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如何验证为上市公司?
要验证为上市公司,请按照以下步骤提交所需的文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照企业/机构验证流程中的指示提供以下信息: 公司名称 注册号码 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,OKX 需要贵公司关键人物及机构账户授权用户(如果不同于关键人物)在企业/机构验证过程中提供身份验证信息。要注册为上市公司,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日常见问题76欧易OKX全球首发PRO的公告
亲爱的欧易OKX用户: 欧易OKX即将于2017年12月9日上午11:00全球首发ProChain(PRO),敬请期待! 关于PRO: PRO是基于以太坊的大数据精准广告应用币,除去投资价值外,还兼具投票、结算、营销记录等多重功用。 PRO的总发行量为1亿枚,其中私募发行量为5000万,目前已经全部售罄。 关于般若ProChain: 据悉,PRO背后的ProChain(般若)项目已获得节点资本、连接资本、FBG等10余家机构投资。团队为腾讯系背景,在区块链、大数据与数字广告方面有资深经验和资源。 ProChain致力于区块链+数字广告行业,利用区块链技术公开透明、不可篡改的特性,重新建立数字广告行业的共识机制,帮助多方降低成本,提高营销推广的精准度,构建颠覆式的广告行业体系。 根据ICOPOD评级委员会的评定,般若ProChain项目的评级为AA级,并且预期评级还将上升。 在ProChain构建的全新广告体系中,数字资产PRO发挥着重要的作用。在数字广告行业存在数据孤岛、中介众多、流量欺诈、结算延迟、用户仇恨等诸多痛点。发布于 2017年12月8日更新于 2025年11月17日公告欧易关于币种折扣率档位调整的公告
请通过 币种折扣率页面 确认相关币种的调整是否已成功生效。 风险提示 此次调整可能会提高您仓位的风险水平;为防止由于规则调整引发的强制平仓,请您及时通过平仓、减仓、追加保证金等方式降低实际杠杆倍数,进行风险控制。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2025 年 9 月 26 日发布于 2025年9月26日更新于 2025年9月28日公告我要如何确定公司类型以及该准备哪些文件?
高级管理层:您还可以向了解公司结构和运营的高级管理人员或管理人员咨询。 如有必要,您也可以考虑寻求专门从事公司事务的外部法律或财务顾问的意见。 欧易支持哪些公司类型以及根据公司类型应准备哪些文件? 以下是 OKX 支持的公司类型及其简要定义: 私人金融机构 私人金融机构是指如货币服务业务、货币传输机构、经纪自营商或银行等实体。它们不是公开交易的,并且政府持股少于 50%。 私人经营公司 私人经营公司是指提供产品或服务的实体,如管道公司、珠宝业务、会计师事务所或进出口业务。它们不是公开交易的或金融机构,并且政府持股少于 50%。 基金 基金是通过汇集投资者资金建立的集体投资工具,如对冲基金、养老金基金、共同基金和私人投资基金。 上市公司 上市公司是通过公开交易的股票股份分散所有权的公司。 政府所有企业 政府所有企业是指政府机构、部门或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投资工具或家族办公室 私人投资工具或家族办公室是指使用公司最终受益所有者的个人财富进行交易、投资或其他金融交易的实体。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日常见问题145我要如何确定公司类型以及该准备哪些文件? (1)
高级管理层:您还可以向了解公司结构和运营的高级管理人员或管理人员咨询。 如有必要,您也可以考虑寻求专门从事公司事务的外部法律或财务顾问的意见。 欧易支持哪些公司类型以及根据公司类型应准备哪些文件? 以下是 OKX 支持的公司类型及其简要定义: 私人金融机构 私人金融机构是指如货币服务业务、货币传输机构、经纪自营商或银行等实体。它们不是公开交易的,并且政府持股少于 50%。 私人经营公司 私人经营公司是指提供产品或服务的实体,如管道公司、珠宝业务、会计师事务所或进出口业务。它们不是公开交易的或金融机构,并且政府持股少于 50%。 基金 基金是通过汇集投资者资金建立的集体投资工具,如对冲基金、养老金基金、共同基金和私人投资基金。 上市公司 上市公司是通过公开交易的股票股份分散所有权的公司。 政府所有企业 政府所有企业是指政府机构、部门或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投资工具或家族办公室 私人投资工具或家族办公室是指使用公司最终受益所有者的个人财富进行交易、投资或其他金融交易的实体。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月9日常见问题1企业账户认证指南
请按照页面提示输入正确的认证信息,提交后会有工作人员第一时间为您审核,请耐心等待审核结果。 温馨提示:企业认证目前只支持网页操作,暂不支持App认证。个人认证的账号和企业账户之间无法操作合并。二、如何进行企业账户认证?Q:可选择的企业/机构类型: 私营金融企业 非金融私营企业 基金管理公司(非国有) 上市公司 国有企业 私人投资公司/家族办公室 非营利机构 信托公司Q:企业/机构认证的要求,需要完成的步骤 企业/机构认证,需要您完成以下的步骤:基础信息、地址信息、关键角色身份信息、扫描并上传相关文件、附加信息、同意确认书;其中需要您提供的资料包括: 注册证书/营业执照 组织章程大纲及细则 董事名册 最新股权结构图/股东名册(签字盖章近12个月内) 营业地址证明 企业/机构高管、董事(如有)、最终受益人、授权用户的证件照片与地址证明 温馨提示: 需手动输入注册国家、企业名称、营业执照注册号、注册日期、邮编、单元号、建筑编号、街道地址、城市、州/省信息; 填写:高管、董事、最终受益所有人以及授权用户时,需要填写姓名、居住国家地区、详细住址、地址证明、出生日期、国籍、身份证的正反面照片。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日常见问题55为什么选择在欧易流动性市场上交易期权?
期权交易的挑战 数字资产期权交易的市场基础设施相对较新,仍在不断发展。直到最近,交易者仍然经常面临一些重大风险: 流动性问题:只有特定的币种和交易所上市的行权价和到期日可以在交易所进行报价。这可能导致买卖价差较大,并限制表达观点或对冲风险的选择。 交易对手风险:期权是双方之间的合约,因此存在交易对手不履约的风险。 平仓风险:期权可以减少但也可以增加市场波动的敞口,资本管理不善且使用杠杆交易的交易者可能会被强平。为什么选择在欧易流动性市场上交易期权? 欧易流动性市场,提供了一种强大的解决方案。 它通过一个自动执行交易和场外即时结算的撮合层,为交易者提供深度流动性。 对于期权交易而言,它具体提供以下优势: 集中式基础设施 流动性市场通过自动化、匿名的RFQ和保证结算来促进机构参与。 风险管理 欧易风险管理工具允许用户在平台管理所有风险 - 避免资金调拨带来的额外对手方或操作风险。 使用平台的仓位构建器选择结构,管理风险或尝试合成策略,以更好地建模和可视化您的风险 高效执行 平台的执行工具为批量订单或复杂的组合式交易提供一致、无冲突的工作流程。发布于 2024年3月13日更新于 2025年12月2日常见问题7欧易关于币种折扣率档位调整的公告
请通过 币种折扣率页面 确认相关币种的调整是否已成功生效。 风险提示 此次调整可能会提高您仓位的风险水平;为防止由于规则调整引发的强制平仓,请您及时通过平仓、减仓、追加保证金等方式降低实际杠杆倍数,进行风险控制。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2025 年 7 月 9 日发布于 2025年7月9日更新于 2025年10月22日公告大宗交易常见问题
如果您没有完成身份认证,或者资产未达到 10 万美元的要求,您需要完成身份认证并存入更多数字资产以满足大宗交易最低资产要求。Q:如何申请成为报价方? 首先申请方的账户中需要有价值20万美元的资产,然后发送邮件到 blocktrading@OKX.com 进行申请,发送后会有客户经理进行审核处理的。Q:大宗交易成交的价格会出现在K线上吗? 不会的Q:大宗交易会部分成交吗? 不会的,大宗交易要么不成交,要么全部成交,不会部分成交。Q:大宗交易是怎么交易的? 大宗交易询价方先发送询价单,报价方会根据询价单进行报价,询价方可以根据报价方的报价,自由选择合适的报价,一旦接受报价,会全部成交,是否报价,是否接受报价,都是双方自由选择。Q:询价单的时效是多久,报价单时效是多久? 询价单在有效期即可进行交易,一般交易的有效期为2分钟,期权交易的有效期为10分钟。 报价单时效可以由做市商控制。Q:手续费是怎么收取的? 大宗交易手续费遵循普通交易的手续费规则,按照用户本身的等级费率进行,询价方式按照吃单费率收取,报价方按照挂单费率收取。Q:报价方报价有限制吗?发布于 2022年6月29日更新于 2026年3月6日常见问题17欧易关于币种折扣率档位调整的公告
请通过 币种折扣率页面 确认相关币种的调整是否已成功生效。 风险提示 此次调整可能会提高您仓位的风险水平;为防止由于规则调整引发的强制平仓,请您及时通过平仓、减仓、追加保证金等方式降低实际杠杆倍数,进行风险控制。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2025 年 6 月 16 日发布于 2025年6月16日更新于 2025年8月4日公告欧易关于上线 Matr1x (MAX) 币币交易并开启集合竞价的公告
新上线的交易币对会采用集合竞价。 集合竞价会持续多久? 集合竞价通常至少 10 分钟,根据市场流动性可能有所不同。 集合竞价的规则是什么? 集合竞价阶段,用户只能下限价单,允许撤单,系统不进行成交。正式交易阶段,按集合竞价期间计算出的开盘价格开始交易,订单进入撮合系统撮合。 欧易温馨提示:数字资产属于创新型投资产品,存在较大价格波动,投资风险较高。请在投资前充分了解数字资产,理性评估自身投资能力,谨慎作出投资选择。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2024 年 8 月 5 日发布于 2024年8月5日更新于 2026年2月9日公告如何进行个人账号的身份认证?
注:完成视频认证后,视频认证的选项就不会再显示了。 异常情况处理1.认证失败怎么办? 建议您可以尝试重新进行视频认证或提供更多的认证信息,例如姓名、身份证号等,以再次进行身份认证。如果您遇到任何困难或无法解决,您可以联系我们的客服团队寻求帮助。2.视频审核需要多久? 通常在提交申请后的 24 小时以内完成,可以通过消息中心通知了解审核结果,如遇超时情况可以联系我们寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的 【在线沟通】,联系人工客服进行处理,我们将尽快协助您解决这些问题。3.无法认证是什么原因? 可能是因为网络连接问题、认证设备故障或其他技术问题。如果问题无法自行解决,可以联系我们寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的 【在线沟通】,联系人工客服进行处理。我们将尽快协助您解决这些问题。4. 完成身份认证后,我可以更改姓名吗? 如果遇到姓名更改、证件过期等情况,需要更新账户的身份认证信息,您可查看这篇文章:如何更新身份认证信息发布于 2023年9月25日更新于 2026年5月6日常见问题31,277现货账户借币模式交易规则
有效权益不充足 币种 币种权益 当前币种美金价值 占用 币种折扣率 BTC 0.1 60,000 0 0.98 USDT 0 1 0 1 用户想手动借 12,000 USDT(假设杠杆倍数是 2x) 有效权益 = 0.1 BTC x 60,000 x 0.98 = 5,880 USD 包含本次借币的占用保证金 = 12,000 / 2 = 6,000 USD 由于有效权益小于包含本次借币在内的整体占用保证金,借币失败。 风控 现货模式下订单取消的规则: 风险阈值:当用户账户中的净资产少于已产生借币和未成交自动借币订单的潜在借币的初始保证金之和时,将触发订单取消。 采取的行动:如果满足上述条件,系统将取消所有未成交的自动借币订单。此预防措施旨在通过减少潜在负债来稳定用户的维持保证金率。 减仓和强平 当账户的维持保证金率低于100%时,系统会部分减仓甚至全部强平,以保护用户账户免受进一步损失。以下是该过程的工作原理: 维持保证金率警告:如果账户的维持保证金率降至300%或以下,系统会通知交易者存在潜在的强平风险。这是默认设置,但平台保留根据市场情况进行调整的权利。发布于 2024年9月19日更新于 2025年11月18日产品文档什么是 OKX House ?
不过,您可以将交易所账户余额转换为商店支持的币种转账至钱包进行支付。Q:若我选择将在 OKX House 购买的 NFT 兑换周边,是否还可以将 NFT 在二级市场交易或转移 ? 对于兑换后的周边,您无法将其上架二级市场或转移。若您需要在购买 NFT 后在二级市场交易或转移,您则可以在购买的时候选择【稍后兑换商品】铸造 NFT。Q:如何追踪我的 OKX House 订单 ? 您在下单并选择稍后兑换后,将会收到一封确认邮件,并在商品发货后提供追踪号码。您可以在 DHL 官网上使用该追踪号码查看配送状态。Q:OKX House 订单提交后可以修改或取消吗 ? 订单提交后无法取消或修改。Q:OKX House 中的商品多久更新一次 ? OKX House 会定期更新新商品和限量版商品。虽然我们没有固定的上新时间表,但您可以定期查看商店,获取最新商品的更新信息Q:OKX House 退货政策是怎样的 ? 对于未开封、未使用的商品,可在您收到产品之日起 14 天内申请退货。 如需发起退货申请,请联系邮箱 shop@okx.com,我们将为您提供退货流程指引。发布于 2024年11月29日更新于 2026年3月2日常见问题17C2C 交易时遇到问题如何申诉?
操作路径如下:打开 App,点击 【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 - 【联系卖家】。常见问题 1、如何提交申诉?提交申诉(订单生成 72 小时内) 打开 App,点击【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 在获取帮助页面,您可以选择【立即联系对方】与卖家沟通解决,或选择您遇到的问题类型,查看解决方式。如果以上建议无法解决您的问题,请点击【发起申诉】,详细描述您的问题并上传视频/图片凭证,点击【提交申诉】,平台客服将介入处理。更多详情可参阅:如何申诉 C2C 买卖币订单并联系客服?提交问题反馈(订单生成超过 72 小时) 请您填写以下问题反馈表单。 2、如何查看申诉状态? 如果申诉状态有更新,我们会通过您的注册邮箱联系您。申诉的最终状态将显示在订单详情页面上。 3、我可以取消申诉吗? 如果您是申诉方,您可以随时在订单详情页取消已提交的申诉。 注意:被申诉方无法取消订单申诉,但是可以在申诉页面告知专员取消申诉。 4、客服需要多久时间来处理我的申诉?发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月6日常见问题3,568