Krypto mit Barmitteln kaufen (LATAM-Region) Häufig gestellte Fragen
Unsere mexikanischen und kolumbianischen Nutzer können jetzt zusätzlich zum P2P-Trading und Onchain-Einzahlungen Krypto direkt in ihrer Landeswährung kaufen, und das schnell, einfach und sicher. Egal, ob du den mexikanischen Peso (MXN) oder den kolumbianischen Peso (COP) verwendest, Krypto zu besitzen, ist jetzt einfacher als je zuvor.
Wie kaufe ich Krypto mit Barmitteln in Mexiko oder Kolumbien?
Nachfolgend ein Beispiel für die Verwendung des mexikanischen Peso (MXN):
Du kannst entweder zur Hauptseite gehen und die Schaltfläche „Kaufen “ wählen, bevor du im Popup-Menü die Option „Krypto kaufen“ auswählst, oder du kannst auf der Seite „Einzahlung“ die Option „Assets“ wählen, oder du kannst direkt zur Kaufseite gehen, indem du im Abschnitt „Kaufen“ auf der Seite „Assets verwalten“ die Option „Nutzer-Center“ auswählst.
Beispiel dafür, wie du den gesamten Prozess über die Kaufoption auf der Startseite starten kannst
Beispiel dafür, wie du den gesamten Vorgang über die Option „Einzahlen“ auf der Seite „Assets“ starten kannst
Beispiel dafür, wie du den gesamten Vorgang über die Kaufoption im Nutzer-Center starten kannst
Wähle im Popup-Menü Krypto mit [deine Landeswährung] kaufen aus. Zum Beispiel MXN (mexikanischer Peso).
Wähle die Option „Krypto mit [deine Landeswährung] kaufen“.
Deine Kaufseite wird mit der ausgewählten Währung geladen
So sieht deine Kaufseite aus.
Danach wirst du auf eine Seite weitergeleitet, auf der du aufgefordert wirst, dein virtuelles Konto einzurichten. Unser System startet den Einrichtungsprozess, damit du deine Einzahlung abschließen kannst. Das dauert in der Regel 2–3 Minuten. Folge den Anweisungen, um diesen einmaligen Einrichtungsprozess abzuschließen.
Hinweis: Dies gilt nur für die erste Nutzung.Wähle auf der Einrichtungsseite „OK“ aus.
Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, wirst du zurück zur Kaufseite geleitet. Wähle [Krypto-Typ] kaufen und wähle deine bevorzugte Kryptowährung aus. Zum Beispiel USDT, BTC, ETH. Du kannst mit deiner lokalen Banküberweisung unter der Option Mit [Zahlungsmethode] bezahlen fortfahren, da dies derzeit die einzige verfügbare Option ist.
Wähle deine Kryptowährung aus
Nachdem du die Einrichtung abgeschlossen hast, gib neben deiner lokalen Zahlungsmethode auf der Kaufseite deinen bevorzugten Betrag ein. Wähle die Schaltfläche [Krypto] kaufen, um fortzufahren.
Fahre fort und wähle die Option „[Krypto] kaufen“ aus.
Dann erscheint die Seite mit den Zahlungsanweisungen.
Kopiere die angegebene Bankleitzahl/Referenznummer.
Überweise den erforderlichen Betrag von deinem Bankkonto.
Wenn du fertig bist, klicke auf die Schaltfläche zur Zahlungsbestätigung, um deinen Kauf zu bestätigen.
Nutze die Schaltfläche zur Zahlungsbestätigung.
Dein Order-Status wird als „Ausstehend“ angezeigt, während die Transaktion bearbeitet wird. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Status in deinem Order-Verlauf auf „Order abgeschlossen“ aktualisiert.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird in deinem Status auf der Seite mit dem Order-Verlauf „Order abgeschlossen“ angezeigt.
Du kannst auf die Seite mit dem Order-Verlauf zugreifen, indem du auf der Kaufseite das Blattsymbol auswählst.Schau dir deine Order an, indem du das Blattsymbol auswählst.Hinweis: Bitte schließe deine Zahlung innerhalb des 10-minütigen Orderfensters ab, um eine automatische Stornierung zu vermeiden.
Häufig gestellte Fragen
Wie oft muss ich den Einrichtungsvorgang für ein virtuelles Konto durchführen?
Die Überweisungsdetails müssen für jede Fiat-Währung separat eingerichtet werden. Wenn du also vorhast, Krypto mit MXN und COP zu kaufen, musst du die Einrichtung zweimal abschließen – einmal für jede Währung.
Kann ich eine Rückerstattung für meinen Kauf beantragen?
Für mexikanische Nutzer: Wenn der Betrag, den du bezahlt hast, den Gesamtbetrag deiner Order übersteigt, wird der überschüssige Betrag innerhalb von 1–2 Arbeitstagen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Wenn der Betrag, den du bezahlt hast, unter dem Gesamtbetrag deiner Order liegt, wird die gesamte Zahlung innerhalb von 1–2 Arbeitstagen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Du musst nichts weiter tun.Für kolumbianische Nutzer: Du kannst eine Rückerstattung beantragen, wenn du weniger als den erforderlichen Orderbetrag bezahlt hast oder deine Order abgeschlossen wurde und du das verbleibende Guthaben des bezahlten Betrags zurückerstatten möchtest.
Sobald du die erforderlichen Angaben eingereicht hast, wird deine Rückerstattung innerhalb von 1–2 Arbeitstagen bearbeitet.
Habe ich ein Kauflimit für den Kauf von Krypto mit Barmittel?
Dein 30-Tage-Kauflimit ist auf $10.000 USD festgelegt. Wenn du dieses Limit erreicht hast, musst du deinen Kaufbetrag senken, um weiterhin Krypto mit Barmittel kaufen zu können, oder warten, bis dein Limit zurückgesetzt wird.
Kann ich eine weitere Order platzieren, während ich noch eine unvollständige Order habe?
Bitte beachte, dass du jeweils nur eine ausstehende Order haben kannst. Schließe zuerst deine aktuelle Zahlung ab, bevor du eine neue Order platzierst.
Ich bin ein mexikanischer/kolumbianischer Nutzer, aber ich kann das neue Gateway nicht sehen. Warum?
Du musst deine App auf Version 6.165 oder höher aktualisieren. Wenn du bereits die neueste Version verwendest und es immer noch nicht sehen kannst, kontaktiere uns bitte über den OKX Assistant und wir werden uns darum kümmern.
Ich habe die Zahlung bereits geleistet, aber meine Krypto-Assets noch nicht erhalten. Warum?
Krypto-Überweisungen werden über das Blockchain-Netzwerk verarbeitet und es dauert in der Regel etwa 10–20 Minuten, bis sie ankommen. Bitte warte und prüfe nach diesem Zeitfenster erneut.