全部
常见问题
公告
产品文档
什么是通行密钥?如何创建?(Web)
方式三:使用实体USB作为通行密钥 点击【USB安全密钥】,并将USB安全密钥插入电脑,按浏览器提示完成操作 。第三步:查看详情并登录 成功创建通行密钥,您可以在通行密钥页面查看详情,您也可以给通行密钥命名以便区分。 下一次登录时,您可以选择使用通行密钥享受免密登录。发布于 2025年1月19日更新于 2026年2月9日2什么是通行密钥?如何创建?(Web)
深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备 您可以使用下列设备创建通行密钥: 安装 Windows 10 / macOS Ventura 或更高版本的电脑 安装 iOS 16.0.0 / Android 7.0 或更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 同时,请使用 FIDO 支持的浏览器,如: Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本二、我的账户如何设置通行密钥?第一步:完成身份认证 1、前往欧易主页,点击右上角个人资料图标—选择【安全中心】—在新页面点击“通行密钥”右侧的【设置】。 2、点击【新增通行密钥】—【启用】;启用通行密钥需要先认证身份,请选择一种安全验证方式完成身份认证。发布于 2023年8月16日更新于 2026年1月29日4,283什么是通行密钥?如何创建?(App)
深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备: 您可以在下列设备创建通行密钥: 安装 iOS 16.0.0 或 安卓 7.0 及更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 注意:如果 iOS 系统低于 16.0.0 或 删除了系统自带的 【密码(Password)】 应用,会导致通行密钥无法创建。需要您升级至 iOS 16.0.0 以上,并通过 App Store 重新下载 【密码】 应用(但至少需 iOS 18 才能安装密码)。 二、如何为我的账户设置通行密钥?第1步:完成身份认证 1、点击左上角的【九宫格】,选择【账号设置】;点击【安全设置】—【通行密钥】—【启用】。 2、启用通行密钥需要先认证身份,首次绑定,需要完成身份验证码、邮件验证码和手机验证。然后,请选择一种安全验证方式(人脸、指纹)完成身份认证。发布于 2023年8月16日更新于 2026年5月1日13,197API 常见问答
1、实盘未绑定 IP 且拥有交易或提币权限的 API key ,将在闲置 14 天之后自动删除,只有调用私有类或账户类需要身份验证的接口才不算是闲置,比如查看账户余额、账单数据、下单操作等。 2、绑定了 IP 或权限只有只读的 API key 不会过期。五、接口下单合约能否以 USDT 或者币为单位下单? 不可以;合约下单,接口默认是以张为单位下单的;如果您需要计算张币转换,可以参考张币转换接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-unit-convert六、接口如何获取涨跌幅? 接口无法直接获取到涨跌幅,但是可以通过计算公式计算: 最新成交价与 24 小时前那一分钟的K线开盘价相比的涨跌数值/ 24 小时前一分钟的K线开盘价*100% 。 可通过行情接口获取上述公式数据:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-market-data-get-ticker(last-open24h)/ open24h。发布于 2024年9月20日更新于 2026年5月9日137什么是 OKX House ?
对于未开封、未使用的商品,可在您收到产品之日起 14 天内申请退货。 如需发起退货申请,请联系邮箱 shop@okx.com,我们将为您提供退货流程指引。Q:我的 OKX House 订单到货时损坏了,我该怎么办 ? 如果您的订单在收到时出现破损,请立即联系 shop@okx.com。我们将根据库存情况为您提供更换或退款服务。发布于 2024年11月29日更新于 2026年5月8日17储备金证明 (PoR) 用户快照数据解释说明
订单成交,产生 -0.01 ETH手续费,此时买入资产为 (10 – 0.01 = 9.99) ETH 形成仓位及余额变化 形成仓位后,全仓余额将1个ETH,转入逐仓仓位,全仓余额为14 ETH。 逐仓保证金余额为1 ETH。发布于 2023年1月20日更新于 2026年4月3日511下载、注册欧易(客户端)
一、如何下载客户端 进入欧易官网 www.okx.com 点击下载图标-【更多客户端】-【下载欧易客户端】,按提示完成安装即可。 若您无法打开官方网址,请您使用【客户端下载链接】 Windows下载:https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup_Win10.exe Window 兼容版(版本低于win10):https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Setup.exe MAC(苹果)客户端下载:https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX.dmg Mac 兼容版(版本低于10.15):https://www.promosparky.com/upgradeapp/OKX_Compat.dmg 二、客户端如何注册登录 点击页面上方【注册/登录】-【立即注册】。注册必须同时绑定手机号和邮箱,按要求输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。发布于 2024年5月23日更新于 2026年4月27日27,640智能合约账户 DApp 黑名单
DApp 域名 element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.io发布于 2023年8月11日更新于 2025年9月12日83欧易节点计划规则 (1)
包括但不限于: 搭建与欧易相似的第三方网站并引导跳转至官网,包括: 与欧易网站主页相似的页面 与欧易网址相似度高的网址,例如 www.okx.xxx.com 包含大量可点击的欧易 logo 的网站 使用与欧易近似的社交媒体账号,包括但不限于 X、Facebook、微信公众号、微博等 以欧易官方身份发送邀请邮件或短信。 通过 Google、Bing、Yandex、Yahoo、Naver 等搜索引擎,使用欧易品牌词广告对节点邀请链接进行广告投放。 使用多个账号进行自我邀请。温馨提示 欧易会对每条助力链接进行定期考核,考核规则请参考助力链接规则。 欧易保留此规则的最终解释权。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月17日1验证码收不到怎么办?
2、如果垃圾箱中没有,建议您适当清空垃圾箱内存,建议您将以下相关邮箱域名添加至邮箱白名单之后,等待10分钟后再重新尝试发送验证码: noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com 3、App 版本更新:请您在App首页左上方点击 【九宫格】 按钮,滑动至最下方进入“关于欧易”页面中检查更新。将App更新至最新版后再重新操作下获取验证码。 4、如页面显示验证码发送失败,需要1小时后尝试。 5、若以上尝试后还是无法接收邮箱验证码,需要您提供更新后的App版本号、当前获取邮箱验证码读秒的截图、获取不了验证码的邮箱号与获取邮箱验证码的时间。联系客服核实具体情况~ 温馨提示:若您创建了钱包,请您在更新APP之前,一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回,可以在Web3钱包首页点击资产栏 — 卡包图标右边三个点 — 进入钱包管理页面 — 备份钱包 — 导出助记词/导出私钥地址操作备份。发布于 2023年8月16日更新于 2026年5月7日33,013什么是 OKX Drops ?
OKX NFT 市场是支持公链最多的 NFT 市场之一,目前支持包括 Ethereum、BTC、Polygon、Arbitrum、IMX、Avalanche-C、Solana 等 14 条主流公链,发行市场支持 Ethereum、BNB Chain、Polygon、BTC,形式包括申购、白名单抽奖、Mint 活动,未来将持续接入更多热门公链。Q:如何参与 OKX Drops 发行活动 ?App 端 打开 Web3 钱包,点击 【探索】 - 【NFT】 - 【Drops】,即可查看当前正在进行的发行活动,以及往期活动。点击进入正在进行的活动页面,即可参与。Web 端 打开 OKX Wallet 官网 - 进入市场页面 - 点击 【Drops】,即可查看当前正在进行的发行活动,以及往期活动。点击进入正在进行的活动页面,即可参与。Q:如何申请在 OKX Drops 上线项目?App 端 在 Web3 钱包的 【Drops】 页面,下拉至 “常见问题” 的部分 - 找到 “如何成为发行方”,并按界面需求填写资料即可。发布于 2023年8月30日更新于 2026年3月11日76App 端安全防护指南
2、Web3 资产安全防护 钱包备份标准化流程 进入 Web3 钱包 - 资产栏 - 钱包管理 点击右上角【···】- 选择【备份钱包】 离线存储助记词/私钥(建议手写至防火保险柜) 多钱包用户需分别备份,禁止使用截屏/云存储 资产紧急迁移 检测到设备风险时,立即将资产转移至安全地址 完成迁移后销毁原钱包并生成新密钥四、高危操作及紧急预案1、自查自纠是否有高危操作 高危操作会极大威胁您的账户安全,建议自查是否有以下行为: (高危操作)安装非应用商店审核的"加速器"、"清理工具",带有会议录屏功能的软件 (高危操作)授权第三方 App 访问【无障碍服务】权限 (高危操作)在模仿平台界面的网页中输入账户信息 如您近期有以上的高危操作,遇到安全威胁,请立即执行以下措施2、高危操作的处理措施 断开设备网络连接 更换设备,通过可信设备登录官网并冻结账户 发送事件详情至 urgent@okx.com(含设备型号/风险时间点截图) 如果您在操作过程中遇到任何问题,或对账户安全有疑问,请随时通过 urgent@okx.com 联系我们,我们将提供 7*24 小时客户支持,保障您的资金安全。发布于 2025年3月21日更新于 2026年3月3日36节点活动门户 - 邀请页面升级
只需分享 “https://www.okx.com/zh-hans/join” 网址,点击该链接的用户即可在注册表单旁边查看相应活动。使用这一新功能,我一次可以推广多少个活动? 使用这一新功能,您一次只能推广一个活动,即在任一指定时间,邀请页面只能显示一个活动。不过,您可以自由参与多项活动。我如何选择其他活动进行推广? 只需勾选您希望在邀请页面上添加的其他活动的复选框即可。当页面提示您继续推广此活动时,请确保您选择“确认”。发布于 2023年6月8日更新于 2026年3月25日221如何修改身份认证应用?(Web/App端)
若您无法登录,需要人工客服帮助,请发送邮件至 service@okx.com,客服将会跟进协助。Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24小时内,将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2024年8月1日更新于 2026年3月16日194如何防范钓鱼邮件诈骗?
任何看似相似但存在细微差异的邮箱地址(例如,将“okx.com”错拼成“oikx.com”或使用其他不相关的域名)都应被视为可疑。 检查邮件内容: 诈骗邮件在内容上往往会露出马脚。请记住以下关键点: 官方机构不会通过邮件引导您到第三方平台处理账户问题。 如果邮件要求您点击链接跳转到非官方网站进行登录、验证或处理任何账户问题,这几乎可以确定是钓鱼邮件。 警惕要求您提供敏感信息(如密码、助记词、私钥、身份证明照片等)的邮件。正规平台绝不会通过邮件询问这些信息。 注意邮件中的语法错误、拼写错误或不自然的表达方式。虽然有些诈骗邮件制作得很精良,但很多仍然存在这些问题。 邮件中的链接: 在点击任何链接之前,请将鼠标悬停在链接上(不要点击),查看其真实的目标地址。如果显示的地址与官方域名不符,请勿点击。 当邮箱地址正确但邮件内容可疑时: 即便发件人邮箱看似来自官方,但如果邮件内容包含异常要求(如点击链接、填写个人信息等),建议进一步核实其真实性。除了联系客服,您也可以通过 查看 EML 文件 来判断邮件是否真的来自官方。发布于 2025年6月24日更新于 2025年12月16日3