用户在转账 BTC、铭刻 BRC20、购买 BTC NFT 过程中，可能存在地址 BTC 余额充足，但仍提示 BTC 余额不足的问题，可能的场景如下： 场景 可以使用的UTXO 类型 余额不足提示的原因 操作指引 转账 已确认 UTXO 可使用 找零 Pending UTXO 可使用 解除占用 UTXO 可使用 转账金额过大，超过了可以使用的 UTXO 之和 当前有 Pending 中的交易 余额均为占用的 UTXO 极端场景：可用余额有数据，点击 max 显示 0 ，是因为余额可能有很多碎的 UTXO ，无法使用 减少转账金额/补充BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再重试 解除 UTXO 占用，但需要注意：可能会有资产损失 铭刻 BRC20 Staking 仅已确认 UTXO 可使用 当前有 Pending 中的交易 余额均为占用的 UTXO 补充 BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再试 购买 已确认 UTXO 可使用 找零 pending UTXO 可使用 解除占用 UTXO 可使用 交易总金额过大，超过了可以使用的 UTXO 之和 当前有

OKB销毁的黑洞地址为： https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历史销毁情况如下： | 销毁轮回 | 销毁数量 | 时间 | | ---------- | ---------- | ---------- | | 27th | 31,158,862 OKB | 2025.03.14 | | 26th | 18,488,690.46 OKB | 2024.12.06 | | 25th | 17,337,195.52 OKB | 2024.09.18 | | 24th | 12,133,523.24 OKB | 2024.06.12 | | 23rd | 11,476,883.02 OKB | 2024.03.13 | | 22nd | 10,527,664.73 OKB | 2023.12.11 | | 21st | 6,140,520.48 OKB | 2023.9.11 | | 20th | 5,497,312.77 OKB | 2023.6.8 | | 19th

OKB销毁的黑洞地址为： https://www.oklink.com/eth/address/0xff1ee8604f9ec9c3bb292633bb939321ae861b30 OKB历史销毁情况如下： | 销毁轮次 | 销毁数量 | | ---------- | ---------- | | 第23次 | 11,476,883.02 OKB | | 第22次 | 10,527,664.73 OKB | | 第21次 | 6,140,520.48 OKB | | 第20次 | 5,497,312.77 OKB | | 第19次 | 5,183,976.43 OKB | | 第18次 | 4,988,637.56 OKB | | 第17次 | 4,760,479.82 OKB | | 第16次 | 3,755,642.45 OKB | | 第15次 | 2,536,277.49 OKB | | 第14次 | 2,435,426.87 OKB | | 第13次 | 2,320,679.53 OKB | | 第12次 | 2,008,753.54 OKB | | 第11次 | 2,006,412.69

尊敬的欧易OKX用户： 2022年12月1日至2023年2月28日，OKB启动了新一季度的销毁。这是OKB的第19次销毁，共面销毁的OKB数量为5,183,976.43枚，已转入黑洞地址。 目前已累计销毁OKB数量为58,545,001.93枚。

尊敬的欧易用户： 欧易DEX 1月12日已上线燃料加油站功能，如果您在实际交易过程中没有矿工费或遇到矿工费不足导致无法发起交易的情况，只需要在燃料加油站将 USDT, USDC, DAI, WETH等主流资产快速补充为矿工费，继续你的链上交易之旅。 目前我们已经支持Ethereum、OKC、BSC、Polygon、Fantom、Avalanche、Arbitrum、Optimistic等8条链的交易。为庆祝燃料加油站功能上线，前1,000名用户进行燃料加油站交易即可享受额外20%优惠，先到先得，快来参与吧！ 活动时间 2023年1月17日00:00（香港时间）开始，累计达到1,000名额后将自动结束活动 参与方法 -选择燃料加油站任意一条链，交易金额为最低档位即为参与活动 -活动开始后第一笔成功交易的订单即可享受额外20%优惠 -每个用户只能参与一次活动 条款及细则 -本次活动从 2023 年 1 月 17 日开始，累计达到1,000名额后将自动结束活动。 - 欧易保留将任何参与者排除在本次活动之外和/或取消本次活动的权利，恕不另行通知。

合约账户转账至币币的用户： 因为合约数据已经回滚了，导致在“3月30日04：47：54---3月30日 12：11：37”之间有过转账行为的用户，合约账户没扣币，但币币账户加币了。所以在交割结束后，合约会把相应的转账币数减去。 目前发现少量用户的合约账户余额<转账金额，导致合约账户不够抵扣，按照依次从”币币账户“，点对点账户，指数账户“进行扣减。若发现余额还不足，则将撤销用户”待转出“的提现记录和”法币交易区卖单“进行追溯。如果还不足，则将联系用户协商处理。 以上方案调整完毕后，将准备重新开启交易和开启提现功能，具体交易开始时间，再另行公告通知。 OKX团队 2018. 3. 30 21：10更新 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 尊敬的用户： 数据库目前已经回滚成功了，回滚的最后一条成交数据是3月30日04：47：54（香港时间）。

如果可转余额不足，将撤销该合约逐仓开仓单，多余部分从用户逐仓仓位的保证金上扣除。 现货和合约全仓模式 平台收取资金费时，将直接从用户全仓账户可用保证金中扣除。可用保证金不足时将撤销所有增加占用保证金的挂单，包含所有该币种的币币单、逐仓开仓单和全仓开仓单。 跨币种、组合保证金全仓模式 平台收取资金费时，将直接从用户全仓账户有效保证金中扣除。有效保证金不足时将撤销所有减少有效保证金的挂单，包含币币单和所有逐仓开仓单。 平台将全额收取资金费，用户被收取资金费后可能会触发减仓或强平。 逐仓模式 资金费从逐仓仓位保证金中收取，收取时不进行撤单。 全仓模式 (现货和合约、跨币种、组合保证金) 资金费从全仓账户的币种权益中收取，收取时不进行撤单。 平台发放资金费 平台发放的实际资金费用取决于系统从对手方账户上扣除的总额。若从对手方账户上扣除的钱比预期少，最终会根据仓位价值分配给所有发放资金费的用户。 所有的资金费会加到用户的全仓币种权益中，不区分逐仓或全仓。 平台将全额发放资金费。 逐仓模式 资金费发放到逐仓仓位上的保证金。

Pending 中的交易，数据更新缓慢 余额均为占用的 UTXO 补充 BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再试 解除UTXO 占用，但可能会有资产损失 详情请点击：Web3 钱包 BTC 余额不足怎么办？

、超出买入次数/金额限制、价差保护等 交易员资金不足、超出开仓次数/持仓限制、价差保护、账户可用不足等 除合约跟单的失败原因外，还可能因跟单余额不足导致无法同步交易员的调仓操作 最大跟随人数 最多同时跟随 10 人 双向持仓：最多 10 人；单向持仓：最多 1 人 同合约跟单限制（取决于持仓模式） 分润机制 最高 30%，按周结算，需无持仓关系 最高 50% (私域跟单)，按周结算，需无持仓关系 最高 50% (私域跟单)，按周结算，需无持仓关系 现货跟单：适合稳健型用户，追求低风险、0 杠杆，完全复制交易员的现货操作。

2、为什么我收到了“余额不足”的提示？ 在执行兑换之前，请确保您勾选的账户内有相对应的资产；用户使用闪兑兑换加密资产无需划转资金，若账户内资金充足，当触发“余额不足”提示，请先确保同时勾选交易账户和资金账户。3、我如何充值？ 欧易闪兑链接了您的资金账户和交易账户，可在余额旁选择链上充币；若您从未购买过数字资产，即可通过快捷买币增添可用资产。4、我去哪里查看闪兑兑换成功后获得的代币？ 兑换成功后的币种会体现在交易账户中，也可以在交易账单中查看划转以及兑换记录。5、我在哪里可以查看个人交易记录？ 点击闪兑页面，点击右上角“账单”图标即可查看个人兑换记录；您可在资产页找到“账单”-“交易账单”查看。6、为什么闪兑页面显示的“可用”为负数？ 这是正常的，目前闪兑页面显示的可用会取值币种实际可用数量，不会像交易页面一样小于 0 就取 0 展示，如果这个币种有保证金仓位持仓并亏损，会导致实际可用为负数并展示7、为什么闪兑无法交易？ 平台会不定期进行维护升级闪兑功能，可能会出现无法兑换的情况，维护期间您可通过现货交易兑换。

Q：转账时页面提示“网络费用不足” ？ 若您在本平台钱包发起转账时遇到预留金额不足的情况，将会收到相关提示。此时，您需补充对应网络的主网币，以继续完成转账。 以 TRX 币种为例：若您想发送 TRON 链上的 USDT 资产，但页面提示网络费用余额不足，则需要补充 TRON 链上的 主网币 TRX 作为网络费用。 根据以下币种网络，请参考对应的主网币种以补充所需资产。 备注：USDT、USDC 属于稳定币，作为不同区块链上的代币，本身没有主网络，您可根据其所在网络充值相应主网币以支付网络费用。 币种网络 主网币 Bitcoin BTC Ethereum ETH X Layer OKB Solana SOL BNB Chain BNB TON TON TRON TRX Aptos APTQ：如何补充网络费用 ？ 方式一：钱包收币 若您的其他钱包或平台已有该资产，可直接发起转账，将资产转入当前发送所需的钱包地址。 方式二：交易所提币 若您的交易所账户已有该资产，可直接通过【交易所提币】选项快捷补充网络费用。Q：若我想从交易所提币到 Web3 钱包，但交易所账户没有相关资产怎么办 ？

12、跟单者是否可以同时开通现货跟单和合约跟单？ 可以。您在 App 中进入【交易】—【交易广场】—【跟单】分别选择现货跟单和合约跟单，即可查看跟单入口。

注意：平台的助记词由 12 个英文单词组成，因此在备份时，请务必完整备份所有助记词。 更多详情请参考：如何管理 Web3 钱包（App）？Q：如何重置钱包？ 重置钱包意味着将 Web3 钱包恢复到初始状态，它会将助记词、私钥和钱包数据全部清除。重置完成后，您需要重新输入助记词或私钥才能访问钱包。打开 Web3 钱包，点击左上角 【全功能图标】 - 【设置】 - 【钱包密码】 - 【重置钱包】Q：如何导入已有钱包？ 打开 Web3 钱包，点击首页上的 【钱包名称】 - 【添加钱包】- 【导入钱包】 - 选择 【助记词或私钥】 或 【云备份】。 更多详情请参考：如何创建或导入 OKX Wallet 钱包？Q：为什么钱包导入助记词后出现的不是我要的账户？

提币手续费的收取逻辑，目前根据版本不同，略有差异： 1、App 最新版本（如安卓 6.151 / iOS 相应新版本） 账户余额充足时，手续费从余额扣除； 如余额不足但仍有剩余，则先扣余额，差额部分从提币金额中扣除； 若选择“全部提币”，则手续费从提币金额中扣除。 2、App 旧版本（低于上述版本，如 6.150 及以前 ） 手续费均从提币金额中直接扣除，即到账金额 = 提币金额 − 手续费。 3、网页端 目前网页端与 App 最新版本的扣除逻辑保持一致： 账户余额充足时，手续费从余额扣除； 如余额不足但仍有剩余，则先扣余额，差额部分从提币金额中扣除； 若选择“全部提币”，则手续费从提币金额中扣除。 温馨提示：建议您更新至最新版本 App，在卸载重装或更新 App 前，请您提前备份钱包私钥及助记词，以防造成资产损失。在最新版 App 里 ，您即可享受更优的“外扣”手续费体验。如暂未更新，手续费将继续从提币金额中扣除。

在以下两种情况下，同步将暂停： 您的账户余额不足支付新参数所需资金。 调整后策略的单网格收益率将为负数。 系统会通知您具体原因，并引导您处理。Q：如何得知参数已同步或需要我处理？ 无论同步成功或失败，您都会收到站内信、App推送或邮件通知。您也可以在策略详情页顶部查看同步状态提示，并按指引完成补资等操作。