近期发现有不法分子伪造" 欧易 "官方短信发送诈骗信息，试图诱导用户点击恶意链接或拨打假冒客服电话，从而实施诈骗。为保障您的资产安全，请务必提高警惕。诈骗特征识别： 伪造技术：完全显示"欧易"官方名称 常见话术：账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容 危险行为：包含可疑链接或要求拨打指定电话真实钓鱼短信案例（诈骗示例）：风险提示： 此类短信通过技术手段伪装成官方通知 内容通常制造紧急情况诱导操作 点击链接或拨打电话可能导致信息泄露或资产损失安全防护措施： 官方验证：所有操作仅通过欧易官网 (https://www.okx.com/) 或官方 App 进行 信息保护：切勿向任何人透露密码、验证码或私钥 风险规避：不点击短信链接、不拨打短信提供的电话 安全设置：启用双重验证 (2FA)，定期检查登录记录温馨提示： 欧易官方绝不会通过短信要求您： 点击链接操作账户 拨打电话验证信息 立即处理所谓"账户异常" 如收到可疑信息，请立即通过 App 内官方客服渠道核实。您的安全意识是保护资产最重要的防线。发现可疑短信可通过欧易 App 内客服渠道举报，我们将全力保障您的账户安全。

欧易将视市场流动性情况决定该阶段时长，时长通常为 2-5 分钟。4. 示例 假设您在 Rebase 发生前持有 1,000 张 ABCUSDT 盘前永续合约多仓，开仓均价 80 USDT，Rebase 时标记价格 110 USDT，合约面值 1 ABC。此时： 未实现盈亏 = (110 − 80) × 1,000 = 30,000 USDT 已实现盈亏 = 04.1 Rebase 执行后（rebase_ratio = 1.1） S-1 披露实际股本为欧易预估的 1.1 倍，rebase_ratio = 1.1。

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX上线 S.Finance (SFG)， 具体时间如下： 1. SFG充值：9月29日 16:00 (HKT) 2. SFG/USDT的市场交易：9月29日 16:00 (HKT) SFG/ETH的市场交易：9月29日 17:00 (HKT) 3. SFG提现：9月29日 22:00 (HKT) 更多详情：S.Finance (SFG) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年9月29日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

预发布公告：欧易关于VIP等级及费率的调整 尊敬的欧易用户： 我们即将引入全新VIP体系，提供更精细化的阶梯费率差异。欧易计划将于2025年11月25日正式变更生效，本公告旨在提前告知，帮助您了解变更内容。 请注意： 欧易保留根据需要修改生效日期的权利。请始终参考您所在地区的欧易费率页面，以获取最新、最准确的信息。 若生效日期变更，将不另行通知或提醒。 主要变更内容1. 降低 VIP 的准入门槛，VIP等级拓展至9个 VIP交易量门槛将从30日5,000,000（USD）降低至1,000,000（USD），VIP等级将由8个等级拓展为9个等级，变更生效后符合新等级资格的用户将自动获得该等级。2. 现货费率变更 现货交易对将分为三个组别，各组别新的挂单和吃单费率如下：现货-组别定义 请注意，并非所有交易对在所有地区都可用。3. 合约费率变更 合约交易对将分为两个组别，各组别新的挂单和吃单费率如下：合约 - 组别定义 *并非所有交易对在所有地区都可用。4. 价差策略5. 期权6. 持续审查与API访问 现货和合约市场的交易对分组及费率将每三个月进行一次评估，以确保与市场状况保持一致。

例如，您的资产量要求达到了 VIP 2 手续费等级标准，同时过去 30 日现货交易量达标了 VIP 3 手续费等级标准，过去 30 日的合约交易量达标了 VIP 4 手续费等级标准，那么，您的全部交易类型均可享 VIP 4 的手续费优惠。 2.

三、手续费收取标准 网络手续费是实时变动的，每提币一次，就需要支付一笔网络手续费，一次交易仅收取一次手续费，由提币方支付； 支付手续费的金额会影响到您的交易被矿工打包放上区块链的速度。需要注意的是，完成一笔交易所需的手续费，取决于交易的复杂程度。当一笔交易越复杂，就意味着必须要耗费较多的运算资源，因此需要花费较多手续费。提币手续费按提币次数收取，与提币金额无关。 提币手续费的收取逻辑，目前根据版本不同，略有差异： 1、App 最新版本（如安卓 6.151 / iOS 相应新版本） 账户余额充足时，手续费从余额扣除； 如余额不足但仍有剩余，则先扣余额，差额部分从提币金额中扣除； 若选择“全部提币”，则手续费从提币金额中扣除。 2、App 旧版本（低于上述版本，如 6.150 及以前 ） 手续费均从提币金额中直接扣除，即到账金额 = 提币金额 − 手续费。 3、网页端 目前网页端与 App 最新版本的扣除逻辑保持一致： 账户余额充足时，手续费从余额扣除； 如余额不足但仍有剩余，则先扣余额，差额部分从提币金额中扣除； 若选择“全部提币”，则手续费从提币金额中扣除。

尊敬的欧易用户： 欧易已完成向快照时间 2024 年 8 月 30 日上午 7:59:59 (UTC+8) 持有 FLOKI 的用户发放 Simon's Cat (CAT) 空投代币。您可以在欧易平台的资金账户查看得到的空投代币。 一、空投规则： 快照时间：2024 年 8 月 30 日上午 7:59:59 (UTC+8) 快照范围：资金账户，交易账户，赚币账户 快照规则： 1) 快照生成时，处于未上账或提币状态的 FLOKI 不被纳入统计。 2) 快照数量根据账户的 FLOKI 权益余额确定，因此可能会因您的保证金设置而与实际持有的代币数量有所不同。 3) 本次空投仅适用于快照时持仓 (不含挂单) 不低于 40 万枚 FLOKI 的用户。 根据 Simon's Cat 官方的空投规则，Simon's Cat 的空投比例为：每 1 FLOKI 获得空投 0.4555218966 CAT 。

摘要： 以下验证码收不到场景适用于：登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码等。先跟进以下情况排查，若排查后仍未解决，点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 注：验证码可通过标准移动运营商以短信方式接收，也可通过语音消息完成 OTP 验证。 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机，需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机，把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满，删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件，将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问，建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、若页面显示短信发送失败，需 2 小时后尝试获取。 8、如果尝试以上方法后仍不奏效，您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示：若您是携号转网的号码，会存在无法接受验证码的问题，请您及时跟客服说明。二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置，看是否有验证码邮件被误处理。

三、卖家要求提供流水，流水审核未通过 在买币时，会出现卖家（商家）要求提供银行卡流水截图的情况，请积极配合卖家完成验证。这有利于保障双方的资金的安全，就像银行要求交易的账户必须是实名一样，不完成流水验证可能无法完成交易。 如果您的流水审核未通过，可能会被卖家（商家）取消订单，您可以更换付款方式或者账户，并重新下单，若重新下单之后连续出现流水审核未通过，最好是隔日再进行买币操作。 注意事项： 当日如果您多次取消订单，将被限制买币权限，所以如果是因为卖家问题导致无法付款，您可在 72 小时内发起申诉，改判责任后，不会影响您的买币权限。 具体规则，请参考：当天多次取消订单会有什么后果？四、商家卖家发给我另一个新的收款方式，是否有风险？ 如果您在进行C2C交易时，卖家通过平台的在线沟通分享了卡片形式的收款方式，您可以正常付款。但如果卖家是以文字形式给您发送收款方式，我们不建议您去付款，因为这可能存在风险。 为了您的资金安全，请确保所有交易都通过平台的正规流程进行。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。

费用标准将重置。 API 域更新 根据OKX API 文档获取最新的 API 域更新。 更新后的登录网址 请按照网页上的账户登录流程，使用官方登录网站。应用版本的登录流程与网页版相同。 输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址（街道、单元号（如有）、城市、邮政编码等）。 如果需要地址证明，请确保您的文件（水电费账单、银行对账单等）上清楚地显示相同的地址。 请使用最新版本的 OKX 应用或使用更新后的浏览器访问网站。 请确保上传的图片和文档清晰易读。

三、付错账户情况1： 付款给卖家指定付款方式之外的其他收款方式，比如您下订单时选择了支付宝支付，却在支付时用了微信支付给卖家；此时可以通过IM系统联系卖家，卖家确认收到款，可与之沟通放币； 如果卖家拒绝放币，可点击订单页面的【向客服申诉】按钮，提交问题并上传流水截图，客服将介入处理。情况2： 您付款的账户不是卖家账户，而是第三方账户，请回忆此错付款的收款方式如何获取，后续及时联系对方退款，并取消订单。若您无法成功联系对方，您可以通过申诉的方法让专为您核实处理。 在 App 首页，点击【C2C 买币】—【订单】，找到相关订单点击【需要帮助】。 注意： 1. 申诉进行问题描述时，请您提供多付款的流水凭证以便尽快处理。 2. 您也可以在联系卖家的同时，及时进行申诉或提交问题反馈，客诉专员会尽快介入处理。 3. 页面显示的卖家电话为虚拟小号，有效期仅3分钟，过期自动失效，若需要，请您返回页面重新获取。 4. 当您进行申诉和问题反馈时，请您手机不要设置来电拦截，必要时专员会电话与您联系。

充币时请根据实际情况进行操作。 您所选择的【充币网络】必须与提币平台/钱包的【提现网络】完全一致，否则，可能会导致资产丢失。 平台暂不支持充值 BSC 链的 USDT，请选择其他网络完成充值，以免造成资产无法到账。 子账户查看充币地址的方式与主账户相同，操作步骤一致。App端充币流程情况一：仅需地址（如 USDT） 打开欧易App，首页点击【资产】—【充币】—【充币】。 选择币种（如 USDT），再选择网络。 复制地址，到其他平台/钱包粘贴地址完成充币。情况二：需地址 + 标签（如 XRP） 选择币种（如 XRP）和网络（如 Ripple），系统会提示该币种需填写标签。 【滑动确认】后，查看并复制【充币地址】和【标签】。 到提币平台正确填写两者，方可完成充币操作。Web 端充币流程 打开欧易官网，点击【充币】—【选择币种】，搜索或者直接点击要充币的数字资产，选择【充币网络】； 您选择的币种网络若需要填写标签（又名Tag/Memo，通常是一串数字），系统会有提醒，点击【我知道了】，即可查看并复制该币种的【地址>】与【标签】。如何管理充币地址？1. 如何删除充币地址？

详情可参阅：买币时，没有转账但点击了“我已支付”怎么办？ 3、遇到买家恶意投诉，该怎么办？ 如遇到买家恶意投诉，例如支付宝被投诉的情况，可保存支付宝被投诉的截图或整理订单号，通过提出申诉来获取客服的协助： 打开【订单】页面，选择要跟进的订单； 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】； 进入发起申诉页面，点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后，将会有客服专员介入协助处理。

买币价格止盈：以抄底成功时的买币价格作为卖币价格进行高卖赚取利息 卖币价格：您想要卖出加密货币的目标价格，在抄底成功后，会持续利用双币理财进行卖币赚利息。 最低年化收益：您期望获得的最低APY，复投时，将作为双币理财产品的选择标准 最长结算周期：您能够接受的最长投资周期，复投时，将作为双币理财产品的选择标准 运行规则：开启订单后，首先抄底宝将按照买币价格抄底，买币成功前持续将您的本息复投至相同买币价格的双币理财低买；抄底成功后会自动将您的币余额投至双币理财高卖方向赚利息，直至卖币成功；之后按照上述规则持续运行，为您赚取理财利息以及价差收益。 进阶模式 买币、卖币方式：在根据市价确定的浮动价格区间使用抄底宝买币，买币成功后再使用止盈方向卖币。

尊敬的欧易用户： 欧易将于 2025 年 1 月 21 日下午 5:00 (UTC+8) 在网页端、App 端及 API 正式上线 SUSDT 永续合约，并于 2025 年 1 月 22 日中午 12:00 (UTC+8) 上线 S 的杠杆交易、简单赚币，详细规则如下： 一、杠杆交易和简单赚币 S 会同步开通 USDT 币对的杠杆交易 杠杆梯度档位设计请上线后参考：杠杆借币仓位档位说明 简单赚币额度请上线后参考：欧易简单赚币业务规则 二、永续合约 合约介绍： 合约要素 详情 合约标的 (Underlying) S/USDT 指数 结算货币 (Settlement crypto) USDT 合约面值 (Face value) 10 报价单位 (Price quotation) 按照 1 S 的 USDT 价格进行报价 最小变动价位 (Tick size) 0.0001 杠杆倍数 (Leverage) 0.01 ~ 50x 资金费用 (Funding fee) Clamp(MA([(合约买一价＋合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 – Interest), -1.5%,