Perbedaan utamanya adalah terletak pada koneksi ke internet: Hot wallet terhubung ke internet. Wallet ini mudah digunakan dan diakses, tetapi mungkin lebih rentan terhadap risiko keamanan online. Cold wallet tetap bersifat offline.

Tagihan utilitas yang masih berlaku, seperti tagihan air, listrik, internet, atau telepon rumah. Tagihan ponsel tidak dapat diterima. Catatan: Bukti alamat harus mencantumkan alamat tempat tinggal Anda. Nama pada bukti alamat harus sesuai dengan nama resmi Anda. Jika Anda tinggal bersama orang tua atau pasangan, Anda dapat menyertakan dokumen tambahan, seperti keterangan formal dari pemilik properti atau penyewa.

Rekening koran bank yang valid Formulir pajak, laporan pajak, atau surat pemberitahuan pajak Slip gaji yang berisi alamat tempat tinggal Perjanjian sewa yang valid (sisa masa sewa tidak boleh kurang dari 2 bulan) Dokumen terbitan pemerintah yang valid yang menunjukkan nama dan alamat Anda saat ini Utilitas tagihan yang valid, seperti air, listrik, gas, tagihan langganan TV kabel atau internet rumah, atau tagihan telepon rumah (laporan telepon seluler tidak dapat diterima) Catatan: POA harus berupa

Usahakan untuk tidak mengambil tangkapan layar, karena perangkat yang terhubung ke internet dapat menimbulkan risiko kebocoran data Kami menyarankan agar Anda menyalin frasa mnemonik secara manual dan menyimpannya di lokasi yang aman.

Periksa koneksi internet Anda Masalah konektivitas dapat mencegah aplikasi dimuat. Coba tindakan berikut: Beralih antara Wi-Fi dan data seluler Nonaktifkan VPN atau proxy apa pun Periksa apakah server platform mengalami waktu henti Jika layanan itu sendiri sedang down, Anda mungkin hanya perlu menunggu hingga pulih.3. Menghapus cache atau data aplikasi Untuk Android: Buka Pengaturan. Pilih Aplikasi. Pilih aplikasi OKX. Ketuk Penyimpanan. Pilih Hapus Cache.

Putuskan perangkat dari internet Gunakan perangkat tepercaya untuk membekukan akun Anda melalui situs web resmi Kirimkan detail insiden lengkap via email ke urgent@okx.com (sertakan model perangkat, stempel waktu, dan tangkapan layar) Untuk segera mendapatkan bantuan, hubungi Tim Keamanan 24/7 kami di urgent@okx.com. Kami memprioritaskan keamanan Anda dan menjamin respons dalam waktu 12 menit untuk membantu melindungi aset Anda.

Jangan menyimpan atau mengirimkan kunci pribadi atau seed phrase di perangkat yang terhubung dengan internet. Jangan mengambil tangkapan layar atau foto, karena hal ini dapat membuat informasi tersebut rentan terkena serangan online. Jangan mengimpor kunci pribadi Anda ke situs web pihak ketiga yang tidak dikenal, dan jangan mengunduh atau menggunakan aplikasi wallet dari sumber yang tidak terverifikasi. Ini mungkin melibatkan risiko keamanan seperti malware atau trojan.

Jika mendeteksi aktivitas mencurigakan di perangkat atau akun Anda, segeralah: Memutuskan sambungan dari internet. Matikan Wi-Fi, atau nonaktifkan perangkat dan ruter Anda Jika akun OKX Anda masih bisa diakses, bekukan akun sebelum memutuskan sambungan. Jika Anda menerima kode kata sandi satu kali pakai (OTP) melalui SMS, jangan masukkan kode tersebut. Gunakan perangkat yang bersih dan aman untuk mengubah kata sandi semua akun penting Hubungi dukungan pelanggan kami untuk mengamankan akun Anda.

Catatan: Jika Anda menerima email atau notifikasi tentang upaya masuk dari lokasi yang tidak biasa, penyedia layanan internet lokal Anda mungkin kehabisan alamat IP dan menetapkan alamat IP yang berbeda. Kami sarankan Anda memeriksa apakah Anda masuk selama waktu notifikasi dikirim. Jika ini bukan Anda, segera ubah kata sandi masuk dan atur aplikasi autentikator untuk memperkuat pengaturan keamanan.

Kasus ini menunjukkan pentingnya kesadaran finansial online dan berfungsi sebagai pengingat untuk terus berhati-hati ketika dihadapkan pada peluang yang menggiurkan, khususnya di internet. Selain itu, kasus ini juga menggarisbawahi pentingnya kewaspadaan dan pengetahuan untuk melindungi diri dari penipuan online.