Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vilken onboarding-information krävs för det statligt ägda företaget?
Vad är ett statligt ägt företag? Statligt ägda företag är myndigheter, departement, företag eller fonder som ägs till minst 50 % av den nationella eller lokala staten. Dessa enheter skapas vanligtvis för att bedriva kommersiell verksamhet på uppdrag av regeringen.Vilka är nyckelpersonerna i ett statligt ägt företag?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 6 apr. 202662Vanliga frågor om OKX API
När du anropar serverens tidsgränssnitt anges tiden i UTC + 8.Vad är ”Interface error: 50101 APIKey does not match the current environment”? Detta beror på att API-nyckeln inte stämmer överens med den aktuella miljön. Verkliga kontoanrop kräver användning av den verkliga konto-API-nyckeln, och värdet på parametern x-simulated-trading i förfrågningsrubriken måste vara 0.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 9 maj 2026137Process för hantering av formellt klagomål
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutliga svarsbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services på Malta.Förfarande för klagomålshantering på andra språk Språk Version Bulgariska Klicka på här Kroatiska Klicka på här Ungerska Klicka på här Italienska Klicka på här Polska Klicka på här Slovakiska Klicka på här Slovenska Klicka på här Spanska Klicka på härDataskydd Som personuppgiftsansvarig tillhandahåller OKX dettaPublicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 6 maj 202620Vilket intyg måste vi godkänna när vi verifierar oss som en institutionell kund?
Sökanden upprätthåller inte nu, och kommer inte i framtiden att upprätthålla eller driva något OKX-konto eller underkonto för någon persons eller enhets räkning, eller ge tillgång till något OKX-konto eller underkonto till någon person eller enhet, (1) som är bosatt i, eller registrerad, organiserad, inkorporerad, bildad eller etablerad i USA eller någon sanktionerad jurisdiktion, inklusive Kuba, Nordkorea, Iran, Syrien, Krim, Folkrepubliken Donetsk och Folkrepubliken Luhansk (var och en, en ”sanktionsjurisdiktionPublicerad den 5 feb. 2024Uppdaterad den 8 okt. 2025132En nybörjarguide för identitetsverifiering
Vilka former av statligt utfärdade ID-handlingar accepteras? Ett statligt utfärdat ID är en typ av identitetshandling som är officiellt utfärdad av staten och lagligt godkänd som identitetshandling. Detta kan variera beroende på ditt land eller din region, så se till att du skickar in ett giltigt ID som uppfyller lokala krav.5. Jag bor inte längre på den adress som står på min ID-handling. Kan jag fortfarande verifiera min identitet?Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 30 apr. 20266 467Vilka typer av institut stöder OKX?
Privatägt finansinstitut Privatägt företag Fond Family office (privat investeringsbolag) Ideell organisation Trust Statligt ägt företag Börsnoterat företag Om du undrar över vilken typ av institut du tillhör kan du läsa mer om det här.Publicerad den 29 jan. 2025Uppdaterad den 27 sep. 202546Varför fungerar inte min OKX-app?
Installera om appen Om de tidigare stegen inte fungerar: Ta bort appen från din enhet Starta om din telefon Ladda ner den senaste versionen från den officiella appbutiken Logga in igen Se alltid till att du säkerhetskopierar din återställningsfras eller dina inloggningsuppgifter innan du avinstallerar appen.När ska jag kontakta supporten?Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 6 apr. 202611Hur skyddar jag mig mot nätfiske via SMS där namnet OKX används?
Du kan kontrollera äktheten för våra kanaler här, och om du har några frågor kan du kontakta OKX officiella support. Vi finns här för att hjälpa dig.Publicerad den 9 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 2026323Hur vet jag vilken typ av institut jag tillhör?
Se dina officiella juridiska dokument På ditt intyg om bolagsbildning och/eller företagsregistrering bör det finnas indikatorer som tilldelats av det statliga organ som ansvarar för att utfärda sådana dokument och som anger vilken typ av institut du tillhör.Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026145Hur kan jag felsöka webb- eller approblem?
Säkerhetskopiera alltid återställningsfraser eller inloggningsuppgifter innan du avinstallerar, särskilt för din plånboksapp.Byt nätverk Prova att byta nätverk (till exempel från mobildata till wifi eller vice versa) för att utesluta problem med nätverksanslutningen.Kontakta supporten Om problemet kvarstår efter att du har genomfört stegen ovan kan du kontakta OKX Assistant för ytterligare hjälp.Publicerad den 11 feb. 2026Uppdaterad den 16 apr. 202610Guide till ID- och selfiefoton för identitetsverifiering
Baserat på olika kundkännedomskrav (KYC) i olika jurisdiktioner kan du använda ditt pass, nationellt ID-kort, körkort eller andra typer av statligt utfärdade ID-handlingar. ID-handlingen bör också uppfylla följande krav: All information, inklusive din profilbild, är tydligt läsbar; Har ej gått ut; Innehåller ditt födelsedatum.Hur tar jag bilder av mitt ID på rätt sätt?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 28 jan. 202613 716Vilken onboarding-information krävs för ideella organisationer (NPO)?
Ideella organisationer kan verka inom en jurisdiktion eller internationellt och kan omfatta stiftelser, välgörenhetsorganisationer, icke-statliga organisationer, politiska organisationer, volontärtjänstleverantörer, forskningsinstitut och yrkesorganisationer.Vilka är nyckelpersonerna för en ideell organisation (NPO)?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 12 feb. 202671Vilken onboarding-information krävs för ett privatägt företag?
Privata företag är privatägda enheter som inte är finansinstitut, inte är börsnoterade och som har mindre än 50 % statligt ägande. Dessa enheter är involverade i många olika typer av branscher, till exempel tillverkning, läkemedel, fastigheter och byggverksamhet.Vilka är nyckelpersonerna i ett privatägt företag?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026281Hur tar jag ut USD med en internationell banköverföring?
Internationell banköverföring är endast tillgängligt för personer som är bosatta i berättigade stater i Europeiska unionen (EU). Om du är berättigad kan du enkelt ta ut USD via banköverföring till din bank.Hur gör jag ett uttag i USD via internationell banköverföring?Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 2 apr. 202610Hur skyddar jag mitt konto från trojaner?
Om du är osäker eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta OKX support.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 5 feb. 202613