Acest lucru poate duce la trasnferul fondurilor la o adresă incorectă. Pregătiți detaliile depunerii/retragerii la îndemână și contactați imediat serviciul nostru de asistență pentru clienți, începând cu robotul nostru de chat AI: îl puteți găsi în Centrul de asistență OKX pe pagina de internet sau în aplicație. De asemenea, poți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți prin...

Cod anti-phishing Un cod anti-phishing protejează utilizatorii de atacurile de phishing prin poștă electronică, cum ar fi cele descrise anterior, ajutându-i să autentifice mesajele trimise de noi. Selectează opțiunea Cod anti-phishing de sub secțiunea Securitate avansată de la opțiunea Securitate și creează codul dorit.

câmpul Număr nou de telefon Observație: este obligatoriu să îți asociezi atât numărul de telefon, cât și adresa de poștă electronică în timpul configurării autentificării.

Furnizează următoarele detalii: Codul tău UID și informațiile contului (de exemplu, numele, adresa de poștă electronică, data nașterii) Codul UID al destinatarului (dacă este cunoscut) Cod de identificare de recomandare Data, ora și suma retragerii Echipa noastră de asistență va examina cazul și va încerca să contacteze destinatarul în numele tău. Observații: Nu vom dezvălui informațiile personale ale unui alt utilizator ca urmare a cerințelor de confidențialitate și conformitate.

Un cod de verificare de înregistrare de șase cifre îți va fi trimis prin poștă electronică și vei avea 10 minute pentru a introduce codul de verificare în câmpul Introducere cod email. După ce ai făcut acest lucru, selectează Următorul pentru a continua.

Vei primi un mesaj de confirmare prin poștă electronică/SMS după modificarea aplicației de autentificare. Observație: Urmează instrucțiunile de aici dacă nu primești codul SMS și de aici pentru a reseta autentificarea cu doi factori (2FA)Web Accesează pictograma Profil și selectează Securitate. Găsiți Securitate în pagina Profil Găsește Aplicație de autentificare și selectează Modificare.

prin SMS/e-mail și codul de autentificare și apăsați pe Confirmare pentru a închide contul Observație: este necesar să vă conectați cu o aplicație de autentificare în cont înainte de a-l închide

Migrarea contului nu poate fi finalizată dacă contul care urmează să fie închis este asociat atât unui număr de telefon, cât și unei adrese de poștă electronică. Fiecare utilizator poate avea un singur cont verificat.

Obține codul prin SMS/e-mail și codul de autentificare și apasă pe Continuare pentru a închide contul Observație: este necesar să vă conectați cu o aplicație de autentificare în cont înainte de a-l închideDe ce nu îmi pot închide contul?Încă am sold în cont Nu uita să retragi soldul rămas înainte de a continua cu procedura de închidere a contului.Ce se întâmplă dacă am un sold mic pe care nu îl pot lichida?

Selectați opțiunea Deschide cadoul pentru a încărca cadoul În cazul în care un utilizator vă trimite un cod pentru cadou, accesați pagina Produse > Cadouri, selectați simbolul „+” și apoi alegeți Deschideți cadouri. Apoi, introduceți codul pentru a deschide cadoul. Introduceți codul primit și selectați Deschidere cadou pentru a-l primiTermene și condiții Atât trimiterea, cât și primirea cadourilor necesită verificarea identității. Cadourile sunt valabile timp de 7 zile.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, utilizează adresa de poștă electronică asociată contului pentru a trimite fotografii ale feței și a versoului actului de identitate către serviciul nostru de asistență clienți și te vom asista. Dacă nu reușești să treci de recunoașterea facială, consultă: Ce trebuie să fac dacă recunoașterea facială este nereușită?

Cum se scanează: în aplicație, apasă pe Meniu > pictograma Scanare și scanează codul QR.

Publicarea, asocierea sau trimiterea oricăror linkuri legate de OKX pe motoarele de căutare, platformele digitale, sau orice alt mediu electronic care ar putea fi accesat de entități sau persoane aflate în Jurisdicțiile interzise.

De asemenea, poate fi verificat electronic prin intermediul platformei e-Citizens (gov.hr). • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/croatia-tin.pdf • https://gov.hr/ Cipru Codul de identificare a contribuabilului (CIC) sau numărul de identificare fiscală (NIF) Cifre: 8 cifre urmate de 1 literă Format: 12345678X).

Depunerile din surse terțe, inclusiv portofelele electronice precum PayPal, Wise sau Airwallex, nu sunt acceptate și vor fi returnate. Poți trimite un transfer SEPA direct din contul tău bancar înregistrat. Dacă depunerea ta este respinsă din acest motiv, vei primi un mesaj prin poștă electronică și notificare directă (push) care te va informa în acest sens.