Q：為什麼跨鏈橋失敗？ 以下是跨鏈橋失敗的可能原因： App 版本未更新：請確保您的 App 已更新至最新版本。溫馨提示：請務必妥善保管您的密碼和助記詞，我們不會儲存您的密碼和助記詞，一旦遺失，我們將無法協助您找回，屆時您可能會面臨資產損失。 鏈上價格變動：因鏈上價格變動，訂單執行時已無法滿足原報價，因此無法執行訂單。如有需要，您可以不定時再嘗試操作。Q：為什麼 OKX Wallet 需要授權？ 錢包使用 OKX DEX 首次進行某個幣種的跨鏈橋幣兌，需要先授權代幣合約，授權會收取對應手續費。如果首次授權時，選擇數量為無限，後續則不需要繼續授權。 主網幣不需要授權，在授權幣種後，如果需要切換其他幣種或跨鏈到其他網絡，需再次進行授權。

或在網頁上端點擊【兌換】，即可進行兌換或跨鏈橋交易。 第五步：查看交易歷史 交易完成後，您可在官網上方點擊【資產】 - 【交易歷史】，即可查看交易歷史，也支持跳轉到瀏覽器查看某筆交易詳情。如果交易筆數過多，也可以通過篩選網絡來查看。

交易所： USDT0 在交易所界面中會顯示為原生 USDT 選擇支持的網絡（包括 X Layer、Unichain、Berachain、Optimism、Arbitrum One、Polygon、Plasma） 按普通 USDT 的方式進行充幣/提幣 無需額外操作或複雜步驟 OKX Wallet： USDT0 會被自動識別並顯示 跨鏈轉賬可直接完成，不需要使用跨鏈橋 操作界面與普通 USDT 相同 可在所有支持網絡中使用（包括 X Layer、Unichain、Berachain、Optimism、Arbitrum One、Polygon、Plasma） 注意： 充幣 USDT0 時務必選擇正確的網絡，通過不支持的網絡充幣可能導致資產丟失。 USDT 與 USDT0 在鏈上屬於不同合約地址的代幣，也可以視爲同一幣種的不同版本。充提時請務必選擇正確的幣種和合約地址。Q：USDT0 相比傳統跨鏈穩定幣有什麼優勢？ 統一的流動性池，避免了多版本包裝代幣導致的流動性分散； 跨鏈轉賬可直接完成，避免了跨鏈橋帶來的延遲； 避免了跨鏈橋智能合約風險，以及包裝代幣的複雜性。

購買 NFT 點擊【探索】 - 【NFT】，您可以搜索或篩選心儀的 NFT，OKX NFT 支持出價拍賣和直接購買。對於部分區塊鏈，您也可以添加多個 NFT 至購物車，一鍵購買以節約網絡費用。Web端1. 連接錢包 打開 OKX Wallet 官網，點擊連接錢包。如果您沒有錢包，建議下載 OKX Wallet 插件錢包。 Chrome 瀏覽器應用商店下載位址：https://chrome.google.com/webstore/detail/okx-wallet/mcohilncbfahbmgdjkbpemcciiolgcge 打開外掛程式錢包，點擊創建錢包，設置密碼並備份錢包。 如果您已擁有錢包，也可使用助記詞或私鑰直接導入。 2. 購買 NFT 進入在市場頁面 - 點擊【NFT】，您可以搜索或篩選心儀的 NFT，OKX Wallet NFT 支持出價拍賣和直接購買。對於部分區塊鏈，您也可以添加多個 NFT 至購物車，一鍵購買以節約網絡費用

可能是交易所部分地區不支持 OKTC 鏈，但是請不用擔心，您可以選擇任意 EVM 的地址，例如 ERC20 的充幣地址進行充幣，充入交易所後，交易所會為您兌換代幣。Q：OKX 交易所已經不支持 OKT 代幣了，我的幣怎麼辦？ 交易所會每週會自動把 OKT 兌換為 OKB。1 OKT ≈ 0.10476 OKBQ：為什麼 stOKT、wOKT 提現到交易所看不到餘額？ 請不用擔心，當前代幣交易所正在支持這類代幣中，後續每週會自動為您兌換為OKB，請關注交易所 OKB 餘額變動。 1 stOKT ≈ 1.25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKT 感謝您的支持與配合，如您在使用 OKX 產品中遇到任何問題，請隨時聯繫客服尋求幫助，我們將竭誠為您服務。

完成充值後，在錢包首頁點擊【更多】 - 【NFT】，進入市場頁面後再點擊 【NFT】，進行搜索或篩選心儀的 NFT。OKX NFT 支持出價拍賣和直接購買。 你也可以添加多個 NFT 至購物車，一鍵購買以節約網絡費用。如何出售 NFT？ 在錢包首頁點擊【更多】 - 【NFT】 - 進入 NFT 市場頁面，點擊右上角小人圖標 - 【我的 NFT】，選擇並點擊想要出售的 NFT，進入該 NFT 詳情頁，點擊【上架】，按要求完成操作。如何轉移 NFT？ 在錢包首頁點擊點擊【更多】 - 【NFT】 - 進入 NFT 市場頁面，點擊右上角小人圖標 - 【我的 NFT】，選擇並點擊想要轉移的 NFT，進入該 NFT 詳情頁。點擊【轉移】，輸入目標地址即可。如何查看 NFT 交易？ 在錢包首頁點擊【更多】 - 【NFT】 - 點擊右上角的頭像 - 【NFT 訂單】。

如果您因操作失誤，導致將資產充值到錯誤的地址，別擔心，您可以通過以下步驟快速排查並解決問題：步驟 1：確認幣種、網絡和合約地址是否與平臺一致 請檢查以下信息是否與平臺充值頁面完全一致： 幣種是否正確？（如 USDT、ETH 等） 充值網絡是否匹配？（如 ERC20、TRC20、BEP20 等） 合約地址是否一致？（適用於部分代幣） 若任一項不一致，該充值將被視為非支持幣種充值，資產無法自動到賬。 👉 建議處理方式： App端：您可以參考此文章操作處理：充值平臺不支持的幣種後，該如何處理？(App 端) Web端： 請點擊下方按鈕聯繫平臺客服，提供相關信息（充值時間、金額、交易哈希、截圖等），我們將協助您進一步處理。步驟 2：幣種和網絡一致但仍未到賬？ 如果您確認幣種、網絡和合約地址均正確，但充值仍未到賬，請嘗試以下操作： 回憶並確認您的充值地址來源，是否錯充到他人地址？

“新手友好”商家是經過平臺嚴格篩選、認證的優質商家，專門為新手用戶提供更安全、高效、貼心的C2C買幣服務。他們具備豐富的交易經驗，能提供全流程指導，並及時響應用戶問題。 2. 新手用戶能享受哪些權益？ 新手用戶可享受以下權益： 更高買幣完成率 快捷交易優先匹配“新手友好”商家 0 手續費交易 商家經驗豐富，能快速處理常見問題 全流程新手指導 高信用與高服務效率 即時在線服務，溝通順暢 3. 如何找到“新手友好”商家？ 方法一：在 C2C 買幣首頁的置頂區域查看“新手友好”商家； 方法二：使用篩選功能，直接選擇“新手友好”商家進行交易。 詳情可參閱公告 4. 如何能成為“新手友好”商家？ 您可以聯繫專屬商家運營經理，平臺將進行多維度評估並於當日回覆。 5. “新手友好”商家是否收取手續費？ 新手用戶通過“新手友好”商家進行 C2C 買賣幣操作，均免手續費。 6. 所有商家都是“新手友好”商家嗎？ 不是。只有通過平臺嚴格篩選和認證的優質商家才能獲得“新手友好”標識。 7. 如果交易中遇到問題，怎麼辦？ “新手友好”商家提供即時在線服務，您可在交易過程中隨時聯繫商家獲取幫助。

您只需通過助記詞重新導入錢包，即可繼續使用 OKX Wallet 交易員模式，無論是重裝 App 或更換設備，都無需擔心。注意：OKX Wallet交易員模式停用後，私鑰將不再保存在 TEE 中。Q：OKX Wallet 交易員模式過期，如何重新開啟或激活策略訂單 ？ 若您的策略單因 OKX Wallet 交易員模式過期而被暫停，您可在重新啟用 OKX Wallet 交易員模式後，重新恢復策略單。 具體操作詳情可參考：如何使用 OKX Wallet 交易員模式進行交易 ？

OKX Boost 產品，旨在搭建優質項目與真實用戶之間的橋樑 - 為 OKX DEX 聚合器用戶提供第一時間參與鏈上創新項目的機會，併為項目帶來真實的用戶曝光。 OKX Boost 已整合 OKX Wallet 過往的 Giveaway、Cryptopedia 與交易競技場活動產品，推出三大核心模式： X Launch：OKX DEX 聚合器用戶將可依據交易活躍度瓜分獎池； X Campaign：熱門項目將不定期在 OKX Wallet 舉辦交易比賽，排名靠前的參賽者可共享獎池。如何進入 Boost 頁面 Web：在 OKX Wallet 網頁點擊【Boost】 App：在 Web3 錢包首頁底部點擊【Boost】如何查看 Boost 數據 ？ Boost 數據綜合反映您過去 10 天在 OKX DEX 的交易活躍度 (Boost 交易量) 和在 OKX Wallet 的資產持倉 (Boost 餘額)。這兩個指標將用於 OKX Boost 各類活動，影響您的活動資格及獎勵金額。

Web3 錢包是我們參與去中心化世界的橋樑，但卻一直有不法分子以挖礦、空投、高盈利的活動等為誘餌，引導用戶點擊不明鏈接在惡意站點授權錢包，或騙取助記詞/私鑰，造成用戶資產損失。由於數字資產的匿名性及去中心化，被盜資產往往難以追回，請廣大用戶提高警惕，謹防被騙。問題反饋 如果您的 Web3 錢包中有非本人發起的提幣、疑似資產被盜等情況，請點擊下方按鈕反饋： 請您謹記：不點不明鏈接、切勿授權不明項目、核對地址無誤、保護私鑰/助記詞。如果錢包被盜了，該怎麼做？ 1、如果發現錢包被盜，請儘快轉出剩餘資產至安全地址上 2、請刪除此錢包，若需要使用您可以重新創建新的錢包使用 錢包刪除路徑：在 Web3 錢包首頁面，點左上角圖標-點擊錢包管理-點擊右上角錢包管理選擇編輯錢包-點擊對應錢包前面的紅色減號標識-點擊刪除。 3、請您一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰，切勿截屏保存助記詞，連接網絡的設備存在數據洩露的可能，建議您將助記詞抄寫下來，並保存在安全的地方，同時切勿授權陌生的第三方項目軟件登錄您的錢包，以防信息洩露造成您的資產損失。

該平臺作為貸款人和借款人之間的橋樑，確保了一個安全、透明的借貸環境。用戶可以通過 OKX 界面無縫地瀏覽借貸流程。貸款申請 借款人首先在 OKX 平臺上提交貸款申請。這涉及指定所需的貸款金額以及他們願意用作抵押品的數字資產。抵押 申請提交後，抵押品將在您的借款訂單中被質押，以支持借款金額。我們支持交叉抵押借貸——您可以同時質押多種資產（例如 BTC）以支持一筆或多筆貸款。所有已質押的抵押品將在訂單層面統一匯集，以覆蓋所有未償負債。貸款發放 貸款將及時撥付至借款人的資金賬戶或交易賬戶，讓您快速取得所需資金。借出的資金可自由劃轉——您可以將其轉入交易賬戶、提幣至外部錢包，或按需自由使用。整個流程設計高效便捷，操作簡單易用。為什麼使用 OKX 活期借幣？ 交叉抵押、交叉借幣： 與逐倉模式類似，活期借幣支持多種抵押資產同時為多筆貸款提供擔保。例如，您可以同時質押 BTC 和 ETH 作為抵押品，同時借入 USDT 和 USDC。所有抵押品統一匯集，為所有未償貸款提供支撐。 資金可自由劃轉： 與某些借貸產品不同，借出的資金不會被鎖定在您的賬戶中。

請不用擔心，後續我們會將該幣種歸集至“不可交易資產”中，您可以通過前文所述的不可交易資產提幣功能，將其提幣至其他支持該幣種的平臺進行使用。Q：自助提幣現可支持哪些不可交易的資產？ 目前支援自助提幣的不可交易資產包括： 即將或已經從 OKX 下線的幣種 空投幣種 部分 OKX 未支持的幣種、發送至 OKX 不支援網絡的幣種。 幣種詳情可參考下表： OKX 將會陸續為更多不可交易的資產提供自助提幣功能。 如想瞭解更多，可向客服查詢。Q：不可交易資產無法提幣怎麼辦？ 如果在您的賬戶中看到不可交易資產，但提幣按鈕無法點擊或顯示為灰色，可能是因為該資產屬於非平臺幣（即平臺不支持的幣種），或尚未開通提幣通道，此時建議您填寫以下問題反饋表單。

T+N 規則屬於平臺風控系統實時計算的，無法預判自己是否將被 T+N 限制，因此請您以實際下單資訊提示為準，若您命中 T+N，您也不用擔心，因為 T+N 只限制您當筆的交易提出和賣出，對您的其他交易及帳戶等都不會有任何影響。8. 如何查看買幣訂單什麼時候自動解鎖？ 若您未完成交易，您可以在生成訂單前的彈窗頁面，以及生成訂單后的待付款頁面查看限制天數，請您仔細核驗后再下單。 如訂單已完成，您可以在訂單詳情頁面查看該筆訂單具體的解鎖時間，平台建議您耐心等待，到達解鎖時間，系統會自動解鎖。 如果買賣幣觸發平台風控，請查閱：買賣幣觸發平台風控怎麼辦？9. VIP 用戶是否有 T+N 限制？ T+N 安全保護是針對 C2C 買幣交易的風控機制，面向平臺所有用戶，VIP 用戶也不例外。只要通過 C2C 買幣，風控系統都會對該筆交易進行評估，符合條件時即會觸發相應限制。10. 為什麼我的訂單有 T+N 限制，而其他人沒有？ T+N 機制對所有用戶均有效，但不一定每筆交易都會觸發。是否觸發請以訂單頁面的顯示為準。

App 端： 打開 App，點擊【交易】-【策略&跟單】-【推薦】- 下滑頁面到【跟單交易】，可以切換【合約/現貨/策略/信號】，您可以選擇或篩選心儀現貨交易員。 Web 端： 打開 OKX 官網，點擊【交易】-【策略&跟單】-【跟單】- 可以切換【合約跟單/現貨跟單/策略廣場/信號廣場】，您可以選擇或篩選心儀現貨交易員。 交易員主頁數據指標及其定義如下表。 指標 定義 帶單規模 當前交易員所管理的帶單資金規模爲sum（快照時間點時跟隨該交易員的散戶的真實投入*） 散戶真實投入* = min(散戶設置的最大跟隨，散戶交易賬戶 USDT 數) 收益額 sum（期間所有帶單標的帶單訂單的盈虧） 收益率 根據選定週期內的(收益額/期間最大成本)計算得出，成本計算時會考慮用戶向交易賬戶中轉入和轉出資金所帶來的成本變化 帶單本金 交易員的交易賬戶的 USDT 個數 勝率 交易員實際盈利天數/實際帶單天數 如何設置跟單參數？ 點擊【立即跟單】，進入跟單設置頁面。 跟單參數及其定義如下表。