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触发 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
T+N 中的 N 表示限制持续的天数: T+1 — 限制持续 1 天 T+3 — 限制持续 3 天 T+7 — 限制持续 7 天 但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务,超出订单资产部分可以正常提币、C2C卖出。 备注:N 天按自然日计算,含节假日2. 为什么设置安全保护功能? T+N 安全保护功能,能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失,保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单? 从买币开始到订单结束,页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候,第二次是生成订单待付款的时候,第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以选择取消该笔交易。平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天或 7 天卖出及提币(具体请您以页面显示为准)。 注:如果没有提示触发 T+N 安全保护,您可以立即卖出或提币4. 当我触发 T+N 安全保护时,我该怎么办?发布于 2023年3月17日更新于 2026年5月29日3,126智能合约账户 DApp 黑名单
DApp 域名 element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.io发布于 2023年8月11日更新于 2025年9月12日85什么是通行密钥?如何创建?(Web)
深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备 您可以使用下列设备创建通行密钥: 安装 Windows 10 / macOS Ventura 或更高版本的电脑 安装 iOS 16.0.0 / Android 7.0 或更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 同时,请使用 FIDO 支持的浏览器,如: Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本二、我的账户如何设置通行密钥?第一步:完成身份认证 1、前往欧易主页,点击右上角个人资料图标—选择【安全中心】—在新页面点击“通行密钥”右侧的【设置】。 2、点击【新增通行密钥】—【启用】;启用通行密钥需要先认证身份,请选择一种安全验证方式完成身份认证。发布于 2023年8月16日更新于 2026年6月2日4,307什么是通行密钥?如何创建?(App)
深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备: 您可以在下列设备创建通行密钥: 安装 iOS 16.0.0 或 安卓 14.0 及更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 注意:如果 iOS 系统低于 16.0.0 或 删除了系统自带的 【密码(Password)】 应用,会导致通行密钥无法创建。需要您升级至 iOS 16.0.0 以上,并通过 App Store 重新下载 【密码】 应用(但至少需 iOS 18 才能安装密码)。 二、如何为我的账户设置通行密钥?第1步:完成身份认证 1、点击左上角的【九宫格】,选择【账号设置】;点击【安全设置】—【通行密钥】—【启用】。 2、启用通行密钥需要先认证身份,首次绑定,需要完成身份验证码、邮件验证码和手机验证。然后,请选择一种安全验证方式(人脸、指纹)完成身份认证。发布于 2023年8月16日更新于 2026年6月5日13,422Pay 通行密钥常见问答
12. 如何在不支持的设备上提币? 设备必须支持 Passkey,才能使用其签署提币交易。 13. 如果唯一的一个通行密钥丢失了怎么办? 如果只剩下一个密钥,则无法删除。如果您失去了对密钥的访问权限,可以联系客户服务进行密钥重置。 14. 重置通行密钥后是否会有限制一定时间内无法使用 Pay ? 重置成功后可以立即使用 Pay 的所有功能 15. 用于重置的邮箱是否基于使用的云账号? 通行密钥同步取决于最初创建通行密钥的云帐户。但是,重置取决于当前绑定到交易所的电子邮件。16. 可以重置多个链吗? 目前,由于技术限制,一次只能重置一条链。发布于 2025年4月28日更新于 2026年5月29日195如何使用 C2C 价格组件?
iOS 版本 请确保手机版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕长按空白处,在左上角点击【编辑】-【添加小组件】; 滑动找到欧易,选择【C2C 交易行情】组件后,点击【添加小组件】,将其拖至理想位置; 点击组件可快速跳转至 C2C 交易市场。 默认显示设置如下: 交易类型:买入 交易对:未登录显示 USDT/USD,登录后显示您常用的法币类型 单价:当前最优买入价 刷新时间:依据最新数据动态更新 安卓版本 在主屏幕长按空白处,在底部点击【添加小组件】; 滑动找到欧易,选择【C2C 交易行情】组件后,点击【添加小组件】即可完成设置。如何编辑 C2C 组件?iOS 版本 长按组件,然后点击【编辑小组件】 选择订单类型(买入/卖出)和交易对,也可搜索所需币种进行修改即可。 安卓版本 点击组件右上角“设置”图标; 针对交易类型和交易对进行编辑即可。发布于 2025年9月22日更新于 2026年5月29日26安全审计报告合集
审计报告全文:SlowMist Audit Report - OKX MPC Wallet (Android)3、关于 OKX Wallet MPC 无私钥钱包(IOS)的审计报告-2023.05.16 OKX Web3 钱包的 MPC 无私钥钱包(IOS)模块,已经通过第三方安全机构审计,相关风险项均已修复。 审计报告全文:SlowMist Audit Report - OKX Web3 Wallet (iOS) 4、关于 OKX Wallet Ordinals 交易的审计报告-2023.05.10 OKX Web3 钱包的 Ordinals 交易模块模块已经通过第三方安全机构审计 审计报告全文:SlowMist Audit Report 5、关于私钥安全模块的审计报告-2022.10.31 OKX Web3 钱包的私钥安全模块,已通过第三方安全机构审计: 确认私钥或助记词只存于用户设备中 不会向外部服务器发送私钥或助记词 有效保障您的钱包私钥安全! 慢雾 (Slowmist) 官方公告发布于 2022年11月11日更新于 2026年5月29日7,088通行密钥常见问答
Q:苹果手机能否绑定多个通行密钥 建议您将iOS系统更新到最新版本 17.1 以上,更新后的 iOS 系统一个账户只能绑定一次。Q:苹果手机更新APP后无法通过通行密钥验证 通行密钥是储存在苹果 ID 的 iCloud ,您可以在“密码”App 里的通行密钥,查看是否有存储对应的账号记录。您需要切换回创建通行密钥时的苹果账号操作。Q:苹果手机有密码 App,但页面没有显示使用通行密钥,不支持弹出的身份验证 这是您在手机设置中的自动填充与密码功能未正确配置。请找到手机的【设置】-【通用】-【自动填充与密码】,确保已开启【密码】功能,并关闭【身份验证】功能。 Q:为什么使用原设备、原苹果 ID 无法通过通行密钥验证? 当您使用原设备、原苹果 ID 验证时,页面提示需要扫码验证,这是因为 iOS 系统版本较低时,没有安装通行密钥组件“密码” App,导致无法正常使用。您需要更新苹果系统到最新版本,就能顺利完成验证。Q:页面提示英文报错,导致无法创建怎么办? 您在创建通行密钥时,下图展示的英文报错文案,是校验谷歌服务时产生的,并不是平台的问题。建议您关闭相应的网络设备,重新尝试创建。发布于 2025年3月19日更新于 2026年6月4日138手机上如何添加欧易小组件盯盘?
1、关闭省电模式 设置 > 电池 > 关闭 省电模式 2、允许 App 在任务管理器运行 设置 > 开启应用自启动权限,允许在任务管理器运行 3、锁定欧易 App 打开任务切换界面,找到欧易App,向下拖动即可出现锁定图标 / 点击App 右上角的锁图标 iOS 苹果手机 欧易为 iOS 用户提供了多样的盯盘小组件,包括: 主屏幕盯盘小组件功能 主流币:查看 BTC、ETH 等主流币涨跌,关注行情变化; 自选列表:查看您在欧易自选的币种的涨跌,关注行情变化; 仓位列表:查看仓位收益,关注仓位变化; 关注列表:长按可以更改您关注的币种,关注行情变化; 锁定屏幕小组件 关注列表:跟踪您选择的交易对的价格走势; 关注现货:跟踪现货交易对的价格走势; 关注合约:跟踪合约交易对的价格走势; 注意: 受限于 iOS 的更新机制,小组件可能无法及时更新资料。 由于Apple将不继续支持“实时盯盘”小组件,我们将于app版本6.39.0把“实时盯盘”小组件移除。如何添加主屏幕小组件盯盘? 您可以选择在任何主屏幕页面添加欧易小组件;要注意的是:您需要在 iOS 14 或更高版本上进行设置。发布于 2023年8月15日更新于 2026年5月29日6,117为什么我的欧易 App 无法正常使用?
iOS 端:iOS 不提供直接清除缓存的选项。请删除并重新安装 App,以刷新存储的数据。 4. 重新安装 App 如果上述步骤均无效: 从设备中卸载 App 重启手机 从官方应用商店下载最新版本 重新登录 卸载 App 前,请务必备份您的助记词或登录凭据。什么时候应联系客服支持? 如遇以下情况,请联系欧易智能客服: 无法访问账户 反复收到安全警告 交易失败或出现异常错误 故障排查步骤未能解决问题 联系客服时,请准备好以下信息: 设备型号 操作系统版本 App 版本 问题截图 已尝试步骤的描述 提供上述信息有助于我们的支持团队更快速地诊断问题。如何保持欧易 App 的安全? 为保护您的资产和数据: 仅从官方渠道下载 App 启用身份验证应用 App 使用强密码或生物识别锁 保持设备和 App 持续更新 避免在可疑弹窗或邮件中输入敏感信息 这些防护措施有助于降低遭受钓鱼攻击或恶意 App 侵害的风险。发布于 2026年3月16日更新于 2026年5月29日18DEX 交易常见问答
满足手机系统要求: iOS设备:需要操作系统升级至 iOS 16 或以上。 安卓设备:需要操作系统升级至 Android 8 或以上。 此外,安卓设备还需能够正常登录和使用谷歌服务(请注意,部分地区的网络环境可能无法访问 Google Play 服务,这会影响使用)。 温馨提示:应全球合规要求,部分网络区域可能无法直接访问我们的服务。请您检查网络设置,自行判断相关风险,提高警惕,谨防账户信息泄露造成损失。 Q:为什么交易页面下单有可用余额,但是 DEX 交易下单没有可用余额? DEX交易,需要资金可以提币才能进行DEX交易,如果您触发了24小时提币限制、C2C的T+N 风控限制,都是不能进行DEX交易的。发布于 2025年9月24日更新于 2026年5月29日8平台无法操作,如何自助排查故障
2、适用于 iOS 虽然没有直接的【清除缓存】选项,但可以尝试删除并重新安装 App 。 温馨提示:若您创建并正在使用钱包,请务必在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包,以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份,可能会导致钱包丢失且无法找回。若您创建的是无私钥钱包,请您在更新或卸载 App 之前,确认以下几点: ①与无私钥钱包绑定的交易所账户能够正常登录; ②能够记住云端备份的密码,若您的云端密码忘记,则无法通过云端恢复无私钥钱包,建议保存好您的云端备份密码。 ⚠️IOS官方APP的开发者是“OKX Inc.”其他开发者均为假冒,您下载注意识别避免下载到虚假APP造成资产损失。3、浏览器 打开浏览器设置,找到【隐私】或【清除浏览数据】。 选择【Cookie】和【缓存文件】,然后确认清除它们。 如果客户端在启动时或更新后不断崩溃,清除缓存会有所帮助。重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作,则需要完全卸载/重新安装: 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。发布于 2026年2月11日更新于 2026年6月2日13如何使用或激活 Pay 账号?
激活或使用 Pay 的条件 已成功注册欧易平台个人账户 在平台通过身份认证 完成创建通行密钥(Android 设备需支持 Google 服务) 身份认证所属地不在受限名单内:风险披露和免责声明 App 需更新至最新版本(建议:iOS 16+,Android 7+) 您可以通过以下步骤激活 Pay:如何使用或激活 Pay?步骤 1:打开 OKX App,在交易所页面点击 Pay 图标。 打开 App,点击 Pay 图标进入 Pay 页面。 步骤 2:根据操作提示激活 Pay 账户: 根据操作指引激活 Pay 账户:在 Pay 页面,点击【激活 Pay】 -,完成安全项验证(以页面显示为准),即可激活 Pay。 激活Pay 账户为什么要创建通行密钥? Pay 账户的底层是一个智能合约钱包。 创建 Pay 账户时,会自动生成一个独一无二的 通行密钥 在 Pay 模式下进行的所有交易都需要通过该通行密钥授权 Pay 通行密钥和交易所通行密钥有什么不同?发布于 2025年5月2日更新于 2026年5月29日5,002如何安全使用身份验证 App ?
以Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator为例,1)Google Authenticator:IOS与Android一致 您可以点击右上角的头像,检查您的Google Authenticator是否登陆了Google账户: 如果未登录 Google 账户,此时的云端同步功能是自动关闭状态,您不用再进行操作。 如果登录了 Google 账户,云端同步功能是自动开启状态,您需要登出您的 Google 账户。 打开谷歌验证器Google Authenticator,点击右上角个人头像 —【不登录账号,直接使用"Authenticator"】—【继续】,即可关闭谷歌验证器的“云端同步”功能。2)Microsoft Authenticator: Microsoft Authenticator 默认云端同步功能是自动关闭状态,因此您只需要注意,在使用时,不要在设置中开启云端同步功能即可 iOS: 打开 Microsoft Authenticator ,点击【设置】,滑动【iCloud 备份】功能按钮至关闭状态。发布于 2023年5月12日更新于 2026年5月29日4,899如何创建 DEX 钱包?
二、创建 DEX 钱包需要做哪些准备 创建 Passykey 钱包时,需要您登录云服务,云端自动进行备份: 已完成欧易视频认证 在交易所创建 Passkey 使用支持通行密钥的设备(iOS 16+ 或 Android 8+,且能访问 Google 服务) 已绑定符合 zkEmail 规范的邮箱三、如何创建 DEX 钱包? 入口:第一次交易 DEX 代币时,在交易页面或资产页面中找到“创建钱包”; 引导页:阅读产品介绍并勾选同意免责声明; 验证邮箱:系统将验证您当前绑定的邮箱是否符合 zkEmail 规范,若不符合需先修改邮箱; 创建 Passkey: 若设备支持且未创建过 Passkey,系统将引导您创建新的 Passkey; Passkey 会自动备份至 iCloud(iOS)或 Google 账号(Android); 部署钱包: 系统将在支持的链(如 Solana、Base、BSC)上静默创建并部署智能合约钱包; 部分链(如 BSC、Base)的首次交易需用户支付 Gas 费用; 激活完成:钱包创建成功后,即可在支持链上进行交易。四、如何设置 DEX 钱包的通行密钥?发布于 2025年10月1日更新于 2026年5月29日24