全部
常見問題
公告
產品文檔
跟單者常見問題
12、跟單者是否可以同時開通現貨跟單和合約跟單? 可以。您在 App 中進入【交易】—【交易廣場】—【跟單】分別選擇現貨跟單和合約跟單,即可查看跟單入口。發佈於 2023年9月1日更新於 2026年5月6日183OKX Web3 常見問題
OKX Web3 簡介 OKX Web3 錢包是一款安全的非託管錢包軟件,可實現對數字資產的完全自主控制。該錢包支持安全地與 DApp、DEX 及區塊鏈生態系統進行交互,並通過提供多種工具和安全機制,幫助提升資產與隱私的安全性。 常見問題Q:OKX Web3 服務會託管用戶的數字資產嗎? 我們的 Web3 服務是非託管的,用戶始終對自己的數字資產擁有完全控制權。平臺不會託管任何資產,不會發起、處理、中介、管理或擔保交易,不參與任何交易,也不控制數字資產交易的執行。Q:OKX Web3 錢包提供金融或經紀服務嗎? 平臺不提供金融或經紀服務。我們不作為經紀人、金融機構、中介、代理、顧問、託管方或用戶交易的一方。我們的 DEX 功能僅作為軟件工具,幫助用戶通過連接開源智能合約、DEX 和 DEX 聚合器,識別最優交易路線。我們提供自我託管工具和技術基礎設施,使用戶能夠在第三方 DEX 上進行數字資產交易。Q:OKX Web3 服務連接的智能合約歸誰所有? Web3 服務所連接的智能合約都是開源的,任何人都可以使用,包括其他非託管錢包軟件提供商。這些智能合約並非由我們擁有、部署或控制。發佈於 2026年1月19日更新於 2026年5月5日100Web3 錢包常見問題
打開 Web3 錢包,點擊左上角 【全功能圖標】 - 【偏好設置】 - 【語言】。Q:哪裡可以對錢包的功能提建議或改進? 我們非常希望能聽到您對於OKX Wallet的使用體驗和建議。 您可以透過以下 2 種方式聯繫我們: 1)點擊錢包左上角的【全功能圖標】-【更多】-【幫助中心】 - 查看相關文章,如果沒能解決您的問題,下拉點擊【聯繫客服】; 2)進入 OKX Discord - 建議反饋;Q:錢包提幣操作時權限不足? 如果您在轉帳 Tron - USDT 提示許可權不足時,您可以在 https://tronscan.io/#/ 查詢您的地址狀態,若頁面提示「當前位址處於未激活狀態」 ,您可以按照頁面激活規則充值啟動。Q: Web3 提幣手續費幣種為什麼和交易所不一樣? OKX Wallet 的 Web3 錢包是獨立交易所,Web3 錢包和交易所的資產是不互通的。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年5月5日2,947強平問題常見問答
強制平倉,是指當倉位保證金賬戶中的權益低於一定水平時,為防止損失進一步擴大,平臺會強制平掉持倉。 2、什麼情況會觸發強制平倉? 當維持保證金率 ≤ 100% 時,表示您的賬戶權益已不足以覆蓋維持保證金和可能產生的平倉費用,系統將觸發強制平倉。所以,請時刻關注保證金率的變化。 如何計算維持保證金率,請參閱:合約保證金計算 3、強制平倉的過程是什麼? 強平並不是單一過程,會經歷:取消訂單、減倉、強平,三個過程。取消訂單:當賬戶風險高於一定水平,但還未達到預減倉風險水平時,系統將撤銷部分掛單使得賬戶恢復安全狀態。減倉:階梯式平倉,平掉部分倉位後,是否滿足新檔位的倉位檔位維持保證金率,滿足就不會繼續平倉;強平:在逐步減倉過程中,直至全部平倉。 4、哪裡查看強平價? 在持倉頁面持倉單的右下角,系統會顯示預估強平價,但是該預估強平價,並非發生強平時的真實價格,只是系統預估價格。實際強平、減倉價格,以維持保證金率≤ 100%時的標記價格為準。 5、什麼是標記價格? 強平價,參考的是標記價格,不是最新價格和指數價格。您可以在行情頁面,點擊左上方【最新價格】,調整K線圖的價格類型。發佈於 2025年7月4日更新於 2026年5月8日7OKX 星球常見問題
可私信群主或群管理員反饋此問題。Q:如何舉報騷擾或侮辱性評論? 點擊相關評論旁的【…】進行舉報,或將情況反饋給「星球社區助手」。Q:發佈外部聯繫方式(QQ/微信/二維碼)是否違規? 是的,發佈外部聯繫方式違反星球社區規範。【直播】Q:直播功能何時開放?如何申請?需要滿足哪些條件? 星球直播功能目前僅支持在網頁端使用,且處於內測邀請制階段,暫不對外接受報名。感謝您的關注與支持。Q:在哪裡可以觀看直播? 點擊正在直播的用戶頭像,即可進入其直播間觀看。【推薦與進階權益】Q:如何上熱門推薦或熱門交易員榜單? 有價值的內容會通過“推薦流”推送給更多用戶;能吸引互動的帖文也有機會被“熱門帖子”推薦,獲得更多曝光。歡迎持續創作優質內容。Q:星球領航員有哪些權益?如何升級? 進入星球主頁 - 點擊個人頭像,點擊個人中心右上角【…】- 【設置】- 頭像下方【享進階權益,升級星球之旅】,即可解鎖領航員身份。領航員權益包括:可創建最多 50 人的群組、在 Top Trader 榜單上獲得更多曝光,並有機會提前參與直播分享。Q:如何在星球中切換不同內容列表?發佈於 2026年3月31日更新於 2026年5月8日5閃賺常見問題
一、產品簡介 閃賺是一款創新型賺幣產品,支持用 OKB、BTC 或其他主流幣申購,用戶不僅可以賺取基礎幣種利息收益,還能獲得新上線代幣的額外空投獎勵。二、常見問題Q:閃賺活動在哪裡進入? App端:您可以在 App 首頁橫幅,找到活動卡片。或者點擊App首頁左上角九宮格圖標-賺幣與獎勵欄【閃賺】進入。Web端:您可以點擊 此連結 進入。Q:閃賺活動開始後還能隨時參與嗎? 可以。活動期間用戶可隨時申購或贖回,系統將按實際持有時長計算收益與獎勵。Q:閃賺活動結束後沒有贖回怎麼辦? 活動結束後,如您未主動贖回;您的其他資產將繼續申購簡單賺幣產品。Q:我的閃賺獎勵為什麼還沒到賬? 獎勵按小時結算並延後一小時發放,例如 15:00–16:00 的收益將在 16:00–17:00 之間到賬。您也可在活動頁或【資產】-【賺幣】頁面手動領取,所有累積獎勵可一次性領取。若活動結束前未領取,系統將會在活動結束後 4 小時內自動發放至您的資金賬戶。Q:如何查看我的閃賺持倉和獎勵? 進入活動頁面,或在 App 內點擊【資產】-【賺幣】,即可查看當前持倉和累計獎勵。發佈於 2026年3月24日更新於 2026年4月27日8冰山策略常見問題
將 單筆委託量 設置為 0.1 BTC 將 單次掛單數 設置為 5 將 委託總量 設置為 5 BTC 在【高級設置】中,將【掛單偏好】設置為 較快成交,較優價格 將 掛單限制價 設置為 35,000 USDT 將【開始條件】設置為 立即觸發運行過程 訂單表內將委託 5 筆訂單 第一筆限價買單將以當前中間價格委託,中間價格 = (賣一價 + 買一價) / 2 第二筆限價買單將以買一價委託,第三筆限價買單將以買二價委託,以此類推 單筆委託量約為 0.1 BTC (乘以隨機數) 如果價格超過 35,000,則策略將暫停 如果訂單成交,則將根據訂單表最新倉位重新下單 如果價格變動導致賣方/買方報價水平發生變化,則將取消原有訂單,根據最新訂單表重新下單在哪裡可以獲取冰山策略及其他策略交易詳情? 訪問 12. 冰山策略,全方位瞭解冰山策略交易 訪問 13. 策略交易產品說明 (包括現貨網格等策略),瞭解其他策略交易信息發佈於 2023年8月4日更新於 2025年12月30日16OKX NFT 常見問題
如需獲得更多資訊,歡迎訪問OKX Wallet 説明中心。發佈於 2023年1月5日更新於 2026年1月27日550大宗交易常見問題
大宗交易是一種大型的、場外私下協商的交易。大宗交易在機構投資者、對沖基金以及擁有大量資本的高淨值人群中比較常見。大宗交易者在交易所訂單簿執行大額訂單時,可能會影響市場,導致價格單邊大幅波動。所以,通過私下協商,交易者可以通過發出詢價單的形式來預先決定成交價格。Q:什麼是詢價單? 一份報價的請求,也稱為詢價單 (RFQ),是發送給做市商的報價請求,表示發送人正尋求交易某種資產或組合策略。詢價單一經發出,平臺上的報價方就會收到提示,並可以選擇對該詢價單進行雙向或單向交易的報價。Q:大宗交易的最小額度是多少? 對於純現貨交易詢價單,大宗交易的最小交易額度為 1 萬美元或等價物。對於所有其他詢價單,大宗交易的最小交易額度為 5 萬美元或等價物。但在市場波動期間可能會出現例外情況。Q:我可以在不透露身份的情況下提交詢價單嗎? 可以的,OKX 大宗交易平臺支持匿名提交詢價單。Q:如何申請進行大宗交易? 如果您已經完成了身份認證並且賬戶裡有超過 10 萬美元,將到達大宗交易功能模塊。發佈於 2022年6月29日更新於 2026年3月6日17事件合約常見問題
事件(Event):對一個具體主題的定義,可包含一個或多個市場。 市場(Market):最小可交易單元,每個市場對應事件中的一個具體問題,產生看漲和看跌兩種份額。Q:事件合約有哪些基本要素? 要素 詳情 合約標的 合約約定的標的物指數(如 BTC/USDT 指數價格) 交易貨幣 USDT 合約方向 看漲(判斷事件發生)/ 看跌(判斷事件不發生) 份額面值 1 USDT / 份 報價單位 每份份額的 USDT 價格 最小變動價位 0.01 USDT 份額價格區間 0.01 USDT ~ 0.99 USDT 交易時間 7 × 24 小時 保證金模式 全額保證金 交割數據源 合約約定的標的物指數 VIP 費率 目前全用戶統一費率 如何交易事件合約Q:如何買入事件合約? 在訂單簿上選擇方向(看漲或看跌),輸入價格與數量,提交委託: 買入看漲:判斷事件會發生,以當前價格買入看漲份額 買入看跌:判斷事件不會發生,以當前價格買入看跌份額Q:如何在到期前提前平倉?發佈於 2026年4月16日更新於 2026年5月6日ETH 質押常見問題
具體額度取以下兩者的較低值: • ETH 的固定個人限額,或 • 平臺動態限額 個人每日贖回額度因您的賬戶等級而異。 普通用戶:最高 5 BETH VIP 1: 最高 50 BETH VIP 2: 最高 70 BETH VIP 3 及以上:最高 100 BETH 如遇贖回排隊,您的開始到賬時間可能有所延遲。 標準贖回期結束時,剩餘金額將一次性全額到賬。Q:OKX 會收取任何費用嗎? OKX 將收取收益的 5% 作為服務費 (含網絡費用),產品年化收益率為扣除服務費後的數值。發佈於 2025年9月5日更新於 2026年5月2日6雙幣贏常見問題
雖然代幣通常與其質押代幣按 1:1 比例掛鉤,但兩者價格有時會出現偏差。在這種情況下,我們採用質押代幣的價格,因此會出現您看到的價格差異。 Q:雙幣贏產品中價格旁邊的上漲百分比是如何計算的? 這個上漲或下跌百分比是根據目標價和當前價格的對比計算出的,旨在幫助您直觀地瞭解產品的價格變動趨勢,從而做出更合理的投資決策。 Q:雙幣贏是否有最低起購額度? 是的,雙幣贏產品有最低起購限額,請您以頁面提示為準。 Q:申購雙幣贏需要手續費嗎? 不需要,申購雙幣贏產品不收取任何手續費。 Q:為什麼賬戶有資產卻無法申購雙幣贏? 請您確認您的資產是在【資金賬戶】還是【交易賬戶】,當您申購雙幣贏時,在【已選資金來源】應該點選您的資產所在的賬戶。發佈於 2025年8月18日更新於 2026年5月5日6“新手友好”商家常見問題
他們具備豐富的交易經驗,能提供全流程指導,並及時響應用戶問題。 2. 新手用戶能享受哪些權益? 新手用戶可享受以下權益: 更高買幣完成率 快捷交易優先匹配“新手友好”商家 0 手續費交易 商家經驗豐富,能快速處理常見問題 全流程新手指導 高信用與高服務效率 即時在線服務,溝通順暢 3. 如何找到“新手友好”商家? 方法一:在 C2C 買幣首頁的置頂區域查看“新手友好”商家; 方法二:使用篩選功能,直接選擇“新手友好”商家進行交易。 詳情可參閱公告 4. 如何能成為“新手友好”商家? 您可以聯繫專屬商家運營經理,平臺將進行多維度評估並於當日回覆。 5. “新手友好”商家是否收取手續費? 新手用戶通過“新手友好”商家進行 C2C 買賣幣操作,均免手續費。 6. 所有商家都是“新手友好”商家嗎? 不是。只有通過平臺嚴格篩選和認證的優質商家才能獲得“新手友好”標識。 7. 如果交易中遇到問題,怎麼辦? “新手友好”商家提供即時在線服務,您可在交易過程中隨時聯繫商家獲取幫助。若問題仍未解決,也可聯繫平臺客服協助處理。 8. 商家如何發佈"新手友好"委託單?發佈於 2025年8月13日更新於 2026年1月29日46跟單交易常見問題
跟單者在開倉時設置有0.5%的價差保護,當跟單者的開倉價格超過交易員開倉價格的0.5%時,跟隨者會導致跟單失敗。Q:跟單用戶的最大跟隨金額指什麼? 最大隨金額是指一個跟單者可以投入的最大保證金。舉例說明,某位跟單用戶單筆投入設置為100U。最大跟隨金額為1000U,10次開倉後,跟單者投入的保證金為1000U,達到設定的最大值,當交易員繼續開倉後,散戶將不會繼續跟隨。Q:帶單者每天可以帶的最大帶單數量是多少? 交易達人每天可以帶的最大訂單數量是500筆/天,當超過這個數值後,交易員可以繼續正常下單,但是散戶不會再繼續跟單。Q:哪些因素會導致帶單失敗? 帶單員開倉時交易賬戶USDT餘額<500; 帶單員開倉筆數超出當日交易筆數限制(500筆); 帶單員開倉對應標的時總倉位價值超過當前標的倉位價值; 如遇上述場景時會收到系統發送的郵件及站內信通知,請及時關注。Q:交易員能夠限價分批平倉嗎? 目前交易員支持限價平倉,也可以在帶單管理頁面進行市價平倉。 交易員可以分批開倉,平倉可以按照訂單的維度進行分批市價平倉或直接選擇市價全平。Q:帶單標的倉位價值限制及槓桿限制是多少?發佈於 2023年9月15日更新於 2026年4月20日686帶單交易- 常見問題
您需要分別設置【合約】和【現貨】的帶單狀態,您可以都取消,也可以只取消一種,保持另一種繼續帶單。 取消策略帶單:策略帶單,您需要聯繫在線客服進行取消。Q:如何取消跟單用戶跟隨? 如果您需要移除跟單用戶跟隨,只有符合以下條件的跟單用戶才可以被移除: 1. 跟單用戶目前沒有倉位。 2. 餘額連續 3 天小於 100 USDT。 一旦滿足以上條件,該用戶將顯示在您的跟單交易管理頁面上,可以移除。請注意,您可以移除的用戶取決於頁面上顯示的內容。如果某位用戶未顯示為可移除,則表示該用戶尚未滿足上述要求。發佈於 2023年9月6日更新於 2026年3月28日120