Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Pay Passkey FAQ
Device must support passkey, which will be used to sign withdrawal transactions.11. What should I do if I lose my only remaining Pay Passkey? If there's only one passkey left, it cannot be deleted. And if you lose access to the passkey, you can contact our customer service for a passkey reset.12. Are there any limitations on using Pay features after a Pay Passkey reset? All Pay functions can be used immediately after a successful reset.13.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp186Cách tạo passkey? (web)
Sử dụng các trình duyệt khác nhau sẽ dẫn đến trải nghiệm người dùng có chút khác biệt.Đặt lại passkey Bạn có thể vào Hồ sơ > Bảo mật > Trung tâm bảo mật > Passkey > Quản lý để đặt lại passkey, giúp bạn dễ dàng xác định passkey của mình. Chọn Đổi tên để đặt lại passkey Lưu ý: việc thay đổi tên passkey sẽ chỉ ảnh hưởng đến trang quản lý passkey của OKX.Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 29 thg 1, 2026Câu hỏi thường gặp4.283Cách tạo passkey? (ứng dụng)
Passkey là gì? OKX hiện hỗ trợ sử dụng passkey FIDO (Fast Identity Online) làm phương thức xác thực hai yếu tố. Passkey cho phép bạn đăng nhập không cần mật khẩu mà không cần mã xác minh, đồng thời là tùy chọn an toàn nhất để bảo vệ tài khoản của bạn. Sau khi kích hoạt tính năng passkey, ít nhất một passkey phải luôn được liên kết với tài khoản. Bạn có thể đặt lại passkey hiện tại hoặc thêm passkey mới trước khi có thể xóa bất kỳ passkey nào.Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 1 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp13.195Câu hỏi thường gặp về Passkey
Sử dụng passkey sẽ tăng cường tính bảo mật cho tài khoản của bạn và cho phép bạn đăng nhập không cần mật khẩu.8. Tôi đã cập nhật ứng dụng nhưng không thể xác minh passkey của mình. Tôi nên làm gì? Người dùng iOS Người dùng Android Passkey được lưu trong tài khoản iCloud của Apple ID. Bạn có thể mở ứng dụng Mật khẩu để kiểm tra passkey của bạn có được lưu hay không. Để sử dụng passkey, hãy đảm bảo bạn sử dụng cùng một tài khoản Apple ID với tài khoản tạo passkey để đăng nhập.Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp123How to fix Pay passkey error on Android devices
Go to Google Password Manager Find the passkey(s) for OKX Pay with the prefix "OKX Pay (Date)" and delete it. Find the passkey(s) Delete the passkey(s) Once deleted, return to the OKX Pay app. You will be prompted to create a new Pay passkey. After creating the new Pay Passkey, reach out to Customer Support and request a Pay Passkey reset for your account. This ensures your new Pay Passkey is fully activated and ready to use for Pay mode transactions.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp40Cách khắc phục lỗi passkey 50162 trên thiết bị Android
Tìm passkey Xoá passkey Lưu ý quan trọng: Nếu bạn đang sử dụng OKX Pay và passkey này vẫn hoạt động, không xóa passkey có nhãn "OKX Pay", nếu không bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng OKX Pay. Quay lại ứng dụng OKX và sử dụng tài khoản như bình thường. Tuỳ chọn: bạn có thể thêm hoặc tạo passkey mới sau khi đã xóaPhát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 26 thg 12, 2025Câu hỏi thường gặp2.499Cách khắc phục các sự cố thường gặp với passkey của ví giao dịch DEX
Nếu bạn thấy thông báo này, hãy truy cập passkey Management và xóa mọi passkey bạn không còn sử dụng trước khi thêm passkey mới.3. Khi nào tôi cần đặt lại passkey? Bạn sẽ cần đặt lại passkey nếu bạn mất thiết bị cũ của mình hoặc vô tình xóa passkey.4. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi mất passkey? Nếu chỉ còn một passkey, bạn sẽ không thể xóa passkey đó. Trong trường hợp này, trước tiên bạn phải đặt lại passkey Sàn giao dịch của mình.Phát hành vào 1 thg 10, 2025Cập nhật vào 27 thg 1, 2026Câu hỏi thường gặp4.656Làm thế nào để kích hoạt Pay của tôi?
Nếu trước đây bạn đã thiết lập passkey cho đăng nhập tài khoản sàn giao dịch hoặc xác minh giao dịch, bạn vẫn cần tạo một passkey riêng cho Pay. Passkey Pay chỉ được sử dụng để ký giao dịch trong môi trường Pay.Tại sao không nên sử dụng trình quản lý passkey của bên thứ ba? Ứng dụng quản lý passkey của bên thứ ba đôi khi thiếu các cảnh báo rủi ro nâng cao và biện pháp bảo vệ cần thiết giúp passkey hoạt động an toàn.Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 5 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp4.968Làm thế nào để tạo ví giao dịch DEX?
Passkey được sử dụng làm công cụ xác thực cốt lõi để ký giao dịch, quản lý ví và khôi phục tài khoản của bạn.Cần chuẩn bị gì trước khi tạo ví Passkey cho ví giao dịch DEX?Phát hành vào 1 thg 10, 2025Cập nhật vào 8 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp24Cách giao dịch trên CeDeFi?
Passkey là bắt buộc và có thể được thiết lập bằng cách điều hướng qua Hồ sơ và cài đặt > Bảo mật > Passkey Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Cách tạo passkey? (ứng dụng). Hoàn tất xác thực bằng passkey trên trang DEX bằng cách nhấp vào Bật giao dịch DEX và đồng ý với các điều khoản liên quan. (Passkey có sẵn trên iOS 16 trở lên hoặc Android 7 trở lên với các dịch vụ của Google). Tìm hiểu thêm tại đây.2. Cách chọn token và giao dịch trong giao dịch CeDeFi? Vào Thị trường > DEX.Phát hành vào 24 thg 9, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp6Cách bảo mật tài khoản sau khi phát hiện hoạt động bất thường?
Nếu bạn dự định sử dụng Passkey trong tương lai, bạn cũng có thể thêm Passkey mới bất cứ lúc nào. Tìm hiểu thêm về Passkey tại đây.Tài khoản đăng nhập của bên thứ ba (Google + Apple ID + Telegram + Ví Web3 OKX) Hủy liên kết đăng nhập của bên thứ ba bằng cách sử dụng mạng xã hội.Phát hành vào 21 thg 3, 2025Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp33Cách sử dụng khóa bảo mật vật lý để bảo vệ tài khoản của tôi?
Sau đây là cách thiết lập: Truy cập vào okx.com, mở menu và chọn Hồ sơ & Cài đặt Tìm đến Trung tâm bảo mật > Passkey > Thêm Passkey > Sử dụng thiết bị khác hoặc khóa bên ngoài Làm theo lời nhắc để xác nhận mã PIN của bạn và hoàn tất quy trình liên kết Sau khi thiết lập, bạn có thể sử dụng khóa phần cứng để đăng nhập an toàn, rút tiền và thực hiện các hoạt động nhạy cảm khác.2.Phát hành vào 10 thg 1, 2025Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp18.783Pay FAQ
When an action requiring passkey verification is initiated on the new Apple device, it will generate a QR code. Use your old Android device to scan the code. Once the verification is successful, the operation can be completed provided that the passkey on the Android device is still available.17.How can I access Pay if it is not supported on my Android devices? If you want to access Pay features, you must create a passkey.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 8 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp2.316Pay account FAQ
If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple. There is a quick onboarding process within Pay, you can set it up by generating a passkey on your device — it's quick and secure. If you want to learn more about Pay, visit here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp545Làm thế nào để rút tiền? (ứng dụng)
Nếu bạn đã thiết lập passkey: Số tiền rút > 10.000 USDT: passkey + xác minh kép (điện thoại/ứng dụng xác thực + email) Số tiền rút ≤ 10.000 USDT: bạn có thể chọn passkey + điện thoại (yêu thích) hoặc ứng dụng xác thực hoặc 3FA/2FA (nếu chỉ 2FA khả dụng thì chỉ 2FA là bắt buộc) Lưu ý: Nếu tổng số tiền rút trong 24 giờ hoặc trong một lần rút không vượt quá 10.000 USDT, passkey sẽ được dùng làm phương thức xác thực mặc định.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 5, 2026Câu hỏi thường gặp5.944