Câu hỏi thường gặp về mua crypto bằng tiền mặt (khu vực LATAM)
Người dùng tại Mexico và Colombia giờ đây có thể mua crypto trực tiếp bằng tiền địa phương, bên cạnh giao dịch P2P và nạp trên blockchain, nhanh chóng, đơn giản và an toàn. Dù bạn dùng MXN (Peso Mexico) hay COP (Peso Colombia), việc sở hữu crypto giờ đã dễ dàng hơn bao giờ hết.
Làm thế nào để mua crypto bằng tiền địa phương tại Mexico hoặc Colombia?
Dưới đây là ví dụ về quy trình mua bằng Mexican Peso (MXN):
Bạn có thể bắt đầu theo một trong các cách sau: Chọn Mua trên trang chủ, rồi chọn Mua crypto từ menu bật lên. Sau đó chọn Nạp tiền trên trang Tài sản. Vào thẳng trang Mua bằng cách chọn Mua trong mục Quản lý tài sản trên trang Trung tâm người dùng
Ví dụ bắt đầu quy trình từ mục Mua trên trang chủ
Ví dụ bắt đầu quy trình từ mục Nạp trên trang Tài sản
Ví dụ bắt đầu quy trình từ mục Mua trên trang Trung tâm người dùng
Từ menu bật lên, chọn Mua crypto bằng [Tiền địa phương của bạn]. Ví dụ: MXN (Peso Mexico).
Chọn mục Mua crypto bằng [Tiền địa phương của bạn]
Trang Mua sẽ mở với loại tiền đã chọn.
Giao diện trang Mua sẽ như thế nào
Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến trang thiết lập tài khoản ảo. Hệ thống sẽ bắt đầu quá trình thiết lập để bạn có thể hoàn tất nạp tiền. Bước này thường mất khoảng 2-3 phút. Hãy làm theo hướng dẫn để hoàn tất bước thiết lập một lần này.
Lưu ý: chỉ áp dụng cho người dùng lần đầu.Chọn OK trên trang thông báo thiết lập.
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ được chuyển lại về trang Mua. Chọn Mua [Loại crypto] rồi chọn loại crypto bạn muốn mua. Ví dụ: USDT, BTC, ETH. Hiện tại, bạn có thể tiếp tục bằng cách chuyển khoản ngân hàng địa phương trong mục Thanh toán bằng [phương thức thanh toán], vì đây là phương thức duy nhất đang khả dụng.
Chọn crypto bạn muốn mua.
Sau khi thiết lập xong, nhập số tiền mong muốn bên cạnh phương thức thanh toán địa phương trên trang Mua. Chọn nút Mua [Crypto] để tiếp tục.
Tiếp tục chọn Mua [Crypto]
Trang Hướng dẫn thanh toán sẽ hiển thị.
Sao chép mã ngân hàng/số tham chiếu được cung cấp.
Sau đó, chuyển đúng số tiền cần thanh toán từ tài khoản ngân hàng của bạn.
Khi hoàn tất, trượt nút Xác nhận thanh toán để xác nhận giao dịch mua.
Trượt nút Xác nhận thanh toán
Trạng thái lệnh sẽ hiển thị là "Đang chờ xử lý" trong khi giao dịch được xử lý. Khi hoàn tất, trạng thái sẽ cập nhật thành "Lệnh đã hoàn tất" trong Lịch sử lệnh.
Trạng thái "Lệnh đã hoàn tất" sẽ hiển thị trên trang Lịch sử lệnh
Bạn có thể mở trang Lịch sử lệnh bằng cách chọn biểu tượng Sheet trên trang Mua.Xem lệnh của bạn bằng cách chọn biểu tượng Sheet
Lưu ý: Vui lòng hoàn tất thanh toán trong vòng 10 phút để tránh lệnh bị tự động hủy.
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần thiết lập tài khoản ảo bao nhiêu lần?
Thông tin chuyển khoản được thiết lập riêng cho từng đồng tiền pháp định. Vì vậy, nếu bạn muốn mua crypto bằng MXN và COP, bạn sẽ cần hoàn tất thiết lập một lần cho mỗi loại tiền.
Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền không?
Với người dùng Mexico: Nếu số tiền bạn thanh toán cao hơn tổng giá trị lệnh, phần dư sẽ được tự động hoàn về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Nếu số tiền bạn thanh toán thấp hơn tổng giá trị lệnh, toàn bộ khoản thanh toán sẽ được tự động hoàn về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Bạn không cần thực hiện thêm thao tác nào.Với người dùng Colombia: Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền nếu:bạn đã thanh toán ít hơn số tiền lệnh yêu cầu; hoặc lệnh đã hoàn tất và bạn muốn hoàn lại phần tiền thanh toán dư.
Sau khi bạn gửi đầy đủ thông tin cần thiết, khoản hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Có hạn mức mua crypto bằng tiền địa phương không?
Giới hạn mua trong 30 ngày là 10.000 USD. Nếu đã chạm giới hạn này, bạn cần giảm số tiền mua để tiếp tục giao dịch hoặc chờ đến khi hạn mức được đặt lại.
Tôi có thể tạo lệnh mới khi vẫn còn lệnh chưa hoàn tất không?
Không. Mỗi lần bạn chỉ có thể có một lệnh đang chờ. Vui lòng hoàn tất khoản thanh toán hiện tại trước khi tạo lệnh mới.
Tôi là người dùng Mexico/Colombia nhưng không thấy cổng mới. Tại sao?
Bạn cần cập nhật ứng dụng lên phiên bản 6.165 trở lên. Nếu đã dùng phiên bản mới nhất mà vẫn không thấy, hãy liên hệ với chúng tôi qua Trợ lý OKX để được hỗ trợ thêm.
Tôi đã thanh toán nhưng vẫn chưa nhận được crypto. Tại sao?
Giao dịch crypto được xử lý qua mạng blockchain và thường mất khoảng 10-20 phút để hoàn tất. Vui lòng chờ thêm và kiểm tra lại sau.