Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Як створити акаунт на OKX?
Ви можете використати особисту адресу електронної пошти (наприклад, Outlook, QQ Mail, 163 Mail або аналогічну). Переконайтеся, що адресу електронної пошти введено правильно, і що на неї нормально надходять повідомлення. Електронна пошта потрібна для системних сповіщень, верифікації особи й відновлення пароля. Примітка. На кожен номер телефону й адресу електронної пошти можна зареєструвати лише один акаунт OKX.Опубліковано 23 трав. 2024 р.Оновлено 27 квіт. 2026 р.27 647Як за допомогою файлу EML дізнатися, чи електронне повідомлення офіційно надійшло від OKX?
переноситься до папки спаму, залежить від налаштувань безпеки постачальника послуг електронної пошти одержувача.Якщо у постачальника послуг електронної пошти діють жорсткі правила безпеки (наприклад, Gmail, Outlook): система перевіряє записи SPF, DKIM і DMARC; якщо відправник не є авторизованим, електронний лист може бути відхилено, позначено як спам або позначено як «підозрілий відправник» в інтерфейсі користувача.Якщо у постачальника послуг електронної пошти діють менш жорсткі правила (наприклад, QQ MailОпубліковано 24 лист. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.16Оновлення типу адреси: поширені запитання
(Стандартна) адреса A Запис 2. (Універсальна) адреса A Ці адреси буде об'єднано в запис 2, який дозволяє виводити кошти в будь-якій криптовалюті, вибраній для конкретної мережі, з урахуванням сумісності. Приклад 2. Запис 1. (Стандартна) адреса A Запис 2. (Універсальна) адреса A Запис 3. (EVM) адреса A Ці адреси буде об'єднано в запис 3, який дозволяє виводити кошти в будь-якій криптовалюті, вибраній для EVM-сумісних мереж.Що відбувається з періодом верифікації після оновлення типу адреси?Опубліковано 26 серп. 2025 р.Оновлено 30 груд. 2025 р.859Як розблокувати депозит, якщо потрібна додаткова перевірка згідно з правилом контролю переказів?
Вибір джерела для верифікації та розблокування депозиту Ви можете розблокувати депозит за місцем відправлення: Виберіть, звідки здійснено депозит, щоб його верифікувати.3. a) Вибір біржі або сторонньої організації3. a) i. Якщо депозит вноситься з біржової платформи Виберіть назву біржової платформи, з якої вноситься депозит, у полі Біржа. Введіть ім’я відправника як у паспорті в полі Ім’я та Прізвище, потім натисніть Надіслати.Опубліковано 29 квіт. 2024 р.Оновлено 17 квіт. 2026 р.200Що потрібно робити в разі зміни країни проживання?
Перш як виконувати рекомендації A або B нижче: Відкрийте застосунок OKX і перейдіть до Меню. Перейдіть до свого профілю. Торкніться опції Країна/регіон.Посібник А Натисніть Далі , щоб перейти до вибору країни/регіону проживання. Натисніть «Далі», щоб змінити країну/регіон проживання. Виберіть нову країну/регіон проживання зі списку доступних і натисніть Підтвердити. Перш ніж підтвердити, виберіть країну/регіон проживання.Опубліковано 10 квіт. 2025 р.Оновлено 16 бер. 2026 р.616Як перенести адресу електронної пошти чи номер телефону на інший акаунт? (браузер)
Приклад: якщо у вас є неверифікований (акаунт A) і верифікований акаунт (акаунт B), ви можете перенести акаунт A на B. Після міграції акаунт A буде закрито, а акаунт B залишиться основним акаунтом. Ця функція доступна лише в таких випадках: ви хочете змінити поточний номер телефону або адресу електронної пошти, але новий номер або адресу прив’язано до іншого акаунта; ви хочете прив’язати новий номер телефону чи адресу електронної пошти, але вони прив’язані до іншого акаунта.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 9 трав. 2026 р.393Як розмістити тейк-профіт (TP)/стоп-лос (SL) із лімітним ордером?
Тейк-профіт (TP) і стоп-лос (SL) — це елементи ордера «один скасовує інший» (One-Cancels-the-Other, OCO). Ордер OCO — це пара ордерів, які виставляються одночасно. Якщо один ордер ініціюється та виконується, інший ордер автоматично скасовується. З цією стратегією трейдери можуть ефективніше супроводжувати угодами, поєднуючи ордери TP і SL. Тейк-профіт (TP): ордер TP призначений для автоматичної купівлі або продажу, коли ринкова ціна досягає певної цілі, для фіксування прибутку.Опубліковано 31 трав. 2024 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.282Як відбувається управління гаманцем? (застосунок)
Наприклад, до гаманця A входять акаунти від 1 до 10. Якщо ви хочете видалити Гаманець A — акаунт 05, ви повинні видалити весь гаманець A з пристрою, а потім повторно імпортувати його за допомогою seed-фрази. Якщо гаманець імпортовано за допомогою приватного ключа, додати кілька акаунтів не можливо. Ви можете просто видалити гаманець.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 9 трав. 2026 р.2 028Угода про обслуговування перевірених торговців на P2P OKX
Інша інформація a) Дотримання законодавства Кожна сторона зобов'язується в усіх відношеннях дотримуватися всіх чинних законів і нормативних актів, що стосуються обов'язки, зобов'язання та ділову практику цієї сторони та/або регулюють їх, а також отримати будь-які дозволи або ліцензії, необхідні для здійснення своєї діяльності.Опубліковано 15 вер. 2023 р.Оновлено 28 січ. 2026 р.736Як мені продати NFT?
На це є дві причини: a. Введена вами сума менша за обмеження на продаж для певного способу оплати б) b. З метою дотримання місцевих законів і правил доступними вам способи оплати у вашому акаунті будуть лише ті, які відповідають документам підтвердження особи, які ви надали під час реєстрації в OKX.2. Чому я бачу повідомлення «Продаж недоступний»? Це означає, що наші послуги продажу наразі недоступні у вашому регіоні.Опубліковано 10 серп. 2023 р.Оновлено 4 квіт. 2026 р.2 235Чому я не можу вивести кошти?
Через 24 години це обмеження знімається автоматично.Блокування виведення на нові адреси If the New address withdrawal lock is enabled, withdrawals to newly added allowlisted addresses aren't allowed for 24 hours. You can disable this feature in Address Book > Address settings (mobile and email verification required), or wait 24 hours before withdrawing.Опубліковано 27 серп. 2025 р.Оновлено 4 трав. 2026 р.124Як торгувати з різними типами ордерів?
One-Cancels-the-Other). Встановіть тригерну ціну для тейк-профіту та стоп-лосу. Підтвердьте ордер.Для чого потрібен ордер TP/SL? Контроль за ціною виконання. Корисний на волатильних ринках.Розширені лімітні ордери Як вам розмістити розширений лімітний ордер Розширені лімітні ордери бувають трьох типів: Post Only (тільки розміщення) Виконати або анулювати Виконати або анулюватиi) Тільки розміщення Ордер Тільки розміщення гарантує внесення вашого ордера до книги ордерів без негайного виконання.Опубліковано 18 черв. 2024 р.Оновлено 6 квіт. 2026 р.388Як купити криптовалюту?
На це є дві причини: a. Введена вами сума є нижчою за ліміти купівлі для певних способів оплати. b. З метою дотримання місцевих законів і правил доступними для вас способи оплати у вашому акаунті будуть лише ті, які відповідають документам підтвердження особи, які ви надали під час реєстрації в OKX. 2. Чому я бачу повідомлення «Купівля недоступна»? Це означає, що наші послуги купівлі наразі недоступні у вашому регіоні.Опубліковано 10 серп. 2023 р.Оновлено 24 бер. 2026 р.1 790OKX x McLaren: запитання й відповіді про цифрові колекційні предмети
Флагманські проєкти, побудовані на X Layer: Інфраструктура: Chainlink, Particle Network, Api3, The Graph, Safe DeFi: Renzo, EtherFi, Curve, Frax, ZerolendЯ отримав колекційний предмет Гранпрі Канади. Чому я отримав ще вісім колекційних предметів з інших перегонів? Усі вболівальники, які здобули колекційний предмет Гранпрі Канади, отримали колекційні предмети класичної рідкості з перших восьми перегонів сезону Формули-1 2024 року в подарунок за участь у програмі Race Rewind.Опубліковано 5 черв. 2024 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.6Правила події "Навчайтеся та заробляйте з OKX і TON"
"Навчайтеся та заробляйте з OKX і TON (The Open Network)" — це нова освітня ініціатива, запроваджена OKX у співпраці з TON. Користувачі OKX, які мають дійсні посвідчення особи видані в Україні, Вірменії, Азербайджані, Білорусі, Грузії, Казахстані, Киргизстані, Молдові, Таджикистані, Туркменістані, Росії, Узбекистані, можуть взяти участь в цій промоакції. Протягом Періоду кампанії кожен матиме право виграти від 1 до 5 ТОН («Винагорода»).Опубліковано 26 груд. 2023 р.Оновлено 3 квіт. 2026 р.4 136