全部
常見問題
公告
產品文檔
如何在 OKX 開始交易 X合約?
本文涵蓋以下內容: 從圖表下單 從委託面板下單 選擇限價委託或市價委託 設置止盈/止損(TP/SL) 查看強平價格 撤銷委託下單前的準備事項 開始前,請確認以下內容: 該產品在您的帳戶和所在地區可用 已完成適當性評估(訪問 X合約前的必要步驟) 已選擇正確的 X合約合約 資金已劃轉至正確的帳戶路徑(大多數設定需要從資金帳戶劃轉至交易帳戶) 倉位模式已按預期設定 槓桿倍數已按預期設定(最高可用 10 倍槓桿) 了解強制平倉風險 了解資金費率的存在及其對持倉的長期影響方式一:從圖表下單 網頁端: 打開 X合約交易頁面 → 將滑鼠懸停在圖表上 → 點擊圖表右側的【+】→ 選擇【新建委託】→ 選擇委託類型(例如限價賣出)→ 設置價格和數量(例如使用可用保證金的 10%)→ 提交委託。如需撤單,將滑鼠懸停在委託上並點擊【X】即可。發佈於 2026年4月9日更新於 2026年4月30日瞭解去中心化應用 (DApp)
Curve:專注於穩定幣交易的去中心化交易所,提供低滑點和低手續費。銘文平臺 OKX Wallet 銘文交易市場:支持 BRC-20 代幣交易,具有良好的流動性。 UniSat:BTC 生態的 Chrome 插件錢包,支持 BRC-20 代幣存儲和交易。 Avascriptions:採用 ASC-20 協議的銘文平臺,用戶友好的部署和交易環境。 Etch Market:領先的 Ethscriptions 平臺,提供代幣、NFT 和域名交易。NFT 交易市場 OKX NFT 交易市場:橫跨多個區塊鏈網絡運行,包括 Ethereum, Polygon, BSC, Avalanche C, Immutable X 等,背靠巨大規模的生態,擁有明顯的先天優勢。 Opensea:全球最大的NFT交易市場,支持鑄造、展示、交易和拍賣NFT。 UniSat:社區爲中心的NFT交易平臺,支持NFT創作者領取版稅。 Blur:面向專業交易者的以太坊NFT市場聚合器。鏈遊 Hamster Kombat: 是 TON 上的一款點擊遊戲,玩家通過點擊數字倉鼠來賺取遊戲內代幣。發佈於 2022年11月15日更新於 2026年5月8日462為什麼我無法提幣?
九、部分幣種對提幣地址有要求 部分幣種(如:ZEC)對提幣地址有要求 十、資金在子賬戶中 資金在子賬戶時,您無法直接提幣。您需要將子賬戶中的資金劃轉到主賬戶中,才能進行提幣。 十一、提幣頁面報錯/網絡異常 常見報錯場景:提幣提示內部錯誤/ 無效幣種、添加提幣地址提示地址錯誤、無法點擊按鈕等。 您可以參考以下方案嘗試操作: 1、網絡切換:切換網絡後,等待 5 分鐘,再重新進行操作。 2、更換提幣地址:使用其他提幣地址重試。 3、App 版本更新:在 App 首頁左上方點擊按鈕,滑動至頁面最下方,進入“關於 OKX ”頁面,檢查並更新 App 至最新版本,之後重新操作。溫馨提示,若您正在使用 OKX Wallet,在更新或卸載 App 前,請務必妥善保管好錢包私鑰與助記詞,避免資產丟失。發佈於 2025年8月27日更新於 2026年5月4日123什麼是無私鑰錢包?
無需保管私鑰,消除單點故障 OKX 的無私鑰錢包由於是多方共同創建,故不會出現一個完整的私鑰在一臺設備上,而是三方各自拿到一份私鑰碎片,任何 1 個碎片都不具備單獨掌握錢包地址中資產的能力,即使你手上的私鑰碎片被盜取,他人也無法通過單個碎片來控制錢包內的資產。 絲滑的用戶體驗,低門檻進入 Web3 世界 助記詞或私鑰讓用戶進入 Web3 的門檻變高,無私鑰錢包一方面能堅持 Web3 的原則,即讓用戶自己保管個人資產,另一方面又能將 Web2 的良好體驗 無需保管助記詞或私鑰帶給用戶。 更低的私鑰恢復成本 如果私鑰碎片丟失或被盜,無私鑰錢包可以執行私鑰碎片的刷新功能,用新的私鑰碎片,替換掉每一方原有的私鑰碎片,此時丟失或被盜的碎片約等於被"掛失"。3. 如何恢復無私鑰錢包? 如果錢包重置、刪除錢包、重裝 App 或是更換設備,我們可以通過掃碼恢復錢包。發佈於 2023年8月1日更新於 2026年1月27日211平臺無法操作,如何自助排查故障
為什麼我無法在電腦用戶端截圖? 如果您遇到在電腦客戶端無法截圖的情況,您可以右鍵點擊電腦客戶端空白處,點擊【開啟屏幕共享保護】即可。其他 如果您在使用平臺官網或 App 時遇到問題,請先嘗試以下故障排除步驟:使用隱身瀏覽器 嘗試使用瀏覽器的隱身模式訪問官網。清除緩存或數據1、適用於安卓系統 前往【設置】-【應用】-【OKX】-【存儲】。 請嘗試先選擇【清除緩存】。如果問題仍然存在,再選擇【清除數據】 (這會強制退出 App 登錄,但可以修復部分深層錯誤)。2、適用於 iOS 雖然沒有直接的【清除緩存】選項,但可以嘗試刪除並重新安裝 App 。 溫馨提示:若您創建並正在使用錢包,請務必在更新或卸載 App 之前,正確妥善地備份好錢包,以便更新後重新導入錢包。如未能妥善備份,可能會導致錢包丟失且無法找回。若您創建的是無私鑰錢包,請您在更新或卸載 App 之前,確認以下幾點: ①與無私鑰錢包綁定的交易所賬戶能夠正常登錄; ②能夠記住雲端備份的密碼,若您的雲端密碼忘記,則無法通過雲端恢復無私鑰錢包,建議保存好您的雲端備份密碼。發佈於 2026年2月11日更新於 2026年4月16日10人臉識別無法通過怎麼辦?
五、登入次數已達上限而無法進行人臉識別 若頁面提示您「嘗試次數已達到上限」而無法登入及進行人臉識別,請您點擊聯絡客服按鈕讓歐易客服為您處理。 如果嘗試上述操作後,仍舊不能通過人臉識別,請聯繫客服處理。 注:如果您使用另一設備登錄(異設備登錄),且無法登錄賬戶,建議您在登錄頁面收到提醒後,點擊【聯繫客服】進線處理。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年4月30日485新設備無法登錄驗證怎麼辦?
新設備驗證人臉識別需要實名本人進行,如您是實名信息本人,但人臉不通過,請先按以下方法嘗試: 1、確認已經打開 OKX App 訪問相冊、相機的權限 2、更新 OKX App、關機重啟清除手機緩存(安卓最新版本:6.75.1,IOS:6.75.0) 3、切換網絡環境(將無線網切換到 4G/5G 網絡環境下) 若是以上方式仍無法解決您的問題,請使用您賬戶綁定的郵箱,發送您的證件正反面照片至官方客服,會有工程師為您跟進處理。 人臉識別無法通過的更多詳情,請參考文章:人臉識別無法通過怎麼辦?二、設備驗證 您的新設備將收到授權驗證碼,然後您需要在舊設備上登錄 OKX 並輸入該驗證碼。三、安全项驗證 若賬號未完成身份驗證,登錄新設備則需要驗證賬號綁定所有安全項(手機、郵箱和身份驗證 App)。 溫馨提示:平臺服務於實名賬戶本人,一個身份證件只能實名認證一個賬戶,如果您使用他人身份證認證的賬戶造成賬戶或資產糾紛,風險需要您自行承擔。 注意事項: 1. 通常授權完成會自動跳轉至登錄頁面,若沒有成功跳轉,需要您點擊“我已完成驗證”按鈕。 2. 如您無法通過以上方式授權進行登錄,請您聯繫客服協助處理。發佈於 2023年8月31日更新於 2026年5月9日13,882為什麼會出現無法借幣的狀況?
在統一賬戶合約模式和跨幣種保證金模式下進行槓桿交易時,自持本金,利用槓桿,進行借幣操作,但偶爾也會出現無法借幣的情況,通常是由於如下原因造成。(1)簡單賺幣存款不足 簡單賺幣是 OKX 打造的一款可隨存隨取的數字資產增值產品。用戶可通過將閒置幣轉入簡單賺幣的方式,每天享受簡單賺幣帶來的收益,具有隨存隨取,按小時計息,無最低存幣限制的特點。 簡單賺幣資產將用於 OKX 現貨槓桿借幣業務。簡單賺幣只支持可以槓桿借幣交易的幣種。槓桿借幣利息收入將用於簡單賺幣用戶的利息分配。如果在交易中出現無法借幣的情況,是由於存入簡單賺幣的數字資產不足所致。(2)借款用戶太多 借幣時,系統會根據當前借款的風險池計算,當風險達到一定比例時,會出現無法借款的情況,只有等待借款用戶還款之後,減少風險池的風險才能繼續借款。建議您可以換一個時間段嘗試下。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月2日31正常充值未到賬,賬戶無到賬記錄的原因
因此無法在平臺資產端顯示。已經上鍊的資產,請您放心資產不會丟失,後續網絡開放充值後,平臺會全力處理。您可以參考充值頁面顯示的預計恢復時間,再進行查詢。發佈於 2024年10月17日更新於 2026年2月12日1,923手機/郵箱/身分驗證應用無法使用怎麼辦?
溫馨提示: 爲了您的資產安全,手機/郵箱重置或者修改之後,24小時之內無法提幣(包括提幣至 OKX 用戶及第三方平台、發送禮物)與 C2C 賣幣。 人臉辨識無法通過的更多詳情,請參考文章:人臉辨識無法通過怎麼辦? 雙重驗證無法被關閉。 更多問題,請參攷相關文章: 驗證碼收不到怎麼辦? 如何更新 OKX App? 忘記密碼怎麼辦(App/Web端)? 人臉識別無法通過怎麼辦?發佈於 2023年9月15日更新於 2026年5月8日6,242如何使用 Web3 錢包進行 DEX 專業交易 ? (App 端)
下單完成後即可在【當前委託】頁面看到當前地址下的訂單 注意: 您需要先開啟智能賬戶才可以進行限價單交易 目前僅 Solana、ETH、Base、BSC 鏈支持路徑選擇四、溫馨提示 創建新錢包時,請務必確保妥善地備份好錢包助記詞和私鑰,一旦丟失將無法找回,資產也將永久丟失。 在網絡比較擁堵時,如 Ethereum 網絡,Gas 費可能會飆升,預留的 Gas 費不足時,會導致交易失敗。 部分代幣,在面臨短時交易量激增或價格快速變化時,滑點也會大幅變化。滑點設置過低,可能會導致您無法成功交易該代幣。 交易完成後,您可以在錢包首頁查看資產。點擊歷史圖標查詢歷史交易記錄,支持跳轉到瀏覽器查看某筆交易詳情。 更多關於 DEX 交易的信息,請參閱:DEX 常見問題發佈於 2025年6月12日更新於 2026年2月3日4什麼是 OKX DEX?
OKX DEX 的滑點是如何計算的? 當前的滑點結果基於幣對近期的波動率。具體計算方式是:收集幣對近期多個時間點的兌換率,使用統計上的對數收益率、標準差等的方式計算出兌換波動率。默認滑點如何確定?不同幣種/流動性的默認值是否不同? 默認滑點參考了市面上各個同類產品以及各個幣的實際價格波動情況設定。 不同幣種/流動性的默認值會有不同的配置。Auto Slippage(自動滑點)的工作原理是什麼? 自動滑點基於幣對過去的波動率以及綜合固定的滑點配置得出。最小收到數量(minReceive)如何從滑點推導得出? minReceive = 路由算法模擬計算出的兌換結果 × 自動滑點(或用戶設定的固定滑點)為什麼報價價格與實際成交價可能存在差異? 報價價格與實際成交價可能因多種因素出現差異,主要包括滑點、其他交易引起的池子波動,以及當前區塊的擁堵程度和打包延遲。市場價與報價有什麼區別? K 線價格基於實際鏈上交易的價格;報價用的是統一幣價,價格來源基於鏈上交易價格、三方價格等。當存在多條可行路由時,默認展示的"最優路由"依據什麼排序?發佈於 2026年2月5日更新於 2026年5月5日11DEX 交易常見問答
可信執行環境,您可在無需持續授權的情況下,預設價格條件自動執行交易,同時享受不佔用資產、滑點保護等增強體驗。該功能支持 EVM 和 Solana 鏈上創建限價買單/賣單。您可以輸入觸發價格,當市場價達到條件時,TEE 自動簽名並提交交易。 限價單下單時不凍結用戶資產。限價單訂單在交易頁獨立展示(帶“限價”標籤),支持查看詳情、取消(未觸發前);訂單默認有效期爲 7 天,過期自動失效。 Q:交易所 DEX 交易爲什麼無法調整委託方式?如何使用限價委託? 目前交易所 DEX 僅支持市價委託,暫不支持限價委託交易。平臺將在後續版本中逐步優化並開放更多委託方式。 Q:為什麼部分代幣在 DEX 中無法買入,只能賣出? 對於已在交易所上線的現貨幣種,DEX 目前僅支持賣出操作。如需買入,請您前往交易所進行交易。具體支持的幣種請以實際頁面顯示為準。 Q:交易所 DEX 交易關於滑點設置,選擇固定 1% 是否代表滑點一定為 1%?選擇動態滑點並設置4%是否表示在 4% 以內均可成交? 滑點設置(包括固定與動態)所設定的是最大滑點容忍範圍。發佈於 2025年9月24日更新於 2026年5月9日7Web3 錢包 DEX 交易失敗原因及處理方法
滑點設置低 原因:滑點用於允許交易價格在一定範圍內波動。如果滑點設置過低,系統會要求實際成交價格與預期價格幾乎完全一致。但由於市場價格經常波動,一旦實際成交價超出設定的滑點範圍,交易將無法達成條件,導致失敗。 解決方法:滑點無法完全避免,但可以減少滑點帶來的損失,例如: 只在具有良好流動性和完善基礎設施的平臺上進行交易。最好的辦法是選擇高交易量、高流動性的資產。 選擇更容易成交的小額交易,而不是直接下一筆大單。如果您下的單超過了現有的流動性,DEX 是無法撮合交易的。如果把大單分解成幾個小單,就更有可能成交,減少了流動性不足的情況。 設置最高滑點限制,當實際獲得數量小於最高滑點限制下的獲得數量時,將取消交易,以減少損失。交易失敗後還需要支付網絡費用嗎? 是的。無論交易最終是否成功,只要在區塊鏈上發起了交易(如發送代幣、與合約交互等),都需支付網絡費用(Gas 費)。這是礦工為處理交易所消耗資源的成本,與錢包平臺無關,無法退款。 因此,請勿為了節省手續費而設置過低的網絡費用,否則交易可能因費用不足而失敗或長時間阻塞。發佈於 2025年7月23日更新於 2026年4月6日11觸發 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?
頁面無法上傳: 請將資料準備好後,使用綁定郵箱發送至 review@okx.com(先自行下載解壓後上傳)。 每筆訂單僅可申訴一次,不保證成功,請確保資料準確完整(申訴回覆時間為 3 個自然日)。 申訴頁面有示例,請仔細閱讀。 T+1 訂單無法申訴,請耐心等待自動解鎖。7. 我將如何避免觸發 T+N 安全保護? T+N 規則屬於平臺風控系統實時計算的,無法預判自己是否將被 T+N 限制,因此請您以實際下單資訊提示為準,若您命中 T+N,您也不用擔心,因為 T+N 只限制您當筆的交易提出和賣出,對您的其他交易及帳戶等都不會有任何影響。8. 如何查看買幣訂單什麼時候自動解鎖? 若您未完成交易,您可以在生成訂單前的彈窗頁面,以及生成訂單后的待付款頁面查看限制天數,請您仔細核驗后再下單。 如訂單已完成,您可以在訂單詳情頁面查看該筆訂單具體的解鎖時間,平台建議您耐心等待,到達解鎖時間,系統會自動解鎖。 如果買賣幣觸發平台風控,請查閱:買賣幣觸發平台風控怎麼辦?9. 為什麼我的訂單有 T+N 限制,而其他人沒有? T+N 機制對所有用戶均有效,但不一定每筆交易都會觸發。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年5月9日2,897