温馨提示：请知悉，一旦点击确认将直接进行平仓，且是无法撤销的。同时，建议您可设置“交易二次确认提示”（在交易页面 - 右上角 3 小点 - 交易设置 - 偏好- 二次确认）。您点击才会显示二次确认，未开启则是会直接平仓的。如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损，也建议您随时关注，并根据自身意愿进行把控或撤单。 2、当前持仓如何平仓 APP端：点击下方交易-【仓位和资产】-点击【平仓】设定价格。 网页端：点击上方交易进入-当前仓位-点击【平仓】设定价格。3、如何撤销挂单 APP端：交易-【委托】-点击【委托】后的小的倒三角-选择全部委托-批量撤单，或者点击单个委托右上角【撤单】进行逐个撤单。 网页端：点击上方交易进入--当前委托--选择对应委托后有数字的策略进行批量撤单或者点击委托后方的撤单。4、如何停止策略 APP端：点击下方交易策略-对应策略-【更多】-【停止】策略。 网页端：点击上方交易-【策略】-点击对应策略后方【停止】按钮。 具体可用功能请以页面实际显示为准。

这是由于账户间的余额分配方式或交易处理流程所致。以下是最常见的原因及应对方法：交易了数字资产，但余额未显示 原因：现货交易完成后，新资产可能不会立即显示在余额中，可能的情况包括： 委托单仍处于开放/待处理状态（未完全成交）。 您查看的账户类型有误。 出现短暂的结算延迟（较少见，但在高峰时段可能发生）。 应对方法： 在【现货】板块的【历史委托】中确认交易是否已完成。 查看资产是否在【交易账户】或【资金账户】。 若交易只成交部分，剩余余额可能仍为原始代币。充币尚未到账 原因：来自外部交易所及钱包的充币需要区块链确认，网络拥堵可能导致延迟。 应对方法： 在 App 端，前往【资产】-【充币】-【充币】- 右上角点击【...】-【充币记录】查看到账状态。 等待达到足够确认数后，资金方可到账。网络维护导致数字资产不可用 原因：有时网络会进行维护（因网络升级或钱包服务更新），期间充币或提币可能暂时暂停。 应对方法： 查看欧易充提币页面，了解是否有正在进行的维护。 服务恢复后再次尝试。

DORA提现: 3月24日18:00（HKT） 【欧易OKX联合DORA Factory 启动375,000美金DORA限时免费IDO】 活动时间：2021年3月23日 16:00 - 2021年3月30日 16:00（HKT） 获取免费IDO门票 你需要分享DORA Factory 限时免费IDO海报至社交渠道并填写表单，获得免费IDO门票 1.充值赢取10,000枚免费DORA 活动期间从外部地址净充值DORA、DOT或KSM到欧易OKX的用户，分享10,000枚免费DORA。 2.交易赢取5000枚免费DORA 活动期间参与DORA币币交易，且交易量不少于2000USDT的前1,200名用户，可以根据交易量占比，分享5,000枚DORA免费额度，点击了解活动详情。 更多详情：Dora Factory (DORA) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

CONV提现: 3月26日18:00（HKT） 【庆CONV震撼上线，300万CONV限时免费IFO】 活动时间：2021年3月25日20:00 - 2021年3月30日20:00（HKT） 活动一：答题免费赢取100万枚CONV 活动期间，用户完成CONV答题任务，即可免费赢取100万枚CONV，先到先得，送完为止。 活动二：充值交易免费得200万枚CONV 1. 活动期间，欧易OKX新老用户净充值或交易CONV达一定条件，可获得IFO签号； 2. 获得IFO签号的全部用户参与随机抽取200万枚CONV免费额度。 IFO奖励说明： 特等签：20名，免费获得12,500枚CONV； 一等签：50名，免费获得5,000枚CONV； 二等签：250名，免费获得1,000枚CONV； 三等签：500名，免费获得500枚CONV； 幸运签：6,666名，免费获得150枚CONV 点击了解活动详情 更多详情：Convergence ( CONV ) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。

什么是 UID？ 欧易的 UID（用户 ID）是平台为每个账号分配的唯一标识符。您可以将其理解为账号的"指纹"——专属于您，是参与各类平台活动的重要凭证。UID 能帮助我们快速准确地识别您的账号，是客服咨询、安全验证、节点计划及特定交易操作的重要参考信息。 无论您需要查询账号信息、参与邀请计划，还是向客服团队反映问题，UID 都能确保沟通顺畅高效。随手记录您的 UID，可以简化许多操作流程，让您更快速地获取帮助并使用平台功能。如何查找我的 UID？App 端 点击左上角九宫格 -【账号设置】-【账号信息】即可在【UID】查看您专属的 UID。Web 端 点击上方的人头头像，即可查看到您的专属 UID。

一、什么是【我的客服工单】？ 您可以在您的客服工单记录中查看过往您与客服沟通的历史聊天记录。 另外，如果您提交工单后，专员会尽快审核，一旦有任何新进展，例如客服回复、需要更多详细信息或确认问题已解决，您都会自动收到更新通知。 您接收这些更新的方式取决于您提交工单的登录状态，是以登录用户身份还是以游客身份。 以下我们将介绍如何在 App 端和 Web 端查看工单详情、历史对话记录及回复工单更新。二、如何收到客服工单的更新通知？已登录用户 当您登录账户提交工单后，即可在一个单独的页面查看 【我的客服工单】。 站内推送通知：当您的工单有更新时，您将收到推送通知。 电子邮件通知：您还会收到一封发送到与您的 OKX 账户关联邮箱的电子邮件提醒。 注意：电子邮件通知仅为提醒，您需要返回工单内查看完整回复并进行回应。未登录用户（游客渠道） 若您在未登录（即游客身份）的情况下提交工单。工单创建完成后，您将收到一封官方邮件通知，您需要点击邮件中提供的专属链接，才能查看工单内容及回复我们。 注意： 为保障您的账户安全与隐私，客服团队仅受理账户本人提交的查询请求。

详情如下： 场景 怎样确认我是否属于此场景？ 解决方案 接收方为钱包，不支持该网络 如果您在接收方平台不能选择该网络/币种，则说明不支持 可通过钱包找回，详情可见：如何找回提币转错链的币？

价格 隐含概率 $0.10 10% $0.50 50% $0.90 90%事件与市场 事件（Event） 是问题的一个定义，代表一个具体的事件主题，可包含一个或多个市场（Market）市场（Market） 是最小可交易单元，每个市场对应事件中的一个具体问题，产生 看涨 和 看跌 两种份额。 单市场事件示例： BTC 在 16:15 前是否高于 16:00 ？ 市场1：看涨（高于等于）/ 看跌（低于） 多市场事件示例： BTC在12月底的价格高于__?

模拟交易，是与真实的交易环境一样、使用虚拟资金在虚拟市场内进行的交易。 模拟账户内一般会有一定数额的初始资金，您可以像使用真实账户那样进行自由交易，并且无需承担任何资金风险。 模拟盘与实盘没有任何关联，行情不能互作参考，模拟盘的行情波动也与实盘交易没有任何关系。交易的结果也不会对真实的资产造成任何影响。 您可在模拟交易中，可交易包含现货、合约、期权等交易产品，并可以自由体验统一账户的各模式。模拟盘中有初始模拟资金，包含BTC、ETH等多个币种。一般情况下，模拟交易含有实盘的所有交易模式，在功能上也与实盘保持一致，在可交易币对方面，主要是一些常用的交易币对以及部分热度较高的币对，满足您对交易币种的基础需要。如何进行模拟交易？ Web端 打开欧易官网，登录您的账号，点击【交易】，在下滑菜单中选择【模拟交易】。 左上角会显示【模拟盘交易】标志，用来区分是实盘和模拟盘，熟悉交易逻辑，想要回到实盘交易，可在当前虚拟交易页面右上角点击【实盘交易】，返回实盘账户。如何重置模拟盘资产？ 模拟盘中，会有一定数量和金额的虚拟交易资金，点击【资产】页面的重置按钮，即可更新模拟资产的币种和金额。

● 新老用户分享海报到朋友圈或微信群，即可获得答题挑战免费参与资格； ● 完成CEL答题挑战，新用户可免费获得2枚CEL，老用户可免费获得1.5枚CEL； 活动二：充值交易CEL抽取80,000美金CEL IFO奖励说明： 特等签：10名，免费获得1,000美金CEL； 一等签：20名，免费获得500美金CEL； 二等签：50名，免费获得200美金CEL； 三等签：200名，免费获得100美金CEL； 幸运签：1,000名，免费获得30美金CEL； 点击了解活动详情 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年4月13日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务，包括但不限于澳大利亚（特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务）、巴哈马（特别是针对我们的零售产品）、巴西（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、厄立特里亚（特别是针对我们的C2C服务）、俄罗斯（特别是针对我们的法币支付服务）、新加坡目前支持中心化交易所注册，支持充值，提币，交易（不支持衍生品)、韩国（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、英国（特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务）。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持或联系no-reply@okx.com

IFO奖励说明： 特等签：10名，免费获得500枚MASK； 一等签：50名，免费获得100枚MASK； 二等签：200名，免费获得50枚MASK； 三等签：500名，免费获得20枚MASK； 幸运签：2000名，免费获得10枚MASK； 点击参与50,000枚MASK限时免费IFO！ 更多详情：Mask (MASK) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年2月24日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

什么是OKX Agent Trade Kit OKX Agent Trade Kit 是一套工具箱，允许 AI 直接连接 OKX 平台，获取实时市场数据并执行交易操作。其核心作用是将复杂交易接口封装为 AI 可理解的指令。访问路径 仅支持网页端：交易 > Agent Trade KitAgent Trade Kit 能做什么？ 全品种交易执行 — 支持现货、合约、杠杆、期权。用户可以自然语言描述需求，AI 自动分析并执行下单逻辑。完整功能列表请查看 GitHub。 策略参数配置 — 支持网格交易、定投策略、算法单。AI 可基于历史波动率等数据自动推荐并配置参数。 资金收益管理 — 可筛选并申购简单赚币、双币赢、链上赚币等收益型产品。 实时市场数据分析 — 可读取 K 线、资金费率、订单簿深度、持仓数据及账户盈亏，并给出分析建议，7×24 小时运行。支持哪些 AI 客户端？

这是以少量等待时间换取更优价格的权衡，尤其在大额交易中收益显著。我需要持有 ETH（或主网代币）来支付 Gas 吗？ 不需要。Intent Swap 的核心优势之一就是免 Gas 执行——Solver 会在交易结算过程中代付 Gas 费用。可以取消 Intent 订单吗？ 可以。您可以在订单进入批量拍卖前取消。取消通过链下处理，立即生效。一旦订单进入批量拍卖且 Solver 已被选出，则无法取消。如果 Intent Swap 失败会怎样？ 如果没有 Solver 提供有效报价，或链上结算失败，系统会持续帮您询价并尝试成交，直到订单过期，我们的订单过期时间是5分钟。您的资金始终安全——除非交易成功结算，否则不会有代币离开您的钱包。Intent Swap 支持限价单吗？ 首期版本暂不支持限价单。通过 Intent Swap 支持限价单的功能已列入后续更新计划。

当返佣卡发放至您的账户后（路径：奖励中心-我的奖励），您在当日（UTC+8 时间 00:00–23:59）产生的对应交易手续费，将在次日以 USDT 形式返还至您的资金账户。 若您在返佣卡发放当日进行交易，则首次手续费返还将从返佣卡发放时间起计算，直至当日 23:59（UTC+8），并在次日以 USDT 形式发放至您的资金账户。 返佣卡将在发放后每日扣减，直至面值用尽或有效期结束。您可前往奖励中心-我的奖励查看返佣卡的发放或使用记录。返佣卡使用规则 返佣卡仅可发放至主账户，不可直接发放至子账户。 但若主账户获得返佣卡，其名下子账户产生的交易手续费也可享受返佣。 若您的账户同时拥有多张返佣卡，将优先使用有效期最短的返佣卡；若有效期相同，则优先使用最早获得的返佣卡。交易手续费返还如何计算？ 每日返还的手续费金额 = 您在 UTC+8 当日支付的净交易手续费 若您的交易涉及负手续费的做市商交易（Maker 返佣），则不包含该部分返佣金额。条款与条件 请注意，奖励价值可能因市场波动而发生变化，在您实际可提现时，其价值可能与发放时不等。