Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Чому я не можу вивести кошти?
Через 24 години це обмеження знімається автоматично.Блокування виведення на нові адреси If the New address withdrawal lock is enabled, withdrawals to newly added allowlisted addresses aren't allowed for 24 hours. You can disable this feature in Address Book > Address settings (mobile and email verification required), or wait 24 hours before withdrawing.Опубліковано 27 серп. 2025 р.Оновлено 4 трав. 2026 р.122Як завантажити квитанцію P2P-ордера?
Він слугує для перевірки головних даних, як-от: Справжні імена трейдерів Дата трансакції: Сума трансакції Тип транзакції Відомості про платіж Цю квитанцію можна експортувати у форматі PDF. Вона особливо корисна для роз’яснення даних трансакції або перевірки контрагентів за потреби. Приклад квитанції P2P-ордера на нашій платформіЯк завантажити квитанцію P2P-ордера?Опубліковано 17 груд. 2024 р.Оновлено 24 квіт. 2026 р.74Як виправити помилки під час верифікації юрособи?
Документ повинен бути чіткою копією оригіналу (бажано у форматі PDF) розміром до 20 МБ. Перш ніж повторити спробу, очистіть кеш браузера й файли cookie та перезапустіть його. Переглядати статус заповнення даних можна на лінійці прогресу. Тут можна дізнатися, як усунути помилки в заявці на відкриття інституційного акаунта.Опубліковано 10 жовт. 2024 р.Оновлено 8 жовт. 2025 р.60Як надіслати підтвердження адреси в Саудівській Аравії?
Підтвердженням адреси може слугувати чітка фотографія оригіналу підтверджувального документа або PDF-файл. Адреса в підтвердженні має збігатися з даними про місце проживання, які ви надали під час реєстрації.Опубліковано 12 черв. 2024 р.Оновлено 20 січ. 2026 р.223Як надіслати підтвердження адреси?
Підтвердженням адреси може слугувати чітка фотографія оригіналу підтверджувального документа або PDF-файл. Підтвердження адреси має відповідати інформації про місце проживання, яку ви надали під час верифікації особи. Прийнятні типи підтвердження адреси можуть відрізнятися у різних юрисдикціях.Опубліковано 5 вер. 2023 р.Оновлено 28 квіт. 2026 р.856Як захистити свій акаунт від привласнення через троян?
Сканувати й завантажувати файли Вони можуть тихо відкривати особисті документи, зображення посвідчень особи, файли PDF і резервні копії гаманців і надсилати їх на віддалені сервери. Віддалено керувати пристроєм Хакери можуть користуватися вашим комп'ютером так, наче вони сидять перед ним, а ви нічого не підозрюєте. Вимкнути антивірусне програмне забезпечення Щоб уникнути виявлення, деякі шкідливі програми вимикають засоби безпеки або блокують оновлення програмного забезпечення.Опубліковано 30 трав. 2025 р.Оновлено 5 лют. 2026 р.13Чому мені не вдалося пройти верифікацію особи?
Знімок екрана / неоригінальний файл / відсутня сторінка / пошкоджений файл / прострочений файл / непідтримувана мова Перевірте та переконайтеся в наступному перед повторним надсиланням: Завантажте оригінальні документи у форматі зображення або PDF. Переконайтеся, що фотографії не були відредаговані за допомогою програмного забезпечення для зображень (наприклад, Photoshop) і не є знімками екрана. Завантажуйте кольорові фотографії або файли.Опубліковано 5 вер. 2023 р.Оновлено 24 квіт. 2026 р.11 559Що таке гаманець без ключа OKX?
Для отримання додаткової інформації ви можете відвідати GitHub - okx/threshold-lib: Threshold Signature Scheme, 2-of-n, for ECDSA and Ed25519.7. Чому я не можу зробити резервну копію свого гаманця без ключа? Є дві потенційні причини цієї проблеми: ви не ввімкнули iCloud та проблема з дозволом системи Ось рішення для вас: Увімкніть iCloud Якщо iCloud не було увімкнено, з'явиться спливне вікно, яке нагадає вам активувати iCloud під час резервного копіювання вашого гаманця без ключа.Опубліковано 1 серп. 2023 р.Оновлено 27 січ. 2026 р.211
Показати 1-8 з 8 статей