Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як поповнити баланс Pay? (1)
Якщо у користувача недостатньо USDC або готівкового балансу, його буде перенаправлено на сторінку ончейн переказу.2. Чому, коли я намагаюся додати кошти до балансу Pay, відображається не весь баланс біржового акаунта? Перевірте, чи є у вас кошти на акаунті фінансування. Показані значення беруться з акаунтів фінансування. Якщо у вас є кошти на торгових акаунтах, вони тут не відображатимуться.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 28 бер. 2026 р.5Поширені запитання про акцію «Торгуй і заробляй» (1)
Поширені запитання про базові завдання для нових користувачівЗ: Як виконати базове завдання для нових користувачів у змаганні з торгівлі токенами? Ви маєте право брати участь, якщо пройшли верифікацію особи та ще не здійснили першу угоду (FTT).З: Як отримати винагороду за базове завдання для нового користувача? Перейдіть на сторінку кампанії та натисніть кнопку [Приєднатися], щоб зареєструватися....Опубліковано 9 квіт. 2026 р.Оновлено 9 квіт. 2026 р.20Як отримати мій RL OKX-прохід ?
Крок 1. Завантажте додаток OKX Wallet Відскануйте QR-код, щоб завантажити Програма OKX Крок 2.Опубліковано 5 квіт. 2023 р.Оновлено 12 вер. 2025 р.39Чому мій доступний баланс нижчий, аніж сума, недоступна для зняття?
Крок 1. О 17:00 UTC користувач депонував 1 BTC, і було зроблено знімок еквівалентної вартості його активів у розмірі 60 000 USD. Це значення заблоковано для підтвердження зняття коштів. Вартість у USD (криптовалютний актив) Доступний баланс 0 Недоступно для зняття 60 000 (~1 BTC) (Захищена вартість) 0 (Заблокована вартість) 60 000 (~1 BTC) Доступно для зняття 0 Крок 2. Депозит підтверджується, і кошти можна використовувати для торгівлі.Опубліковано 13 трав. 2024 р.Оновлено 3 квіт. 2026 р.355Поширені запитання щодо ексклюзивного подарункового VIP-набору з нагоди Чемпіонату світу
Відповідними вважаються користувачі, які (1) проходять або вже пройшли розширену верифікацію особи OKX, (2) станом на 10:00 (UTC+8) 25 березня 2026 року досягли або мають VIP-статус OKX, (3) приєдналися до Акції, надавши всю необхідну інформацію (наприклад, адресу доставки) на цільовій сторінці Акції. Винагорода в Акції складається з мерчу OKX. Встановлено обмеження в кількості один (1) подарунковий набір на Відповідного користувача.Опубліковано 19 груд. 2025 р.Оновлено 24 квіт. 2026 р.318Правила й умови накопичення NFT на OKX x McLaren
Ltd., 12 Marina Boulevard, #36-01/02 Marina Bay Financial Centre, Singapore 018982.Опубліковано 25 квіт. 2024 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.607Поширені запитання про подвійні інвестиції
Щоб дізнатися більше, перегляньте інформацію на сторінці.12. Чи є плата за підписку на подвійні інвестиції? Ні. Немає комісії за підписку на продукти подвійних інвестицій.Опубліковано 18 серп. 2025 р.Оновлено 5 трав. 2026 р.6Що таке «Гнучка позика» на OKX?
Однак у деталях позики можна кілька разів зменшити розмір забезпечення.12. Чи залишається стейкінг ETH2.0 вигідним після того, як BETH вибрано забезпеченням під позику? Так, ви однаково отримуєте винагороди в ETH2.0, якщо BETH надано в забезпечення під позику.13. Як керувати гнучкою позикою? Ви можете легко змінити суму позики й забезпечення в будь-який час. Просто перейдіть на сторінку Деталі ордера.14. Як погасити гнучку позику? У застосунку: 1.Опубліковано 8 груд. 2023 р.Оновлено 4 трав. 2026 р.126Поширені запитання щодо OKX Гаманець
1. Що робити, якщо я не пам’ятаю пароль? Ви можете скинути пароль гаманця лише шляхом повторного імпортування сід-фрази або приватних ключів. Якщо ви забули пароль до гаманця, ви назавжди втрачаєте доступ до своїх активів у гаманці. Якщо ви забули пароль для входу в акаунт OKX, пошукайте тут детальнішу інформацію.2. Як скинути гаманець? Ви можете відкрити OKX Гаманець і вибрати Меню > Пароль > Скинути гаманець.Опубліковано 24 серп. 2023 р.Оновлено 5 трав. 2026 р.2 947Як користуватися функцією індивідуального інтервалу?
Введіть бажаний інтервал часу (наприклад, 3 хвилини, 12 годин або інше значення). Введіть власний інтервал часу під свої потреби. Підтвердьте вибір, і графік відповідно скорегується.Для чого потрібна функція індивідуального інтервалу?Опубліковано 5 бер. 2025 р.Оновлено 10 вер. 2025 р.5Що робити, якщо я забув(-ла) пароль до OKX Wallet?
1. Огляд концепціїЧому варто створювати резервну копію seed-фрази або приватного ключа Резервне копіювання seed-фрази або приватного ключа необхідне для захисту й керування цифровими активами в гаманці Web3.Що таке seed-фраза? Seed-фраза (також відома як мнемонічна фраза) — це набір випадково згенерованих слів, що зазвичай складається з 12 слів, які використовуються для резервного копіювання та відновлення вашого гаманця.Опубліковано 28 жовт. 2022 р.Оновлено 3 трав. 2026 р.13 512Які ліміти існують для спотового копітрейдингу?
1. Щоденний ліміт торгівлі провідного трейдера: 500 нових ордерів на купівлю 2. Максимальний коефіцієнт розподілу прибутку Рівень Середній показник AUM за 90 днів Максимальний коефіцієнт розподілу прибутку 1 0 ≤ X < 100,000 USDT 8% 2 100,000 ≤ X < 500,000 USDT 10% 3 500,000 ≤ X < 1,000,000 USDT 12% 4 ≥ 1,000,000 USDT 13% 3.Опубліковано 30 жовт. 2023 р.Оновлено 10 бер. 2026 р.127Правила розгляду апеляцій OKX P2P
*Це правило стосується лише угод без участі CNY.Апеляція з боку покупця 1. Скасування ордера Навіть якщо платіж успішно виконано, існує ймовірність скасування ордера через сплиття строку оплати або через помилку покупця. У таких випадках служба підтримки OKX зробить усе можливе, щоб зв'язатися з продавцем і забезпечити повернення коштів. OKX залишає за собою право призупиняти або припиняти акаунти власників, що в процесі цього не йдуть на співпрацю або поводяться недобросовісно*. 2.Опубліковано 28 серп. 2023 р.Оновлено 29 квіт. 2026 р.1 128Поширені запитання про ключ доступу
1. Чому не можна верифікувати ключ доступу за допомогою оригінального пристрою та Apple ID? Якщо вас попросять відсканувати QR-код навіть під час використання оригінального пристрою та Apple ID, це може бути пов’язано з тим, що ваша версія iOS застаріла і не підтримує функцію ключа доступу. Щоб вирішити цю проблему, оновіть свій iPhone до останньої версії iOS. Після оновлення ви зможете легко пройти верифікацію.2. Як мені авторизуватися з ключем доступу, якщо у мене новий iPhone?Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.123Посібник з верифікації особи для початківців
1. Як підвищити ліміти на транзакції та виведення коштів? Ви можете підвищити ліміти на внесення та виведення коштів після успішного проходження верифікації особи відповідно до вимог Know Your Customer (KYC). Примітка: ваш 24-годинний ліміт на виведення криптовалюти визначається вашим рівнем комісії — див. таблицю комісій.2. У мене декілька громадянств. Яку країну потрібно вказати для проходження верифікації особи?Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 30 квіт. 2026 р.6 466