Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Convert to Pay FAQ
You can access Convert to Pay through multiple entry points: Pay menu: Navigate to the Pay menu, select Add funds, and select Convert. This'll direct you to the Convert page. Balance details page: On the Balance details page, select Convert to proceed to the Convert page Navigate to the Pay option, select Add Funds, and select Convert. This'll direct you to the Convert page, just like via the Pay menu.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202623Cách bắt đầu với Ưu đãi tiết kiệm?
Croix, St. John và St. Thomas), Bahamas, Canada, Hà Lan, Vương quốc Anh (đặc biệt là về Dịch vụ liên quan đến sản phẩm phái sinh dành cho người dùng bán lẻ), Bangladesh, Bolivia, Donetsk, Luhansk và Malta. Mỗi người dùng chỉ được nhận một (1) quà tặng. Tài khoản phụ sẽ không đủ điều kiện tham gia hoặc nhận bất kỳ phần thưởng nào.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 9 thg 2, 20262.399How to fix Pay passkey error on Android devices
To delete the same Pay passkey in Google Password Manager, please go to the Google Play Store app. Select your profile icon and sign in to your Google account. Select your profile icon Go to your Google Account Go to Security and sign-in. Go to Security & sign-in Open Google Password Manager. Go to Google Password Manager Find the passkey(s) for OKX Pay with the prefix "OKX Pay (Date)" and delete it. Find the passkey(s) Delete the passkey(s) Once deleted, return to the OKX Pay app.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202636Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap Transfer to Exchange. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Add funds via on-chain deposit (external wallet) Go to the Pay tab → Add funds → From external wallet.Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 20 thg 4, 2026Cách sử dụng chức năng chặn trong giao dịch P2P?
Chọn lý do của bạn và chọn OK. Lưu ý: - Sau khi bị chặn, người dùng đó sẽ không thể giao dịch với bạn nữa, đối phương sẽ không thể gửi tin nhắn/gọi điện. Việc chặn cũng sẽ ẩn quảng cáo sau này của đối phương. Nếu muốn giao dịch lại với người dùng/thương nhân này, bạn cần bỏ chặn họ.Làm thế nào để bỏ chặn người dùng/thương nhân?Phát hành vào 11 thg 8, 2023Cập nhật vào 5 thg 5, 2026251Cách đúc NFT?
Thị trường của chúng tôi hoạt động liền mạch cho NFT trên 17 chuỗi, bao gồm Ethereum, OKC, BSC, Polygon và Aptos, v.v. Người dùng có thể giao dịch và tạo NFT trên OpenSea, Blur, LookRare và MagicEden. Chúng tôi đang nỗ lực hỗ trợ nhiều thị trường hơn. Hiện tại, Thị trường OKX NFT tính phí giao dịch NFT 0 đồng. Bạn có thể cùng lúc mua và bán NFT với giá tốt hơn trên OpenSea, LookRare, Magic Eden và các nền tảng khác.Phát hành vào 5 thg 5, 2023Cập nhật vào 28 thg 1, 2026667Tại sao tôi không thể xem hoặc sử dụng số dư crypto của mình?
Nếu bạn xác nhận rằng tiền không nằm trong tài khoản Funding hoặc Giao dịch, và khoản nạp/giao dịch đã hiển thị là hoàn tất hơn 2 giờ, hãy liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi qua Trợ lý OK trên Trung tâm Hỗ trợ với TxID/ID lệnh của bạn. Điều này giúp đội ngũ hỗ trợ theo dõi và giải quyết vấn đề nhanh chóng.Phát hành vào 14 thg 10, 2025Cập nhật vào 1 thg 5, 202627Cách đưa Email OKX vào whitelist?
nhập vào tài khoản iCloud và chọn menu Ứng dụng để truy cập Danh bạ của bạn Mở danh bạ của bạn trong iCloud Chọn (+) bên dưới hồ sơ và chọn Tạo liên hệ mới Tạo liên hệ mới để đưa vào whitelist Điền tất cả các trường và đừng quên thêm okx.com Thêm email vào whitelist Cuối cùng, chọn Đã xong để hoàn tất whitelist emailOutlook Đăng nhập vào tài khoản Outlook của bạn và vào Cài đặt và Thư rác Mở Thư rác từ cài đặt Vào Người gửi và tên miền an toàn và chọn Thêm người gửi an toàn Chèn okx.com và chọn OKPhát hành vào 26 thg 11, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 202574Cách đầu tư vào NFT?
Thị trường của chúng tôi hoạt động liền mạch cho NFT trên 17 chuỗi, bao gồm Ethereum, OKC, BSC, Polygon và Aptos, v.v. Người dùng có thể giao dịch và tạo NFT trên OpenSea, Blur, LookRare và MagicEden. Chúng tôi đang nỗ lực hỗ trợ nhiều thị trường hơn. Hiện tại, Thị trường OKX NFT không tính phí giao dịch NFT. Bạn có thể cùng lúc mua và bán NFT với giá tốt hơn trên OpenSea, LookRare, Magic Eden và các nền tảng khác.Phát hành vào 5 thg 5, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026122How do I add funds into my Pay balance?
If you want to add funds from TRON, ETH or other chains, you'll be advised to use the on-chain receive function.FAQ1. Why can't I access the "Add from exchange account" option to add funds to my Pay balance? You'll only be allowed to enter add assets flow if they have sufficient USDC/USDT/USDG in exchange account to transfer to pay balance. If users don't have sufficient USDC or cash balance, they'll be redirected to on-chain receive.2.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202674Pay FAQ
The recipient will need to create an OKX account within 48 hours to claim the funds. If they don’t create an account within 48 hours, the funds will be returned to the sender.8. Do I need an OKX account to use Pay? Yes, you'll need to have a registered OKX account and complete identity verification and create a Pay account to send and receive payments with Pay.9. What's Convert in Pay? Pay only supports sending and receiving payments for stablecoins on the X Layer network.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 4, 20262.299How do I send crypto gifts in IM on Pay?
(Optional) Add a custom message to personalize your gift. Tap Send to share the gift in your group chat. Your friends will need to open and claim the gift before it expires — and while there are still gifts available! Learn more about Pay here, the new way to send crypto.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202621Pay Passkey FAQ
When logging into the same Pay account across devices: Unable to log into their old cloud account to sync Passkey. Unable to use the old device to sync Passkey. You then can select Device Unavailable option to initiate a Passkey reset through customer support.7. What's a Pay Passkey reset? A process that was initiated by users to redeploy a new Passkey on a specific chain.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 4, 2026186Pay account FAQ
By combining top-notch security with advanced cross-network compatibility and convenient features like fee-free transactions on X Layer, Pay account make it easier than ever to manage your crypto.Do I have to have an OKX exchange account to have a Pay account? Yes, you need an OKX exchange account and completed identity verification to create and use Pay for sending and receiving crypto.What can I do with my Pay account?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026545How can I send/accept payments in IM on Pay?
friend will need to accept the payment before it expires — otherwise, it’ll be returned to you.2.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202643