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節點活動門戶 - 邀請頁面升級
只需按照以下步驟操作即可: 在節點門戶上查找正在進行的活動 勾選 “使用邀請頁面推廣活動。瞭解更多” 旁邊的複選框。 只需分享 “https://www.okx.com/zh-hans/join” 網址,點擊該鏈接的用戶即可在註冊表單旁邊查看相應活動。使用這一新功能,我一次可以推廣多少個活動? 使用這一新功能,您一次只能推廣一個活動,即在任一指定時間,邀請頁面只能顯示一個活動。不過,您可以自由參與多項活動。我如何選擇其他活動進行推廣? 只需勾選您希望在邀請頁面上添加的其他活動的複選框即可。當頁面提示您繼續推廣此活動時,請確保您選擇“確認”。發佈於 2023年6月8日更新於 2026年3月25日221爲什麼帶單交易和當前持倉頁面的總訂單不同?【交易員】
1、當前持倉和帶單標籤頁括號內顯示數字是什麼意思? 當您在當前持倉和帶單選項卡旁邊的括號中看到數字時,它表示活躍頭寸或訂單的數量。 2、帶單交易訂單數量如何變化? 如果您在同一個代幣合約上放置2個帶單交易訂單,則帶單選項卡上括號中的數字將更改爲指示正在運行的帶單交易訂單的數量。但是,當前持倉選項卡上括號中的數字保持不變,表示當前持倉上的代幣合約。例如,如果您在 DOGEUSDT 上創建了2個帶單交易訂單,您將看到帶單選項卡上的數字變爲2,而當前持倉選項卡的數字保持爲1。 3、當我同時下單合約和現貨時會發生什麼? 在合約和現貨上下單會導致未平倉頭寸和帶單標籤括號中的數字發生變化。未平倉頭寸選項卡保持不變,合約進行合併。同時,帶單選項卡顯示帶單交易訂單的總數,包括合約和現貨訂單。 4、未平倉頭寸如何區分合約和現貨交易? 未平倉頭寸]選項僅彙總合約的價值,而現貨交易則不同。這是因爲與頭寸...發佈於 2024年5月13日更新於 2026年2月9日32買賣幣觸發風控的申訴指南
如果有部分資料無法提供,請您詳細說明無法提供的原因,C2C 安全專員會根據您賬戶的實際情況回覆,具體請您以回覆內容為準。Q:提交了資料,什麼時候有結果? C2C 安全專員收到您的資料後,工作時間(0:00--24:00)會儘快審核,審核完成後,會第一時間通過 App 自助申訴渠道( C2C 買幣-我的-交易限制申訴)給您回覆。審核期間您也可以隨時登錄 App,通過申訴渠道查看審核進度以及審核結果。Q:如何判斷我是否解除限制了?在哪裡查看審核結果? 解除限制後 C2C 安全專員會通過申訴渠道告知您,您也可以隨時登錄 App 自助申訴渠道( C2C 買幣-我的-交易限制申訴)查看審核進度以及審核結果。Q:為什麼不一次性將需要的資料說明,又讓我提交其他的資料? OKX 賬戶安全團隊需要核實您交易的全過程,您提交資料後,C2C 安全專員會通過核實您提供的資料進一步發現其他問題,所以會需要您補充資料。Q:如何開啟相機圖片權限,向客服上傳相關憑證?發佈於 2023年9月13日更新於 2026年5月5日1,815什麼是通行密鑰?如何創建?(Web)
第一步:完成身份認證 1、前往 OKX 主頁,點擊右上角個人資料圖標—選擇【安全中心】—在新頁面點擊“通行密鑰”右側的【設置】。 2、點擊【新增通行密鑰】—【啟用】;啟用通行密鑰需要先認證身份,請選擇一種安全驗證方式完成身份認證。第二步:完成通行密鑰創建 完成身份認證後,您可以選擇下列三種方式之一創建通行密鑰: 方式一:在此設備上創建通行密鑰 即在您當前登錄的設備創建通行密鑰:點擊【繼續】—在您的設備上完成生物認證或輸入密碼。 方式二:使用其他設備創建通行密鑰 注:使用此種方式,需要您將手機或平板電腦的系統更新至: iOS 16.0.0 或更高版本,安卓 7.0 或更高版本。 1、點擊【手機或平板電腦】—用手機或平板電腦內置的二維碼掃描器,掃描瀏覽器彈出的二維碼。 2、在手機或平板電腦完成驗證。 方式三:使用實體USB作為通行密鑰 點擊【USB安全密鑰】,並將USB安全密鑰插入電腦,按瀏覽器提示完成操作 。第三步:查看詳情並登錄 成功創建通行密鑰,您可以在通行密鑰頁面查看詳情,您也可以給通行密鑰命名以便區分。 在需要驗證的場景時,您可以選擇使用通行密鑰享受快捷驗證。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年1月29日4,283觸發 T+N (T+1/T+3/T+7) 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?
在 App 端,點擊【資產】,在頁面中部鎖定資產模塊點擊【查看詳情】,跳轉頁面後點擊【C2C 訂單】-【查看詳情】,根據頁面指引申訴即可,具體的請您以申訴結果為準。 注意事項: 上傳失敗: 請確認文件為 PDF 格式。 頁面無法上傳: 請將資料準備好後,使用綁定郵箱發送至 review@okx.com(先自行下載解壓後上傳)。 每筆訂單僅可申訴一次,不保證成功,請確保資料準確完整(申訴回覆時間為 3 個自然日)。 申訴頁面有示例,請仔細閱讀。 T+1 訂單無法申訴,請耐心等待自動解鎖。7. 我將如何避免觸發 T+N 安全保護? T+N 規則屬於平臺風控系統實時計算的,無法預判自己是否將被 T+N 限制,因此請您以實際下單資訊提示為準,若您命中 T+N,您也不用擔心,因為 T+N 只限制您當筆的交易提出和賣出,對您的其他交易及帳戶等都不會有任何影響。8. 如何查看買幣訂單什麼時候自動解鎖? 若您未完成交易,您可以在生成訂單前的彈窗頁面,以及生成訂單后的待付款頁面查看限制天數,請您仔細核驗后再下單。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年5月9日2,893如何完成附加認證?
打開 App,點擊【提交信息】/【完成賬戶認證】進入完成附加認證頁面,或者點擊左上角【全功能】圖標 -【個人資料和設置】-【個人資料】-【身份認證】-【立即認證】,並按系統要求完成相應的問卷或提交相關證明文件,可能包括:地址證明、什麼是異地訪問通知、資金來源和財富來源證明等。 完成提交後,審核專員會在 24 小時內完成審批,期間可留意賬戶消息中心的通知。 三、附加認證常見問題Q:為什麼我的賬戶需要完成附加認證? 平臺有其合規性與合法性要求,將會不定期檢測賬戶的合規性,並要求部分用戶更新個人賬戶信息,所以系統會自動提示進行附加認證。Q:為什麼會重複觸發附加認證? 我們為了保障您的賬戶的安全,平臺系統會不定期檢測您的賬戶安全性,需要您根據頁面提示完成身份信息更新。Q:高風險用戶提供資金來源,選錯了項目或導致審核失敗怎麼辦? 若您選擇了錯誤的選項,您可以再次進入 App 的附加認證項目裡點擊【立即更新】來重新選擇您真實信息。在您重新選擇後,您同樣需要補充對應的證明文件進行認證。發佈於 2024年11月18日更新於 2026年2月23日203OKX 星球常見問題
進入星球主頁 - 點擊左上角頭像 - 右上角【…】- 【設置個人資料】- 【交易戰績】,根據需要選擇公開或私密。Q:如何綁定或解綁 X(Twitter)賬號? 進入星球主頁 - 點擊左上角頭像 - 右上角【…】- 【設置個人資料】- 【X 賬戶】,按頁面提示操作即可。【違規舉報與封禁申訴】Q:賬號被禁言或禁帖,如何申訴? 賬號因違反社區行為準則已被執行禁言處理,需等禁言期滿後進線申請解除封禁,感謝您的理解與支持。Q:帖子被舉報刪除,認為是誤判,怎麼辦? 若帖子因違規被刪除,您可編輯符合社區規範的內容後重新發佈。如需瞭解詳情,請參閱《OKX 星球社區規範》。Q:如何舉報群內違規或引流行為? 可私信群主或群管理員反饋此問題。Q:如何舉報騷擾或侮辱性評論? 點擊相關評論旁的【…】進行舉報,或將情況反饋給「星球社區助手」。Q:發佈外部聯繫方式(QQ/微信/二維碼)是否違規? 是的,發佈外部聯繫方式違反星球社區規範。【直播】Q:直播功能何時開放?如何申請?需要滿足哪些條件? 星球直播功能目前僅支持在網頁端使用,且處於內測邀請制階段,暫不對外接受報名。感謝您的關注與支持。Q:在哪裡可以觀看直播?發佈於 2026年3月31日更新於 2026年5月9日5什麼是 OKX Drops?
點擊進入正在進行的活動頁面,即可參與。Web 端 打開 OKX Wallet 官網 - 進入市場頁面 - 點擊 【Drops】,即可查看當前正在進行的發行活動,以及往期活動。點擊進入正在進行的活動頁面,即可參與。Q:如何申請在 OKX Drops 上線項目?App 端 在 Web3 錢包的 【Drops】 頁面,下拉至 “常見問題” 的部分 - 找到 “如何成為發行方”,並按界面需求填寫資料即可。Web 端 打開 OKX Wallet 官網 - 進入市場頁面 - 點擊 【Drops】 - 【成為發行方】,並按界面需求填寫資料即可。Q:我已經完成任務了,就一定能獲得白名單嗎? 不一定,白名單搶購和白名單抽獎活動是 OKX Wallet NFT 平臺甄選頭部優質項目,為 OKX Wallet 忠實用戶提供獲取優質項目白名單或空投的活動。 用戶完成任務意味著獲得了贏取白名單的資格,但不是 100% 能獲得白名單。由於可供搶購/申購的 NFT 數量有限,且所有完成任務的用戶均有資格參與白名單抽取,因此我們建議您在活動期間儘快完成任務,以免錯失時機。發佈於 2023年8月30日更新於 2026年3月11日76如何凍結賬號(app 端)?
打開 OKX App 並登錄,點擊左上角的九宮格—點擊【個人資料和設置】—【安全設置】—滑動到頁面最下方—【凍結賬號】。 2. 點擊【凍結帳號】,在新頁面,系統會顯示凍結賬號後的風險告知 ,請仔細閱讀,然後勾選相關條款再次點擊頁面下方【凍結賬號】。 3. 輸入【手機驗證碼】—點擊【確定】成功凍結帳戶。 注意:在凍結賬號前,需要先將您的賬號與 Google 身份驗證器綁定。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月25日370如何創建 DEX 錢包?
四、如何設置 DEX 錢包的通行密鑰 在左上角全功能中心,點擊個人資料和設置,進入【用戶中心】 - 【安全設置】 - 【通行密鑰】-【DEX】 您在通行密鑰頁面,可以重命名或者刪除通行密鑰 當只剩一個通行密鑰的時候,您無法刪除該通行密鑰 五、管理賬戶/撤出錢包 您可通過以下途徑管理 DEX 賬戶: 點擊App 端左上角九宮格,個人資料和設置,點擊【安全設置】-【管理 DEX 訪問權限】。 恢復訪問權限:若您失去了用於DEX的通行密鑰,可點此重新獲得 DEX 訪問權限。 撤出錢包:將DEX交易錢包的所有權轉移至由您控制的某個外部錢包地址。 請務必注意:錢包撤出後,您將無法在交易所進行 DEX 交易。恢復 DEX 交易只適用於密鑰修改或丟失的場景,錢包撤出後,無法通過【恢復 DEX 交易】功能重新使用 DEX 交易。請您慎重使用撤出錢包功能。發佈於 2025年10月1日更新於 2026年5月9日24如何完成個人帳號的身份認證?
打開 OKX App 首頁,點擊左上角圖標-【賬號設置】-【個人資料】-【身份認證】。點擊【立即認證】,進入身份認證頁面。您需要先上傳證件照(如身份證的正反面),再通過人臉驗證,根據頁面提示同時完成證件上傳和身份認證。 注:請注意,平臺的賬戶實名認證信息一旦完成,將不會更改或撤銷。如何進行視頻認證? 視頻認證,需要在【C2C 買幣】中進行,打開 OKX App 首頁,點擊【C2C 買幣】,選擇【我的】-【C2C 視頻認證】-【立即認證】。視頻認證時,請確保開啟聲音,打開攝像頭,不要連接耳機。系統會朗讀風險提示,您不需要跟讀。確認信息無誤後,請您在“嘀”聲後回答【是的】,然後提交資料,等待審核。 注:完成視頻認證後,視頻認證的選項就不會再顯示了。 異常情況處理1.認證失敗怎麼辦? 建議您可以嘗試重新進行視頻認證或提供更多的認證信息,例如姓名、身份證號等,以再次進行身份認證。如果您遇到任何困難或無法解決,您可以聯繫我們的客服團隊尋求幫助。2.視頻審核需要多久? 通常在提交申請後的 24 小時以內完成,可以通過消息中心通知瞭解審核結果,如遇超時情況可以聯繫我們尋求幫助。發佈於 2023年9月25日更新於 2026年5月6日31,283為什麼我的身份認證失敗了?
二、點擊頁面無反應 問題描述:您在操作過程中,點擊頁面時出現無反應的情況。 解決方案:首先,建議您核實 App 是否為最新版本,如果不是,建議卸載後重新下載。三、無法打開攝像頭 問題描述:您在視頻認證時,無法打開手機攝像頭。 解決方案:辛苦您在手機設置中找到 OKX,打開 OKX App 可以訪問相機的權限後重新嘗試。四、臉部識別相關問題 1.人臉識別無法通過、頁面提示認證信息不匹配、繁體字生僻字無法識別 問題描述:您在提交身份認證信息後,顯示頁面提示認證信息不匹配、繁體字生僻字無法識別。 解決方案:賬戶認證需要本人進行,如您無法通過人臉識別/認證信息不匹配/生僻字無法識別,您可以聯繫在線客服進行處理。2.臉部不匹配/證件與臉部識別不一致 問題描述:系統檢測到個人資料中的文件屬於他人,即您的臉部照片與所提供的的身份證明照片不符; 或者系統無法識別文件上的照片或您臉部照片和身份證明文件不符。 解決方案:請確保臉部特徵與上傳的文件相符,臉部特徵必須清晰可見。 確保您的文件包含您的全名、完整的出生日期和一張清晰的臉部照片。 進行人臉識別時,請確保畫面中只有一個人。嚴禁無效自拍。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年4月24日11,563如何使用 DEX 交易功能(App / Web)?
一、創建或恢復 DEX 錢包 在平臺 App 中進入“交易-DEX”頁面,系統會自動檢測並引導您創建或恢復 DEX 錢包。 使用Passkey(支持iOS iCloud / Android Google服務)進行身份驗證,無需記憶助記詞。 在App端,點擊【交易】 - 【DEX】,如果您當前的設備不支持使用通行密鑰,頁中會出現提示,您需要能夠訪問 Google 服務,或更換能夠支持通行密鑰的設備。 您需要在【個人資料和設置】-【安全設置】-【通行密鑰】中,設置通行密鑰。具體請參考:什麼是通行密鑰?如何創建?(App) 設置完成通行密鑰後,回到 【交易】 - 【DEX】頁面,點擊【開啟 DEX 交易】,勾選條款,並完成授權。 二、選擇代幣並交易 在“市場”或“搜索”中查找您感興趣的 DEX 代幣(如某個新發佈的MEME幣)。 查看代幣詳情、風險等級和實時行情。 輸入購買數量,確認交易信息(包括預估手續費和到賬數量)。 使用Passkey確認交易,系統自動處理鏈上操作。三、查看與管理資產 交易完成後,代幣將存入您的 DEX 錢包。發佈於 2025年9月24日更新於 2026年3月4日6如何更改與我的帳戶關聯的電話號碼?
轉到個人資料圖標下的安全設置 (在 OKX 移動應用程序中稱為安全 )。 3. 前往手機驗證 。 4. 選擇更改或重置並按照屏幕上的說明進行操作。 請注意,更改或重置手機號碼後,您將無法在 24 小時內提取資金。 我想換手機號,但是我的OKX賬號登不上去 1. 嘗試使用您的電子郵件和密碼登錄。 2. 您將看到兩步驗證頁面和重置選項(首先在 OKX 移動應用中點擊沒有收到驗證碼? )。 3. 選擇重置並按照屏幕上的說明進行操作。 我嘗試了一切,但沒有任何幫助! 保持冷靜並在我們的支持中心聯繫我們的聊天機器人.只需在聊天機器人中輸入“更改電話號碼”即可開始。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年1月27日468企業賬戶認證指南
Q:我有一些企業認證細則要確認 關於更多企業認證問題,您可以發送郵件到:verification@okx.com 郵箱並描述清楚問題,以便專員能夠儘快給您準確答覆。發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日55