de supprimer manuellement les sauvegardes inutiles de vos sauvegardes cloud existantes.

Contrairement aux solutions logicielles, les clés de sécurité physiques fonctionnent hors ligne et ne dépendent d’aucun service de cloud, ce qui réduit les risques tels que les prises de contrôle de comptes ou les accès non autorisés.Pourquoi choisir une clé de sécurité physique ?

Sauvegarde dans le cloud : si vous choisissez la sauvegarde dans le cloud, la phrase de chiffrement de votre portefeuille sera stockée en toute sécurité dans iCloud, Google Drive ou Huawei Cloud. Pour sauvegarder votre portefeuille à l’aide de ces services, vous devez définir un mot de passe pour protéger votre phrase de chiffrement. Ce mot de passe vous sera demandé lors de la restauration de votre portefeuille.

L'e-mail utilisé pour la réinitialisation de la clé d'authentification Pay dépend-il du compte cloud utilisé ? La synchronisation de la passkey dépend du compte cloud qui a initialement créé la passkey. Toutefois, la réinitialisation de passkey dépend de l’e-mail lié à la plateforme d’échange actuel.14. Puis-je réinitialiser la clé d'authentification Pay pour plusieurs chaînes au cours du processus ?

Vous vous souvenez du mot de passe de votre sauvegarde cloud. Remarque : si vous oubliez le mot de passe de la sauvegarde cloud, vous ne pourrez pas restaurer le portefeuille sans clé depuis le cloud.4. Autres problèmes Si vous ne pouvez pas appuyer sur la vérification vidéo, effectuez d’abord la vérification d’identité sur le web, puis revenez dans l’appli pour la reconnaissance faciale. Si vous atteignez le nombre maximal de tentatives, attendez 1 heure avant de réessayer.

Vous pouvez facilement synchroniser vos clés via une sauvegarde cloud avec iCloud (iOS) ou Google Password Manager (Android). Si la sauvegarde cloud n’est pas disponible, vous pouvez contacter notre service client pour récupérer votre clé d'authentification (compte Pay).Comment puis-je configurer mon compte Pay ? La configuration de votre compte Pay est simple.

appareil est compromis, vous pouvez restaurer votre portefeuille via une sauvegarde cloud.

Pour sauvegarder votre portefeuille, vous pouvez sélectionner soit Sauvegarde dans le cloud pour sauvegarder votre portefeuille dans le cloud, soit Sauvegarde manuelle. Remarque : N’oubliez pas de garder en lieu sûr la phrase mnémonique ou la clé privée de votre portefeuille. Une fois perdue, elle ne peut pas être récupérée. De plus, gardez votre phrase mnémonique en sécurité, car toute personne qui y aura accès aura un contrôle total sur votre portefeuille.

Vous pouvez facilement synchroniser vos clés via une sauvegarde cloud avec iCloud (iOS) ou Google Password Manager (Android). Si la sauvegarde cloud n'est pas disponible, vous pouvez contacter notre service client pour récupérer votre clé d'authentification (compte Pay).16. Comment puis-je restaurer mon compte Pay après avoir changé d'appareil ?

Vous pouvez ouvrir votre OKX Wallet et sélectionner ▼ > Ajouter un portefeuille > Importer un portefeuille > Restaurer le portefeuille sans clé/Sauvegarde sur le cloud/Phrase de chiffrement/Clé privée. Pour savoir comment importer un portefeuille existant, consultez ces questions fréquentes pour obtenir des conseils.4. Pourquoi est-ce que je ne trouve pas le compte après avoir importé la phrase de chiffrement ?

Lors de la création d'un portefeuille avec clé d'authentification, vous devez vous connecter au service cloud où votre portefeuille sera sauvegardé automatiquement : Procédez à la vérification d'identité par vidéo Création d'une clé d'authentification sur la plateforme d'échange Un appareil prenant en charge la clé d'authentification (iOS 16+ ou Android 7+ avec accès aux services Google) Une adresse e-mail conforme à la norme zkEmailComment créer un portefeuille de trading DEX ?