全部
常见问题
公告
产品文档
如何管理 Web3 钱包(App)?
解除关联: 进入左上角【九宫格】-【关联钱包】- 选择想要解除的钱包,点击【与账号解除关联】,输入钱包密码后即可完成解绑。 注意: 关联钱包前,您需要同时登录交易所账号和 Web3 钱包。 更多:什么是关联钱包?发布于 2023年8月22日更新于 2026年5月9日常见问题2,028如何管理你的钱包(Web 端)?
OKX Wallet 是一款为全球用户提供一站式资产管理、安全存储、转账等功能的非托管、去中心化多链钱包。通过使用一套助记词生成链上身份,帮助用户更安全、便捷地在多平台(iOS、安卓、浏览器插件)管理比特币、以太坊等多条网络上的资产,同时支持多助记词导入和派生地址。 目前,OKX Wallet 支持包括比特币、以太坊、OKC、Solana、BSC、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等 80+ 链,连接钱包时,自动识别,无需手动切链。内置跨链换币的交易聚合器 DEX,一站式链上投资工具 DeFi(Web3 赚币),异构多链聚合交易平台(支持 Crypto、Ordinals、NFT),发现 DApp。通过 OKX Wallet 可以轻松访问 1,000+ DApp 协议,是真正的一站式 Web3 入口。OKX Wallet 官方网址:https://web3.okx.com/zh-hans1.发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月18日常见问题898如何管理跟单仓位?【跟单者】
跟单管理 在 App 首页,点击【交易】-【策略&跟单】,点击开启【我的跟单/我的策略/策略信号】,在下方选择【我的跟单】- 点击对应交易员的右上角【管理】- 您可以调整跟单金额或点击右上角【取消】图标取消跟单。 *注: 1、跟单参数修改后,仅影响修改后新开的跟单仓位,已开的当前跟单不会影响; 2、若需修改跟单杠杆倍数,需要跳转至合约交易页面进行杠杆倍数的修改;跟单失败 如果您发现未正常进行跟单开仓交易,可能由以下原因导致: 交易员退出带单交易员或被撤销带单权限; 交易员带单额度达到上限。发布于 2022年12月22日更新于 2026年5月8日常见问题310欧易 Web3 钱包关于授权管理更新通知
在授权管理页面,可查看钱包地址以往对各智能合约的所有授权,并能有效的过滤恶意授权投毒。 请注意,由于此升级将全面体现地址的授权情况,授权列表中的授权数量会有所增加,您可以进一步管理授权。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2024 年 8 月 29 日发布于 2024年8月29日更新于 2025年11月17日公告如何在询价单市场上管理询价单 (RFQ)
情况一:RFQ在截止之前依然无人回应 如果询价单截止之前没人回应您的报价请求,其状态将会变成“已过期”,意味着该询价请求不再有效。这有可能是因为您的询价请求过于复杂,超出挂单的报价范围。您可以尝试将询价请求拆分成多个交易,把相似的工具归类在一起,或者单独提交难以询价的部分。 情况二:除了最高询价单,要如何查看其他的询价单? 可通过点击【挂单】来查看其他询价单。平台会根据既定标准排序报价,但对于涉及多种结算货币的复杂策略,顶部的报价未必是最优的。情况三:为什么数量、报价货币和策略显示为“自定义”? 当您尝试交易一个包含不可组合的元素(例如多种到期日或货币对)的独特策略时,平台会将您的策略显示为“自定义”。如何重新提交已过期、被撤销或失败的RFQ? 当RFQ被撤销或过期,【操作】栏中会出现【重新报价】的链接, 点击该链接将会在报价请求生成器中重新创建您的策略,方便您审核并重新提交。...发布于 2024年3月7日更新于 2025年4月1日产品文档欧易 Web3 钱包现已支持管理全量历史授权
过去的钱包授权管理,仅限创建钱包后主动发生的授权。无法覆盖历史上发生过的智能合约授权。因此本次更新后,可能会新增部分授权记录。 欧易Web3钱包将持续为您提供更优秀的产品和服务! 欧易团队 2023 年 10 月 16 日发布于 2023年10月16日更新于 2025年11月17日公告欧易平台C2C认证商家风险评级管理细则
第一章 首则 第一条 【目的及依据】欧易C2C(以下简称“平台”)为进一步完善对认证及钻石商家(以下统称“商家”)的风险管控,更加精准、公平、公正地对商家进行不同维度的风险评级管理,现根据《欧易平台认证商家交易行为规范》、《欧易C2C交易规则》及平台其他相关规则或规定,特制定《欧易平台C2C认证商家风险评级管理细则》,以期通过全方位、动态化的风险评级管理措施来保障用户的合法权益。 第二条 【适用范围】本制度适用于通过平台申请成为商家的用户、主动申请解除商家身份但尚未通过审核且保证资产仍锁定在平台账户中的用户。用户一经申请认证成为本平台的商家,均应遵守本管理细则并受其约束。如您不同意接受本管理细则的约束,请明确告知平台取消您的商家身份。 第三条 【效力】本管理细则仅适用于平台对商家的日常风控管理。本制度一经颁布,即视为对商家具有约束力。如经平台判定:您的日常交易行为有违反本细则之相关风控规定的,平台有权优先依据该制度对您采取相关处罚措施。 第二章 评级维度 第四条 【评级周期】 风险评级将定期进行,我们将针对商家的交易行为、服务能力等综合情况进行的风险考核评定。发布于 2023年7月20日更新于 2025年11月17日公告红包条款与条件
四、条款与条件 1、发送红包及领取红包均需要完成身份验证。 2、发送的红包有效期为7天,超过7天后未领取的红包将退回您的账户。 (备注:自 2024 年 10 月 4 日 16:00(UTC+8)起,红包的有效领取期限将调整为 48 小时。) 3、发送红包时,24 小时内发红包的总价值不能超 10,000 U。 4、请注意:重置或更新登录密码、电子邮箱、手机号、身份验证器 App、通行密钥或其他安全设置后,您将在 24 小时内无法发送红包。该限制将在 24 小时届满后自动解除。 5、如需更详细的信息,请参阅服务条款。为了遵守当地法规,某些功能在您的地区可能不可用。发布于 2024年9月26日更新于 2026年5月9日常见问题1,106如何在你的 Web3 钱包接收、发送和管理币种? (App 端)
若您未在接收地址页面找到交易所账户的接收地址则代表您未关联钱包与交易所账户。您可先行进行关联。更多详情:如何关联钱包?如何搜索、添加、移除币种? 点击币种列表下方的【币种管理】图标,在搜索框输入币种名称或合约地址,如 MATIC,点击 ➕ 添加。也可以回到币种管理界面,点击 ➖ 进行移除。 OKX Web3 钱包也支持添加自定义币种。点击【币种管理】 - 【自定义币种】,选择对应网络,输入合约地址完成添加。法币估值功能 由于大多数用户拥有多个钱包和账户,在没有余额显示的情况下,管理钱包变得非常困难。因此,钱包管理页面增加了法币估值功能。用户可以在每个钱包名称下查看该钱包和账户的总余额。发布于 2023年9月25日更新于 2026年4月7日常见问题17,747如何在您的 Web3 钱包充值、转账和管理币种? (Web 端)
若您未在接收地址页面找到交易所账户的接收地址则代表您未关联钱包与交易所账户。您可先行进行关联。更多详情:如何关联钱包?6. 如何搜索、添加、移除代币? 点击【币种管理】,在搜索框输入币种名称或合约地址,如 MATIC,点击 【➕ 】添加。也可以回到币种管理界面,点击 【➖】 进行移除。 OKX Wallet 也支持添加自定义币种。点击【币种管理】 - 【自定义币种】,选择对应网络,输入合约地址完成添加。7. 什么是资产看板 ? OKX Wallet 资产看板提供多链、多钱包、多资产的一站式观察/管理功能,允许您在一个界面跟踪多条公链上的资产分布情况、代币持有数量、NFT、参与的不同 DeFi 协议的资产组合/负债/收益、授权情况、交易历史等。 您可在 OKX Wallet 网页点击【资产】 或点击钱包账户名称 - 点击【资产组合】进入资产看板。 资产看板目前不仅支持用户已连接的钱包(即自己掌握助记词或私钥),也支持添加观察钱包,前者让您方便地统计和管理自己的资产,后者则是有助于您跟踪一些聪明钱的链上动态。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月3日常见问题428VIP 借贷与风险单元创建
与普通风险单元有什么区别? MSA 风险单元专为机构资管场景设计——委托人将借贷操作的管理权委托给交易团队。与普通风险单元不同,MSA 风险单元中的所有账户必须是绑定了同一交易团队的资管子账户,委托账户亦是如此。 创建 MSA 风险单元前需要满足哪些条件? ִ创建 MSA 风险单元前,须同时满足以下两个条件: 委托人须已开通资管子账户(MSA),并成功将其委托给某个交易团队。 交易团队须事先获得委托人授权,代为处理借贷相关操作。 创建 MSA 风险单元需要填写哪些字段? 风险单元昵称:规则与普通风险单元相同(1–25 个字符,仅限字母、数字和下划线)。 委托账户 UID:委托人选择绑定了该交易团队的资管子账户,作为 VIP 借贷操作的委托账户。 子账户 UID:与被委托 UID 绑定于同一交易团队的其他资管子账户。 自动添加新子账户:MSA 风险单元不支持此功能。 批量导入:文件格式与普通风险单元相同(.xlsx、.xls 或 .csv,最大 2 MB),不含委托账户 UID。 邮件提醒:建议同时填写委托人和交易团队的邮箱地址,以确保双方信息同步。 如何编辑已有的风险单元?发布于 2026年4月24日更新于 2026年4月24日常见问题欧易关于 ETH, BETH 与 STETH 杠杆梯度档位与折扣率档位调整的公告
,跨币种保证金模式与组合保证金模式的全仓杠杆则将按照上表中 USDT 交易区杠杆的交易货币规则调整梯度档位。发布于 2025年4月12日更新于 2025年4月29日公告调整 BETH 与 OKSOL 快速赎回每日额度
额度范围:上述额度为每日快速赎回上限,主账号与其下所有子账号共享同一额度。每日额度于 UTC 01:00 重置。 2. 可用额度计算:您的实际可用快速赎回额度取决于您的个人额度与平台快速赎回池剩余量中的较小值。当平台池剩余不足时,可用额度可能低于您的个人额度。 3. BETH 与 OKSOL 独立计算:BETH 和 OKSOL 的每日快速赎回额度分别计算,互不影响。 4. 标准赎回不受影响:本次调整仅涉及快速赎回额度,标准赎回(等待解除质押周期)不受影响,无额度限制。 5. VIP 等级查看:您可以在 App 或 Web 端的赎回页面查看您的当前 VIP 等级及对应的快速赎回额度。VIP 用户专属权益 VIP 用户将享受更高的每日快速赎回额度。如您希望获得更高额度,可前往 OKX VIP 权益页面了解升级条件:https://www.okx.com/vip常见问题 Q1: 我的快速赎回额度是多少? A1: 您的每日快速赎回额度取决于您的账户等级(普通用户 / VIP1 / VIP2 / VIP3+)。请参考上方额度表,或在 App/Web 端赎回页面直接查看。发布于 2026年4月27日更新于 2026年4月27日公告如何交易事件合约与交割逻辑介绍
举例:11:45到期,使用的是11:44:00~11:44:59的秒级K线开盘价 价格兜底与数据不足处理 场景 条件 处理方式 正常结算 指数价格点数 ≥ 50% 取指数价格均值作为结算价 触发复议 指数价格点数 < 50% 事件结算暂停,进入复议 结果判定与结算 结算价确定后,与行权价比较判定事件结果: 结算价 ≥ 行权价 → 事件结果为 上涨 结算价 < 行权价 → 事件结果为 下跌 结算完成后,盈亏自动结转至用户账户,仓位关闭。结算不收取额外费用。 复议机制 当结算价数据异常或触发风控规则时,平台 发起复议: 触发方式: 系统自动触发(例如结算价格缺失)或人工触发(平台发现异常/用户通过工单投诉)。 处理方式: 采用多轮复核机制,由独立审核人员确认最终结算价。 复议结果: 确认原价格正确 → 按原价格结算;价格有误 → 按修正价格重新结算。 复议期间: 结算暂停,待复核完成后执行。 风险提示 结算价基于时间窗口均值,可能与某一时刻的价格不同。 欧易 保留在极端市场风险下暂停结算或调整参数的权利,并在评估风险情况后重新开启,恕不另行通知。发布于 2026年4月8日更新于 2026年4月16日产品文档DEX 交易返佣规则与常见问题
DEX 的返佣比例与交易所一致吗? 是的。用户与节点的返佣比例与现货及合约交易保持一致。3. DEX 返佣发放的币种是什么? 以用户完成该笔 DEX 交易时支付手续费所用的币种向节点发放(如 USDT、USDC、SOL、BNB、OKB 等)。返佣资金来源于平台按比例分配,不会额外向用户收取任何费用。4. DEX 交易的返佣什么时候发放? 用户完成 DEX 交易后,系统会实时计算并发放返佣。5. 未完成身份认证是否能产生返佣? 不能。未完成身份认证的账户无法产生返佣。6. 为什么节点没有收到 DEX 返佣? 可能原因包括: 节点未绑定接收返佣的钱包地址; 用户未完成身份认证; 用户所在地区暂不支持返佣。7. 未绑定钱包前用户的返佣可以补发吗? 不可以。请节点尽早绑定链上钱包地址。8. DEX 返佣是否计入每月返佣上限? 不会计入月度返佣上限。9. DEX 交易会计入节点考核吗? 暂不会计入,仅产生返佣奖励。10. DEX 返现比例如何查看? 用户在 DEX 的返现比例与现货、合约保持一致。 可前往 App 【 礼物与奖励 】-【 我的奖励】 -【 返佣比例】 查看。发布于 2025年10月11日更新于 2026年4月30日常见问题5