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如何查看我的客服工單?
App 端: 點擊左上角九宮格 - 點擊【獲取幫助】- 往下滑點擊【聯繫客服】- 往上滑點擊【查看上一次對話】- 再往上滑查看過去與 OKX 智能客服的聊天記錄。 Web 端: 點擊右下角的【機器人】圖標 - 在對話框中,往上滑點擊【查看上一次對話】- 再往上滑查看過去與 OKX 智能客服的聊天記錄。發佈於 2025年10月17日更新於 2026年6月9日常見問題65OKX Wallet 中的交易赛是什么?
交易賽是什麼 ? 交易賽是由平臺與項目方聯合推出,旨在獎勵活躍交易員和社區支持者。熱門項目將不定期在 OKX Wallet 舉辦交易比賽,排名靠前的參賽者可共享獎池。如何在 OKX Wallet 平臺參與交易賽活動 ?App 端 打開 Web3 錢包 - 點擊 【Boost】 - 【X Campaign】Web 端 打開 OKX Wallet 網頁 - 點擊 【Boost】- 【X Campaign】常見問題Q:交易賽活動中,我的收益如何計算? 點擊“立即參與”按鈕成功參與活動後,我們將記錄交易賽期間你通過 OKX DEX 聚合器進行的指定代幣及交易對的交易,並根據這些交易的已實現和未實現盈虧加總計算你的收益。 請注意,以下情況不計入統計: · 單筆價值較低的交易 · OKX DEX API 訂單Q:交易賽活動中,我的交易量如何計算?...發佈於 2025年7月4日更新於 2026年5月29日常見問題16OKX 支持 Linea 網絡的公告
ETH_Linea 充提开放具体時間如下: ETH_Linea 充值开放時間:9 月 28 日 下午 21:00 (UTC+8) ETH_Linea 提现开放時間:9 月 28 日 下午 21:00 (UTC+8) 什么是 Linea? Linea 是以太坊上的二层网络。Linea 将零知识证明的强大功能与完整的以太坊虚拟机 (EVM) 等效性相结合,允许建设者无需更改代码或重写智能合约,即可创建可扩展的 DApp 或迁移现有的 DApp。 Linea 创新的证明机制可确保更快的交易速度以及更低的 Gas 成本,同时又不牺牲安全性。 OKX 团队 2023 年 9 月 28 日發佈於 2023年9月28日更新於 2026年5月29日公告賺幣中的定期和活期有什么區別?
定期是指您存入的數字貨幣需要至少在產品內保留一定天數才能贖回。每個定期都有預估存入天數。您可以贖回的實際天數可能不同,我們會在可以贖回時向您發送電子郵件。如果您在定期結束前贖回,將收回初始本金,但無法獲得任何收益。 活期更加靈活。您可以隨時贖回。但請記住,當您贖回時,賺幣期限即結束。這意味著您的收益和本金都會從賺幣轉回您的賬戶。發佈於 2023年8月10日更新於 2026年5月29日常見問題91如何使用 AA 智能合約賬戶?
我們在什麼是 AA 智能合約賬戶中介紹到,AA 智能合約賬戶將現行的合約賬戶和外部普通賬戶兩種賬戶優勢合二為一,既擺脫助記詞/私鑰的束縛提高了安全性,又具有可批量交易、代付 Gas、密鑰恢復等實用功能。 在成功創建了 AA 智能合約賬戶後,我們將針對發送代幣、交易、挖礦、與 DApp 交互這四大使用場景,為您介紹 AA 智能合約賬戶的優勢。場景1:發送代幣 使用 AA 智能合約賬戶發送代幣與普通錢包相比,在支付 Gas 前沒有很大區別,點擊發送,選擇要發送的代幣和網絡,輸入接收地址和想要發送代幣的數量。 此時,若錢包內沒有主鏈幣或主鏈幣不足以支付當前交易的 Gas 費,以發送 USDT 為例,可點擊【補充 USDT】,通過錢包收幣的方式進行充值。場景 2:DEX 一鍵兌換 有了 AA 智能合約賬戶,就可以在 OKX DEX 實現一鍵兌換,將授權和兌換合成 1 筆交易,極大地簡化了兌換的鏈上交互體驗。場景 3:一鍵授權多個 NFT 合集 在 NFT 批量上架時,可以一鍵進行多個 NFT 合集的授權。發佈於 2023年8月30日更新於 2025年11月17日常見問題12,999什麼是 AA 智能合約賬戶 ?
注意 平臺於 2024/06/20 下線了創建 AA 智能合約錢包功能,老用戶不受影響。 如何導入 AA 智慧合約帳戶 如果您之前已在錢包中已經創建過 AA 智能合約賬戶,請先根據恢復無私鑰錢包、從雲端恢復、助記詞和私鑰這四種方式導入這個 AA 智能合約賬戶對應的錢包。如果是基於無私鑰錢包或私鑰創建的 AA 賬戶,因為上述兩種類型下僅能生成 1 個 AA 智能合約賬戶,所以只要您的 AA 智能合約賬戶有餘額,導入無私鑰全包或私鑰後就會自動顯示 AA 智能合約賬戶。而針對助記詞導入的錢包,因為單個助記詞錢包下可以生成多個賬戶,由此也會對應多個 AA 智能合約賬戶,所以新導入的助記詞錢包只會顯示第一個賬戶。比如您在 Account - 03 下創建過 Smart -03 這一 AA 智能合約賬戶,您需要持續創建賬戶至 Account -03,並創建相應的 AA 智能合約賬戶,才能看到這一 AA 智能合約賬戶。3. 常見問題Q:外部擁有賬戶、合約賬戶和 AA 智能合約賬戶有什麼區別?發佈於 2023年9月4日更新於 2026年5月29日常見問題6,104如何刪除 AA 智能合約賬戶 ?
對於某一助記詞錢包下的 AA 智能合約賬戶,如錢包 A - Smart 02,當前暫不支持刪除單個 AA 智能合約賬戶,只能選擇刪除整個錢包 A。刪除賬戶前,請備份整個錢包的助記詞,否則會導致資產丟失。 如果您不想使用 AA 智能合約賬戶,針對部分普通錢包下創建的 AA 智能合約賬戶,您可以進行刪除。在錢包首頁點擊錢包賬戶名稱 - 【錢包管理】- 即可點擊紅色移除按鈕 - 【確認刪除】。 點擊查看如何導出 AA 智能合約賬戶。發佈於 2023年8月30日更新於 2026年5月29日常見問題218如何導出我的 AA 智能賬戶?
在錢包首頁,點擊左上角【全功能】圖標 - 【錢包備份】一、助記詞錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某一助記詞錢包下創建的,如錢包 A - Smart 03,可以看出該 AA 智能合約賬戶與賬戶 03 是對應關係,那麼您可以選擇備份錢包 A 的助記詞,或者點擊私鑰,備份賬戶 03 的私鑰。二、私鑰錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某個私鑰錢包下創建的,因為一個私鑰錢包只能創建一個 AA 智能合約賬戶,故直接點擊私鑰錢包,備份該私鑰錢包的私鑰即可。三、無私鑰錢包 由於無私鑰錢包不在本地設備中存儲完整私鑰,故不存在備份一說。 需要注意的是,若其他第三方錢包不支持 Web3 錢包的 AA 智能合約賬戶,則導出後的 AA 智能合約賬戶在該第三方錢包內無法顯示。同樣的, Web3 錢包也僅支持在本錢包內創建的 AA 智能合約賬戶的恢復。發佈於 2023年8月11日更新於 2026年5月29日常見問題38什麼是智能跟單模式?【跟單者】
1、什麼是智能跟單? 智能跟單是根據交易員使用的資金比例自動計算投入資金,設置下單參數的新跟單模式。每次跟隨開倉時,基於交易員保證金與賬戶權益的比例,為跟單用戶計算下單金額,並複製交易員的下單參數。 例如:交易員賬戶權益 10,000 USDT,投入 1,000 USDT 5倍槓桿全倉做多BTCUSDT永續,此時資金投入比例 10%。您跟單投資額 1,000 USDT,則自動為您投入 1,000 USDT × 10% = 100 UDST 作為跟單倉位成本 5 倍槓桿全倉做多 BTCUSDT 永續。 智能跟單支持僅設置投資額即可一鍵跟單。您無需設置複雜參數,完全交由交易員管理倉位風險與收益,輕鬆高效實現跟單盈利。 2、智能的優勢是什麼? 一鍵跟單:僅輸入投資額即可一鍵跟單,無需設置複雜參數。 智能投入,風控同步:根據交易員投入的資金比例為跟單用戶等比例下單,雙方槓桿和保證金模式保持一致,讓交易員可以更好的幫助您進行風控和收益管理。 倉位隔離:手動交易和跟單交易倉位隔離,減少跟單對手動交易的影響。 資金隔離:專款專用,降低以相同資金跟隨多個交易員可能會導致的過度槓桿化風險。發佈於 2024年2月26日更新於 2026年6月8日常見問題437AA 智能合約賬戶 DApp 不兼容名單
AA 智能合約賬戶仍處於初級階段,可能存在一些鏈上 DApp 尚未對其提供支持,這可能導致在使用 AA 智能合約賬戶與這些 DApp 進行交互時出現報錯情況。 下方列出了當前暫未支持 AA 智能合約賬戶的 DApp 名單。然而,我們正在與這些團隊進行密切合作,期望能夠盡快讓他們支持 AA 智能合約賬戶。我們堅信,隨著AA智能合約賬戶的持續發展和廣泛應用,這個不兼容名單將會逐漸縮小。發佈於 2023年8月11日更新於 2025年9月12日常見問題85什麼是現貨跟單交易的智能跟單?
七、常見問題Q:為什麼現貨智能跟單是適合初學者的模式? 現貨智能跟單消除了交易的複雜性,允許用戶: 輕鬆複製表現最佳的交易員。 通過遵循專家策略實現一致的回報。 無需豐富經驗,即可從簡化的自動化交易中受益。Q:我可以在哪些設備上使用現貨智能跟單? 現貨智能跟單可在多個平臺上使用,包括:App端(iOS&Android)和網頁端。Q:自定義複製和智能跟單複製有什麼區別? 自定義跟單:允許用戶手動調整參數,如止損和獲利水平。 智能跟單(默認):自動反映交易員的策略和頭寸,無需手動調整,使用戶更容易輕鬆交易。Q:我可以調整我想要投資的金額嗎? 是的,用戶可以修改他們的投資金額並調整他們對每筆交易的敞口。系統將根據交易員的權益和您賬戶中的可用餘額計算投資。Q:如果交易員停止交易會發生什麼? 如果交易員終止其交易策略,您的虛擬子賬戶將自動停止跟蹤他們,您的資金將被轉移回您的主交易賬戶。Q:利潤如何分享? 現貨智能跟單遵循利潤分成模式。當交易員獲利時,利潤的一部分將與交易員分享,其餘部分將記入您的賬戶。Q:是否有風險管理系統? 是的,現貨智能跟單包括內置風控機制。發佈於 2024年10月9日更新於 2026年6月8日常見問題270如何使用 OKX Wallet 交易員模式進行智能拆單交易?
按照以下步驟,在 OKX Wallet 交易員模式中建立並執行智能拆單。目前您可以通過網頁端使用智能拆單進行交易,App 端會在日後上線。什麼是智能拆單? 智能拆單(DCA,Dollar Cost Averaging)是一種將大額交易拆分為多筆小額訂單、按固定時間間隔分批執行的策略交易方式。透過分批買入或賣出,智能拆單能有效平滑交易成本,降低單筆大額訂單對市場價格的衝擊,無需反覆手動下單。 核心公式:總交易金額 = 單筆交易金額 × 訂單數量 舉例:假設您想用 10 SOL 購買 TRUMP 代幣,可以設定每 1 分鐘買入 1 SOL,共執行 10 次。首筆訂單會在策略開啟後被創建,後續訂單按間隔時間依序執行。使用條件 僅交易員模式(Trader Mode)錢包可使用定投功能。請在操作前確認您的錢包已切換至交易員模式。智能拆單參數設定必填參數 參數 說明 交易代幣 選擇要賣出的代幣(From token)和買入的代幣(To token) 總交易金額 要投入交易的代幣總量 時間間隔 每筆訂單之間的執行間隔。發佈於 2026年5月14日更新於 2026年5月29日常見問題3OKX Wallet 關於“智能賬戶”更名為“交易員模式”的公告
尊敬的 OKX Wallet 用戶: 為進一步優化產品體驗與功能定位,OKX Wallet 將對智能賬戶功能進行以下調整: • 名稱變更:“智能賬戶”正式更名為“交易員模式” • 使用方式: 功能入口與操作方式保持不變,無需額外操作 • 自動續期: 將隨本次更新後下線 如果您此前已啟用智能賬戶,更名後所有功能(智能策略交易、限價單、止盈止損、跟單等)均可在原入口正常使用,不受影響。 請注意,OKX Wallet 是去中心化錢包,您的資產始終存儲在鏈上,由您掌控。 OKX Wallet 將一如既往為您提供優質的產品與服務! OKX Wallet 團隊 2026 年 3 月 10 日發佈於 2026年3月10日更新於 2026年5月29日公告現貨跟單、合約跟單與智能跟單的區別
以下是平臺現貨跟單、合約跟單與智能跟單的對比,方便您更好使用各種跟單策略 現貨跟單、合約跟單與智能跟單 對比維度 現貨跟單 合約跟單 智能跟單 核心定義 自動複製交易員的現貨買賣點位,0槓桿,低風險。 自動複製交易員的合約交易點位,涉及槓桿,風險較高。 根據交易員使用的資金比例自動計算投入金額,複製其下單參數(槓桿、保證金模式等)的新型跟單模式。發佈於 2026年3月3日更新於 2026年5月29日常見問題26OKX 關於 ANC、MIR、BCD 現貨下線的公告
尊敬的 OKX 用户: 为了营造区块链行业健康的数字资产环境,优化项目的流动性,给用户提供良好的交易体验,OKX 风控部门根据《OKX 关于隐藏TOKEN及下线交易對的规则》,对平台已上线项目进行了全面的市场监测和进展跟踪,并且结合广大用户对项目的投诉及反馈意见,将有触及下线规则以及可能存在高風險类项目进行下线处理。 具体项目名单详情如下: ANC/USDT、MIR/USDT、BCD/USDT。 执行时间:OKX 平台将于 2023 年 6 月 26 日下午 4:00 - 4:30 (UTC+8) 正式下线以上交易對。有以上幣對交易對挂单的用户,请于 2023 年 6 月 26 日下午 4:00 (UTC+8) 之前撤单。如未能及时撤单,挂单系统将自动为您执行。撤单可能需要 1 - 3 个工作日办结。幣種下线完成后,您可以通过“资产 > 資金賬戶 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停充币:OKX 已于 2023 年 6 月 15 日下午 17:00 (UTC+8) 暂停上述幣種 ANC、MIR、BCD 的充值操作,后续将不再开放。如果您有以上相关资产,请及时处理您的资产。發佈於 2023年6月19日更新於 2026年5月29日公告