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国际转账规则 (Travel rule) 常见问题
在您提币成功后,我们会自动记录您提供的信息,并将接收方信息与接收地址相关联。因此,对于后续发送到同一地址的转账,您无需再次提供接收方信息。Q:国际转账时,如果我提供了错误的信息会发生什么? 如果您提供了错误的接收方信息,您的提币可能会被拒绝,您的资产将会被退回到您的账户。同时,我们将通过邮件的形式通知您提币失败。如果您想要继续提币,您需要重新发起提币交易,并重新提供准确无误的接收方信息。 更多关于国际转账规则的详细信息,请参照这里。Q:如果您正在向私人钱包提币 1、为什么我需要验证私人钱包的所有权? 我们努力与本地和全球要求保持一致,如果您在受监管地区,您需要验证您的个人(非托管)钱包地址。这有助于为所有人提供一个安全和负责任的平台。 2、我如何验证我的私人钱包? 您可以通过加密签名验证您的私人钱包地址。您需要将您的私人钱包与欧易连接,并进行签名以证明您拥有该地址。 3、为什么我的私人钱包验证不成功? 请确保提币地址与您进行签名的地址匹配。如果您遇到问题,我们建议您将私人钱包导入欧易钱包,然后使用欧易钱包进行签名。您可以在此处参考更多关于如何创建/导入钱包的信息。发布于 2023年7月20日更新于 2026年2月5日常见问题806当需要国际转账规则额外验证时,如何释放充币资产?
如果您在受监管的地区,您的加密交易将根据当地法律受到国际转账规则的约束,这可能需要额外的信息才能释放。您可以在国际转账规则FAQ中了解有关国际转账规则的更多信息。发布于 2024年4月29日更新于 2026年4月17日常见问题200欧易将支持以太坊 (ETH) 主网升级
为支持以太坊主网升级,欧易将于 2025 年 5 月 7 日 17:35 (UTC+8) 暂停以下网络相关代币的充提币服务: Ethereum (ETH)、Arbitrum (ARB)、Optimism (OP)、zkSync Era (ZKSYNC)、Base (BASE)、X Layer (X LAYER)、Starknet (STRK)、Polygon (POL)、Metis (METIS)、Scroll (SCR)、Linea network (LINEA)、Celo (CELO) 以及 Worldcoin (WLD) 此次升级完成后,我们将在网络运行稳定的情况下重新开放上述网络相关代币的充提服务,届时不再另行通知。如您的欧易账户中持有上述网络的相关代币,您无需进行任何操作。 请注意: 此次升级不会影响上述网络相关代币的交易服务。请留意现货、杠杆和衍生品交易可能带来的风险,并及时补充保证金以降低风险。 为保障您的资金安全,请勿在升级期间进行上述网络相关代币的充提币操作。 如需了解此次升级的更多信息,请访问: 以太坊 Pectra 升级 欧易团队 2025 年 5 月 7 日发布于 2025年5月7日更新于 2025年5月7日公告欧易OKX关于以太坊拜占庭硬分叉的公告
尊敬的欧易OKX用户: 以太坊将在区块高度437万块(香港时间2017年10月16日13时左右)发生拜占庭硬分叉,此次分叉不会产生新的币种,仅为以太坊技术升级。 欧易OKX已经为本次分叉做好了充分准备,您无需担心您的ETH资产安全。建议您在分叉稳定前不要充币和提币。 欧易OKX 2017年10月16日发布于 2023年3月3日更新于 2025年11月17日公告红包条款与条件
四、条款与条件 1、发送红包及领取红包均需要完成身份验证。 2、发送的红包有效期为7天,超过7天后未领取的红包将退回您的账户。 (备注:自 2024 年 10 月 4 日 16:00(UTC+8)起,红包的有效领取期限将调整为 48 小时。) 3、发送红包时,24 小时内发红包的总价值不能超 10,000 U。 4、请注意:重置或更新登录密码、电子邮箱、手机号、身份验证器 App、通行密钥或其他安全设置后,您将在 24 小时内无法发送红包。该限制将在 24 小时届满后自动解除。 5、如需更详细的信息,请参阅服务条款。为了遵守当地法规,某些功能在您的地区可能不可用。发布于 2024年9月26日更新于 2026年5月8日常见问题1,105欧易将支持 以太坊 (ETH) 网络升级及硬分叉
为确保以太坊 (ETH) 网络升级及硬分叉顺利进行: 以太坊 (ETH) 、Xlayer (OKB)、Arbitrum (ARB)、Optimism (OP)、Base (BASE)、Starknet (STRK)、zkSync Era、Linea、Unichain 及其网络内其他相关代币的充提服务将于 2025 年 12 月 4 日 05:30 (UTC+8) 暂停。 升级完成后,我们将在网络运行稳定的情况下重新开放上述代币的充提服务,不再另行通知。 如您的欧易账户持有上述代币,无需进行任何操作。 请注意: 网络升级期间,上述代币的交易将不受影响。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险,建议提前增加保证金以降低风险。 为保障资金安全,请勿在升级期间进行上述代币的的充提操作。 如需了解更多关于此次网络升级的相关信息,请参阅: 以太坊网络 Fusaka 升级 欧易团队 2025 年 11 月 19 日发布于 2025年11月19日更新于 2025年11月20日公告欧易关于钱包维护暂停以太坊网络代币充提的公告
尊敬的欧易用户: 为确保以太坊网络钱包维护顺利进行,请留意以下安排: 暂停时间:2026 年 2 月 26 日上午 09:00 (UTC+8) 起,暂停以太坊网络所有代币的充币与提币服务。 服务恢复:网络升级完成后,我们将在网络运行稳定的情况下重新恢复充币、提币服务,恕不另行公告。预计恢复时间为 2026 年 2 月 26 日中午 12:00 (UTC+8) 。 无需操作:若您的账户中持有以太坊及其网络内其他相关代币,网络升级期间无需执行任何操作。 请注意: 交易不受影响:ETH 及相关代币的交易将正常进行。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险,并提前增加保证金以降低风险。 资金安全:请勿在网络升级期间进行相关代币的充提操作,以免造成资金损失。 欧易团队 2026 年 2 月 25 日发布于 2026年2月25日更新于 2026年2月26日公告欧易 Web3 钱包关于支持以太坊网络坎昆升级的公告
尊敬的欧易用户: 欧易 Web3 钱包将支持以太坊网络的主网升级 (坎昆升级)。 以太坊网络预计将于 2024 年 3 月 13 日晚 9:55 (UTC+8) 进行网络升级和硬分叉,预计时间仅供参考。 所有以太坊 (Ethereum) 及其二层网络 (Arbitrum One、Optimism、Blast、Manta Pacific、Starknet、Base、Metis、Mantle、zkSync Era、Linea、Polygon zkEVM、Scroll、Mode Network、zkSync Lite、Arbitrum Nova 和 Boba Network) 的代币与应用都可能会受到升级中不稳定因素的影响,请在升级期间谨慎交互。 以太坊网络升级完成后,不再另行公告。 想要了解本次网络升级的更多信息,请参阅 https://blog.ethereum.org/2024/02/27/dencun-mainnet-announcement 欧易团队 2024 年 3 月 12 日发布于 2024年3月13日更新于 2025年11月17日公告欧易关于 ETH, BETH 与 STETH 杠杆梯度档位与折扣率档位调整的公告
,跨币种保证金模式与组合保证金模式的全仓杠杆则将按照上表中 USDT 交易区杠杆的交易货币规则调整梯度档位。发布于 2025年4月12日更新于 2025年4月29日公告如何交易事件合约与交割逻辑介绍
举例:11:45到期,使用的是11:44:00~11:44:59的秒级K线开盘价 价格兜底与数据不足处理 场景 条件 处理方式 正常结算 指数价格点数 ≥ 50% 取指数价格均值作为结算价 触发复议 指数价格点数 < 50% 事件结算暂停,进入复议 结果判定与结算 结算价确定后,与行权价比较判定事件结果: 结算价 ≥ 行权价 → 事件结果为 上涨 结算价 < 行权价 → 事件结果为 下跌 结算完成后,盈亏自动结转至用户账户,仓位关闭。结算不收取额外费用。 复议机制 当结算价数据异常或触发风控规则时,平台 发起复议: 触发方式: 系统自动触发(例如结算价格缺失)或人工触发(平台发现异常/用户通过工单投诉)。 处理方式: 采用多轮复核机制,由独立审核人员确认最终结算价。 复议结果: 确认原价格正确 → 按原价格结算;价格有误 → 按修正价格重新结算。 复议期间: 结算暂停,待复核完成后执行。 风险提示 结算价基于时间窗口均值,可能与某一时刻的价格不同。 欧易 保留在极端市场风险下暂停结算或调整参数的权利,并在评估风险情况后重新开启,恕不另行通知。发布于 2026年4月8日更新于 2026年4月16日产品文档遭遇骗局后的应对与防范指南
保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话(包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台),导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。4. 截图关键信息 保存转账详情(对方钱包地址、交易哈希、金额)、诈骗者的虚假承诺(如高收益截图)、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息,避免遗漏细节。5. 向当地执法部门报案 携带证据(聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等)向警方或执法机构举报该事件,需明确说明:诈骗时间、平台、方式,涉及金额与资金流向,对方联系方式或钱包地址。6. 向平台提供反馈 如果您在加密资产交易平台上(疑似)遭遇骗局,立即通过官方渠道提交投诉,提供所有证据并要求冻结涉案账户。同时请提供截图,说明您是从何处获取该诈骗地址的。这将帮助我们迅速采取措施,保护其他用户并解决相关问题。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过,阻止欺诈行为。 反馈路径:App 端,【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。发布于 2024年3月11日更新于 2026年5月8日常见问题748合约模式全仓与逐仓各有什么优势
各仓位的保证金与盈亏均单独核算,各仓位的风险与收益独立,逐仓仓位风险与全仓仓位隔离,若发生强制平仓时,只会将该仓位下的保证金全部损失掉,不会形成较大的损失。 例如:您账户下有10个BTC和若干其他币种,使用合约全仓模式,进行BTC币本位合约开仓,此时10个BTC会全部做为保证金使用,如果使用逐仓模式,使用5个BTC进行币本位合约开仓,如果您仓位有强平风险,损失的是5个BTC,与另外的5个没有关系,逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势:保证金共享,提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间,共用保证金、盈亏互相抵消,可提高资金利用率。 例如:如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易,同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金,开多BTC,那么这两个仓位共享保证金,盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利,可以进行部分结算,收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用,大大提升资金利用率。 注意: 1、合约全仓模式下,如出现极端行情,单个币种仓位亏损较大时,整个账户的某一个币种可能全部亏损掉。发布于 2023年3月20日更新于 2026年5月8日常见问题42如何铸造 NFT ?
平台目前开辟了四大板块,分别是: 【热点】:集锦,集中展示 OKX NFT 平台活动、精选 24 小时热门合集、地板价上升趋势、流行 NFT,以及全部合集分类; 【市场】:出售、竞价和购买全球创作者推出的 NFT,支持 Ethereum、BSC、Polygon 等主流链; 【发行】:OKX NFT 独家一级发行平台; 【数据】:实时、全面的链上数据,助力用户洞察市场趋势。第一步:寻找 NFT 项目和官网 确定您想要铸造的 NFT 项目,找到该项目的官方网站。第二步:连接钱包 若在此 NFT 项目网站上您没有创建/登录过钱包,则需要您创建或连接一个支持的数字钱包,如OKX Web3 钱包、MetaMask 等。 注:请确保您的钱包中有足够的加密资产(例如 ETH )来支付 Mint 和交易费用。第三步:铸造 NFT 在 NFT 项目官网点击相应的铸造( Mint )按钮,然后按照页面的提示完成 NFT 的铸造,通常包括选择数量、支付费用并确认交易。 完成交易后,您的 NFT 将存储在您的钱包中。请保存好您的钱包密钥和助记词,以保证 NFT 的安全。发布于 2023年5月5日更新于 2026年1月28日常见问题667现货跟单、合约跟单与智能跟单的区别
以下是平台现货跟单、合约跟单与智能跟单的对比,方便您更好使用各种跟单策略 对比维度 现货跟单 合约跟单 智能跟单 核心定义 自动复制交易员的现货买卖点位,0杠杆,低风险。 自动复制交易员的合约交易点位,涉及杠杆,风险较高。 根据交易员使用的资金比例自动计算投入金额,复制其下单参数(杠杆、保证金模式等)的新型跟单模式。发布于 2026年3月3日更新于 2026年3月11日常见问题17关于暂停Fusion(FSN)充值与提现功能的公告
因Fusion(FSN)项目方钱包异常,应项目方要求欧易OKX将暂停FSN的充值和提现功能。平台将密切关注此事件,向用户及时同步最新进展。 FSN充值和提现开启时间将另行通知,给您带来的不便,敬请谅解。 欧易OKX 2019年9月29日 加入欧易OKX社群 Twitter:https://twitter.com/OKX Telegram:https://t.me/OKXGroup_Chinese发布于 2019年9月29日更新于 2025年11月17日公告