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Pay 账户常见问题
如果无法使用云端备份,你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥(Pay 账户)。如何设置我的 Pay 账户? 设置 Pay 账户非常简单: 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息,请访问我们的 pay 常见问题.。发布于 2026年1月22日更新于 2026年4月17日4如何从交易账户充值至 Pay 余额
从交易账户充值到 Pay 余额需要多久? 通常只需几秒钟即可完成划转。完成后系统会通过 邮件和推送通知 提醒用户。4. 提交后可以取消交易吗? 不可以。充值一旦提交,用户无法撤销。 如有需要,用户可在完成后,将资产从 Pay 余额 再转回 交易账户。 如需了解更多关于 Pay 功能的说明,请前往 OKX Pay 帮助中心。发布于 2026年1月22日更新于 2026年1月22日3如何解决交易所通行密钥验证时触发 50162 报错的问题?
温馨提示 若您同时使用 OKX Pay 且其通行密钥功能正常,请勿删除名称中包含“OKX Pay”的密钥,以免影响 OKX Pay 使用。 完成删除后,您可返回交易所正常使用或重新创建通行密钥。 以上两种方法可解决绝大多数因 Google Play Service 引起的通行密钥验证失败问题。如您仍遇到困难,建议联系交易所客服或 Google 支持获取进一步协助。发布于 2025年12月8日更新于 2025年12月26日2,499当我将居住国家更改为欧洲经济区 (EEA)境内的任何国家或澳大利亚时,需要了解哪些注意事项?
REST API 域名将更新为 us.okx.com,WebSocket 域名将更新为 wsus.okx.com。 您的 API 密钥将保持不变。未结订单 当您的账户更新成您的居住国家/地区时,所有未完成的订单(例如现货订单、定期购买等)都将被取消。系统更新完成后,您可以下新的订单。账户数据及交易记录 资产分析、盈亏、费用水平、交易记录等数据在变更后可能需要24至48小时才能完全更新。账户报表和历史记录 更新后48 小时内即可生成或下载账户报表、交易历史记录和资金历史记录。经纪商平台 系统更新期间,您对经纪商平台和快速 API 的授权将被重置。升级完成后,您可以根据服务可用性重新授权访问。更新了登录 URL 您的登录网址将更改为 app.okx.com。 我们建议将新的 URL 添加到书签中以便于访问。发布于 2025年7月2日更新于 2025年11月17日169折扣返现券常见问题
示例 1: 用户激活一张“50%返现,上限200 USDT”的返现券 用户使用 500 USDT 保证金开立 BTCUSDT 永续合约仓位 用户获得 200 USDT 返现(达到券面上限) 示例 2: 用户激活一张“50%返现,上限200 USDT”的返现券 用户使用 100 USDT 保证金开立 BTCUSDT 永续合约仓位 用户获得 50 USDT 返现4、如何查看我的折扣返现券? App端:进入【首页】-【左上角九宫格图标】-【我的奖励】-【折扣返现券】 网页端:选择【更多】-【我的奖励】-【折扣返现券】4.1、是否需要激活返现券? 需要。您必须在【我的奖励】中手动激活返现券后才能使用。激活后,您可以直接进行符合条件的交易并获得返现。同一时间仅可激活一张返现券。如果您激活了新的返现券,之前已激活的券将自动失效且无法继续使用。4.2、如何查看哪些交易符合返现条件? 在每张返现券中,点击信息图标(i),即可查看该券的详细信息。在“券详情”页面中,您可以查看该券适用的交易产品与基础币种。4.3、如何查看返现记录? 在【折扣返现券】页面点击返现金额,可查看详细的返现记录列表。发布于 2026年5月8日更新于 2026年5月8日事件合约常见问题
在市场判定结果公布前,您可随时在订单簿上卖出已持有的份额: 若价格朝有利方向运动,可提前卖出锁定收益 若价格朝不利方向运动,可提前卖出止损 示例(BTC 价格事件,提前平仓): 用户以 0.40 USDT 买入 100 份 BTC 看涨份额,花费 40.00 USDT。看涨份额随后涨至 0.72 USDT,用户全部卖出: 已实现盈亏 ≈ (0.72 − 0.40)× 100 ≈ +32.00 USDT 注: 以上未含手续费,实际到手金额以扣除手续费后为准。 Q:如果不提前平仓,持仓至到期会如何处理? 合约到期时,系统自动完成交割,无需手动操作: 判断正确:每份份额兑换为 1 USDT,再扣除交割手续费 判断错误:份额价值归零,不收取交割手续费 示例(BTC 价格事件,持仓至交割): 用户以 0.40 USDT 买入 100 份 BTC 看涨份额。到期时交割价高于目标价,看涨获胜: 交割到账 = 100 × 1.00 = 100.00 USDT(扣除手续费前) 已实现盈亏 ≈ +60 USDT(扣除手续费前) 若看跌获胜,则份额归零,不收取交割手续费。发布于 2026年4月16日更新于 2026年5月6日
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