OKX 作為一家數字資產交易平台致力於為廣大用户提供健康良好的交易環境，同時為了保護廣大用户利益，促進區塊鏈行業的健康發展，平台會對已上線的 TOKEN 進行跟蹤觀察，對於未能持續運營且存在安全隱患的區塊鏈創新項目 TOKEN 予以警告,情節極其嚴重的 TOKEN 將進行隱藏或下線交易對。隱藏的TOKEN無法在幣幣列表、漲跌幅排行榜展示，隱藏TOKEN的交易不受影響但需用户主動搜索 TOKEN 名字才會在幣幣交易區顯示。 隱藏 TOKEN 及下線交易對規則 隱藏 TOKEN 及下線交易對規則包括但不限於以下規則，下列規則可能不盡詳細，但 OKX 通常以下列規則評估某個區塊鏈創新項目 TOKEN 或交易對是否啓動隱藏或下線流程： 1. 項目及團隊方面 1.1.項目團隊、產品及商業模式發生重大變更，需通知 OKX 團隊進行重新審核，OKX 團隊將根據項目情況進行客觀審核，如未經 OKX 同意自行變更的，或將項目私下進行轉讓或售賣的，平台將對項目做下線處理。

向平臺提供反饋 如果您在加密資產交易平臺上（疑似）遭遇騙局，立即通過官方渠道提交投訴，提供所有證據並要求凍結涉案賬戶。同時請提供截圖，說明您是從何處獲取該詐騙地址的。這將幫助我們迅速採取措施，保護其他用戶並解決相關問題。 平臺已上線【報告詐騙或可以行為】功能。您可以邀請用戶分享事件經過，阻止欺詐行為。 反饋路徑：App 端，【個人中心】 - 【安全設置】 - 【報告詐騙或可疑行為】。您需要撰寫報告-回答後續跟進問題-接收調查進展或結果。報告任何欺詐或可疑行為或，共建安全社區。7. 追蹤鏈上資金 嘗試使用區塊鏈瀏覽器和其他工具追蹤資產流動，查詢交易哈希，查看資金流向。若發現轉入交易所，可聯繫該平臺協助攔截。 注：數字資產交易一經區塊鏈確認即不可逆。OKX 無法撤銷已完成的交易。儘快舉報詐騙，是您將損失降到最低的最佳機會。常見詐騙手法有哪些？如何識別？ 點擊此處瞭解常見詐騙手法。如何防範？ 保持警惕：對“高回報”、“內幕消息”等話術保持懷疑，務必通過官方渠道驗證信息。 保護隱私 ： 勿向他人透露助記詞、私鑰或短信驗證碼。 學習防騙知識 ：點擊此處瞭解更多防詐騙信息以及最新詐騙手法。

近期，不法分子利用線下交易進行詐騙的案件頻發，平臺提醒廣大用戶務必提高警惕，避免私下交易，謹防上當受騙。以下是常見詐騙套路解析：1.虛假數字資產交易 套路：騙子通過社交平臺、羣組等渠道發佈“低價出售 USDT ”或“高價收購數字資產”等虛假信息，誘導用戶進行線下交易。 常見手法： 在交易過程中拒不付款或拒絕放幣； 向用戶轉賬虛假幣種（如僞造轉賬記錄或空投假冒代幣）； 以“保證金”“解凍費”等名義進一步騙取資金。2.虛擬商品交易騙局 套路：騙子以低價出售油卡、電話卡等虛擬商品爲誘餌，要求用戶使用數字資產支付。 常見手法： 前期通過小額交易騙取信任； 誘導用戶進行大額交易後拒不發貨，甚至直接拉黑。 如何防範？ 拒絕私下交易：所有交易務必通過官方平臺完成，避免脫離平臺監管。 覈實對方身份：對“低價優惠”“高額回報”等話術保持警惕，勿輕信陌生人。 警惕小額試探：如遇前期小額交易後突然要求大額轉賬，立即終止交易。溫馨提示： 不鼓勵用戶在平臺外進行私下交易，因私下交易不符 合平臺規定的交易流程，如遇到詐騙情況，平臺將無法幫助處理。 任何要求私下轉賬或索要賬戶信息的行爲均屬詐騙！

如果您遇到在電腦客戶端無法截圖的情況，您可以右鍵點擊電腦客戶端空白處，點擊【開啟屏幕共享保護】即可。其他 如果您在使用平臺官網或 App 時遇到問題，請先嘗試以下故障排除步驟：使用隱身瀏覽器 嘗試使用瀏覽器的隱身模式訪問官網。清除緩存或數據1、適用於安卓系統 前往【設置】-【應用】-【OKX】-【存儲】。 請嘗試先選擇【清除緩存】。如果問題仍然存在，再選擇【清除數據】 （這會強制退出 App 登錄，但可以修復部分深層錯誤）。2、適用於 iOS 雖然沒有直接的【清除緩存】選項，但可以嘗試刪除並重新安裝 App 。 溫馨提示：若您創建並正在使用錢包，請務必在更新或卸載 App 之前，正確妥善地備份好錢包，以便更新後重新導入錢包。如未能妥善備份，可能會導致錢包丟失且無法找回。若您創建的是無私鑰錢包，請您在更新或卸載 App 之前，確認以下幾點： ①與無私鑰錢包綁定的交易所賬戶能夠正常登錄； ②能夠記住雲端備份的密碼，若您的雲端密碼忘記，則無法通過雲端恢復無私鑰錢包，建議保存好您的雲端備份密碼。

全新版網頁交易圖表為交易者帶來了一系列好處，提升了交易效率、交易體驗以及對策略的控制。交易圖表界面包括全屏圖表視圖、直接交易功能和高級繪圖工具，從而提升了效率並簡化了交易過程。 如何設置交易圖表界面？Web 端 打開交易頁面 - 點擊右側的【+】號 - 點選您喜好的交易佈局。 注意：您最多只能創建 10 個交易佈局。如果已達到上限，請刪除現有交易佈局以建立新的交易佈局。您可以點擊右側的【<<】- 在【我的工作區】，在要刪除的交易佈局右側點擊【...】-【刪除】-【確認】。App 端 打開 App 交易頁面，點擊右上角三個點，選擇【交易設置】-【界面】。您可以選擇不同交易頁 K線的模式。如何開啟被隱藏的 K線圖？ 如您不小心隱藏了 K線圖及希望還原展示，您可以在 App 端交易頁面點擊右上角三個點，選擇【交易設置】-【界面】- 點擊【下拉打開】- 回到交易頁面，在原來 K線圖的地方，較大幅度下拉頁面，K線圖即會展示。

隨着 OKX Wallet 被越來越多的用戶使用，一些不法分子便不斷變着花樣設計新騙局，誘導用戶來獲取用戶錢包的授權，或騙取助記詞/私鑰，造成用戶資產損失。請廣大用戶提高警惕，謹防被騙。新詐騙案例：惡意更改權限 此詐騙手法，多發生於一些通過TRC鏈進行充值的過程中，例如利用“貪小便宜”的心理，不法分子以很低的價格誘導用戶購買加油卡、禮品卡等，或者使用一些驗證碼平臺充值，當用戶使用提供的鏈接進行充值時，不法分子就會調用惡意更改權限的代碼，獲取用戶密碼簽名，從而獲取錢包地址的控制權限。 詐騙手法回顧 第一步：通過“利誘”等各種方式引導用戶點擊第三方鏈接，並從充值入口跳轉到錢包，通過惡意代碼直接填寫Token的合約地址。第二步：在操作轉賬的過程中，會有更改權限的作用和風險的提示，若繼續進行了操作，就會導致惡意更改權限。這時再進行轉賬就會看到錯誤的提示信息，實際上已經失去了對改地址的控制權。 如何防範？

賬號凍結後，您將無法使用相同的郵箱/手機/身份信息登入或註冊。但是，如果您決定解凍賬號，可以通過完成安全驗證（手機驗證、郵箱驗證和身份驗證器）來解凍。如有任何疑問，請聯絡我們的客服尋求協助。自助服務工具 如果您需要凍結帳號，快捷入口如下： 1. 打開 OKX App 並登錄，點擊左上角的九宮格—點擊【個人資料和設置】—【安全設置】—滑動到頁面最下方—【凍結賬號】。 2. 點擊【凍結帳號】，在新頁面，系統會顯示凍結賬號後的風險告知 ，請仔細閱讀，然後勾選相關條款再次點擊頁面下方【凍結賬號】。 3. 輸入【手機驗證碼】—點擊【確定】成功凍結帳戶。 注意：在凍結賬號前，需要先將您的賬號與 Google 身份驗證器綁定。

在名字和姓氏字段中輸入發件人的法定姓名，然後選擇提交 注意：如果您是發件人，您可以選擇我是發件人複選框 如果您的充幣資產來自私人錢包，請填寫所有必要的發件人信息 在某些情況下，您需要在國家/地區字段中選擇發件人的居住國家或地區 一旦您的額外驗證成功，您的充幣資產將被釋放

瞭解可接受的文件形式，如果您想在 DeFi 世界中安全地進行交易，深入瞭解可接受的資金來源證明類型至關重要。常見的去中心化金融資金來源證明類型有哪些？普通用戶 注：以下文件需在 3 個月內開具 交易平臺的對賬單 顯示從交易所收到資金的銀行對賬單 去中心化交易所的交易收據，顯示資金交換或獲取記錄空投參與 顯示 Telegram 空投遊戲空投分配證明的截圖。 數字資產錢包的交易記錄，顯示空投交易，包括代幣名稱、收到的數量和時間戳 Telegram 個人資料的截圖，清晰顯示您的註冊詳情（如名字和電話號碼）以確認所有權 截圖顯示分配的代幣數量，以覈實接收的代幣數量 空投方發佈的聲明NFT 轉售 NFT 市場或錢包的截圖，顯示您擁有的具體 NFT 數字資產錢包的交易記錄，顯示 NFT 的買賣記錄，包括交易詳情、購買日期和支付價格 平臺截圖，清晰顯示您的個人資料信息（如名字和電子郵件）以確認所有權

在交割合約每日結算機制下，OKX 將於每日下午 4 點 (UTC+8) 對 ETH-USD、ETH-USDT、BTC-USDT、BTC-USD 交割合約的全倉倉位進行結算。結算完成後，結算收益將計入幣種餘額，倉位開倉均價將更新為結算價格，倉位浮動收益將以新的開倉均價計算。結算不會收取任何費用，也不會影響倉位規模。結算價格為結算前30分鐘的標記價格平均值（每200毫秒記錄數據點）。 注意：結算只應用於全倉倉位。在交割合約上線日和交割合約的交割日皆不會對該合約倉位進行結算。 風險提示：此機制將導致您的賬戶餘額發生變化。OKX有權因市場風險而臨時關閉每日結算機制，並在評估風險情況後重新開啟，恕不另行通知。倉位展示變化 注意：以下變化僅適用於交割合約的全倉倉位。 字段 涵義 API接口和字段名 開倉均價 會隨結算週期變化，特別是在交割合約全倉模式下，結算時開倉均價會更新為結算價格，同時新增頭寸也會改變開倉均價。 avgPx 未結算均價 不受結算影響的加權開倉價格，僅在新增倉位時更新，和開倉均價的主要區別在於是否受到結算影響。

當幣本位交割合約和U本位交割合約到期時，平臺會將到期前最後一小時的指數價格（200 ms 取一個樣本點）算數平均作為交割價格，並給該合約的所有持有用戶完成現金結算，即，將交割產生的收入或者損失結轉到用戶賬戶。 若直至交割時，賬戶中仍有該合約的未成交掛單，則撤掉這些未成交掛單，並將所有該倉位按照交割價格進行交割清算。例子 用戶以 $15,000 的價格開了 1,000 張 BTCUSD 當週 1204 的交割合約多頭倉位，一直持有至到期，即 12 月 4 日下午 16點（HKT），根據到期前一小時，即 15 點到 16 點的指數價格加權平均算出來的交割價格為 $19,000，則該用戶的交割收益為 面值 * 持倉張數 / 持倉均價 - 面值 * 持倉張數 / 交割價格 = 100 * 1,000 / 15,000 - 100 * 1,000 / 19,000 = 1.4035 BTC 交割之後，BTCUSD 當週 1204 的多頭倉位消失，用戶賬戶餘額增加 1.4035 BTC（不考慮交割手續費）。 極端行情下，交割行權完畢之後，用戶賬戶的餘額可能為負。

尊敬的歐易用戶： 因系統優化需要，原定於2025年4月9日進行的雙幣贏結算體驗升級，現暫定延期至2025年4月15日。 調整說明: 結算時間（UTC+8 16:30）及升級細節保持不變。 系統升級時間同步調整為2025年4月15日 UTC+8 10:00 至 10:30（暫定）。 我們對此調整帶來的不便深表歉意，感謝您的理解與支持。最新動態請關注[公告頁]或查閱更新後的通知。 歐易團隊 2025年4月9日

OKX 全新結構化產品海鷗已於 2023年11月8日 20:00 (UTC+8) 正式上線並開放申購！海鷗是一款非保本趨勢型投資產品。您可選擇投入 BTC、ETH 或 USDT，助您在趨勢型市場行情下賺取可觀收益。 如何於 OKX 網頁端或 App 端進行申購？

點擊用戶或商家的名字 -【關注】。 Web 端： 點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【訂單】。 在訂單頁面，點選相關訂單。 點擊頁面下方的關注【☆】按鈕。

尊敬的 OKX 用戶： 為提升您的交易體驗並提供更靈活的服務，OKX將對雙幣贏結算流程進行升級，結算時間將從UTC+8 16:30 調整至 UTC+8 16:00。 主要調整： - 結算時間調整: 用戶將比原安排提前30分鐘收到結算資金。 感謝您對我們優化服務的耐心支持。 OKX 團隊 2025年12月11日